独家爆料!这么大的4S店也骗人?!珀斯华人正规渠道购买二手车,什么都没做错,却还是被坑了……

原创 2017年08月12日 最西澳



不久之前珀斯曾经出过一个新闻,在珀斯东南部的Maddington区经营了一家车行的Mazin Alkiaat,被政府处以了30,000澳币的巨额罚款,


就因为他的车行被发现在出售二手车的过程中,回调了几辆车的里程表。


其中最夸张的一辆2006年的Mitsubishi Triton,原公里数已经到了307,235km,却被以 160,211km 在2016年 5月卖出,回调了将近15万公里



消息爆出以后,我们立刻整理了新闻,并结合购买二手车的小窍门写了一篇文章,点这回顾。


然而,现在看起来,我们的文章还是晚了一步,


因为就在上周末,一位最西澳的读者在购买二手车的过程中,遇到了非常棘手的问题。



大概一个月前,我们的读者小A在carsales上看上了一辆2008年的Jeep牧马人,不到10万公里,售价为19,999澳币。



小A看上了这辆车,于是便跟车辆的销售人员取得了联系,商量好找一天到位于Wangara的Northside NISSAN看车。



虽然是NISSAN的4S店,但在澳洲,一个品牌的4S店销售另一个品牌的二手车似乎也挺常见,而且毕竟是这么大的一个店面,小A也没有多想,到了约好的日期,就到店看车。


看车的过程非常顺利,没有出现任何问题,小A便付了1000澳币的订金,两天后,带着全款的支票到店签合同、付钱、过户、取车。


然后,不太对劲的事情开始发生了……



没开过的车,忽然在过户后出现了质量问题,这让小A有了不祥的预感。


但是,钱都交了,又是这么大的店,总不至于这么不负责任吧?于是,小A又给了这个4S店两周时间,只求他们能赶快把车修好,自己好把车提走。



至此,小A开始意识到,自己怕是被坑了。


再回想当初买车时候的一幕幕,似乎这些销售早就知道车有问题,但却绝口不提,一直等到他付了款才告诉他。



更气人的是,这个商家既修不好这辆车,又拒绝退款给小A,并且还对小A的询问非常不耐烦,态度强硬,甚至挂断小A打过去询问的电话。




面对这么蛮横不讲理的商家,小A能做的就是向有关的监管部门投诉,但是,他也知道,等待他的,将是澳洲式的漫长维权过程。



要特别说明的是,在整件事情中,小A几乎没有做错任何事情,他通过正规的网站和商家购买二手车,没有图便宜,买车前也先去看了车,甚至发动过车辆;


发现车子的问题后,他也没有把车提走,而且要求商家把车辆的问题写了下来,留下了证据。



屡次交涉未果以后,也果断的选择向相关部门提出申诉,维护自己的权利,


可以说,除了第一次看车时只是把车辆发动,没有开出去试驾一下有点美中不足外,小A几乎事事都做到了一个非专业人员能做到的最好。


然而,他还是没有能提回想要的车,或者把车顺利的退掉


简直太让人绝望了,不是么?



在这,我们首先必须要声讨一下这家蛮不讲理的4S店:



店再大,也不能如此欺客,你们的所作所为绝对是违规甚至违法的,希望你们赶紧正视自己的问题,还小A以公道。


实际上,我们也希望小A不要再给他们什么机会,不论这车修的好修不好,还是退款吧。



另外,我们也想对广大的读者说,在澳洲生活,买二手车这件事几乎人人都会遇到,请大家千万小心各种各样的陷阱,在买车之前把你能想到的所有事情都做一遍,别怕麻烦,别图省事。


最后,我们再次把汽车专家皮皮的二手车购买注意事项贴出来,希望大家买二手车时,不再遇到糟心事。



最西澳的读者们大家好,今天我们来说说如何购买二手车。


购买二手车,不论是从私人手中还是二手车商购买,上门验车及试车是买车过程中最为重要的部分。


澳大利亚拥有完整的车辆注册系统,任何路费过期、严重碰撞事故、偷盗历史以及贷款记录都会被登记在案。


那么,如何才可以查到相关内容呢?登陆www.revs.com.au这个网站便可以帮到你。



在输入车牌号,个人信息,检查过VIN号码(VIN是每一辆车的独一无二的识别号码,通常会在前挡风玻璃下沿,发动机舱内以及车门框的位置出现)之后,便可以付费($36.95)在线获得车辆的详细报告。


报告长这样:


 

如果这台车的检测报告没有体现出任何异样并满足你的要求的话,那么恭喜你,这辆车离回家就不太远了,这时我们也可以进入试车的环节。


试车的环节通常会让你格外兴奋,加上卖家或二手车商的一阵吹嘘,会让你开开心心的作出决定,并买车回家。这时,请克制自己的情绪,冷静冷静再冷静。



我们在这里会告诉你一些小tips。

 

在发动车之前,先绕车一周,认真检查车辆的外观及底盘部分,看清楚有没有任何车身钣金的伤痕和塑料件的破损以及轮胎的使用情况,底盘的部分则要更加细心的检查发动机底部和变速箱,以及避震器和各个连杆有无漏油现象。如果上述内容有任何问题,那么这些问题会转变成买车之后的额外开销。


结束外观检查后,便可以坐上车,进行内饰检查。内饰检查的内容基本有:仪表板有无明显破损, 空调出风口是否开闭正常,座椅有无塌陷或烟头烫伤,各种翻折功能是否操作顺畅等。


另外,要记得检查备胎以及换胎工具是否完整存在,如果遇到轮胎泄气的情况则有备无患。


 


这时的你是不是迫不及待的要发动车开始试驾了呢?


还没,我们还有另外两个部分需要检查。第一件事,每一辆车都有一本车辆手册(User manual,也叫Logbook),里面记录了车辆的历史保养记录,翻看一下这辆车是否按时保养,并参照仪表板的里程数,以确保车辆有没有任何问题。


第二件事,打开发动机盖,检查发动机舱内各种液位(机油、变速箱油、防冻液、刹车油等)是否在合理范围。


 

结束上述检查后,这时的你就可以坐回到驾驶座位发动这台车了。哦!记得问一下卖家,车的备用钥匙是否完全(通常一至两把)。


启动完毕后先不要急于把车开走,车内的操作设备是你现在需要检查的内容:仪表工作状态,中控台控制按钮、空调、音响,灯光控制杆、雨刷控制杆、后视镜、座椅等等。


然后我们才正式进入试驾环节,试驾的过程中要注意发动机是否有明显震动、变速箱是否运转顺畅、以及离合器(手动挡车型)的反馈这些直观的内容。


试驾过程中尽量可以体验多种道路的驾驶感受,如低速、高速、直线、弯道、非铺装路面等。



与此同时,你可以向卖家提出一些和车相关的问题,比如平时的使用目的,车在哪里保养,加什么标号的燃油,有没有出过远门等,这些问题都可以让你更清楚的了解到上一任车主对待这辆车的好与坏,以便接下来做最后的购买决定。

 

最后,就到了做购买决定的时刻了。经历了车辆的注册系统检查、外观与内饰的静态检查、动态试驾等一系列复杂的检测之后,如果这辆车的表现让你十分满意。那么,接下来就是讨价还价的阶段,这时的你要充分利用各种手段,软磨硬泡、故意装穷、卖力撒娇(女生)等都可以有效的帮助你降低最终购买价格。



最后一个小tips分享给大家,就是尽量找一两个朋友带你去看车,穿着不要太光鲜,不要开太好的车。

 

好了,二手车的选购就先说到这里,希望能对大家有所帮助,我们《最西澳》杂志上再见。



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