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你需要知道的关于Jetstar罢工和航班取消相关注意事项

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捷星（Jetstar）航空公司与飞行员和地勤人员持续不断的薪酬纠纷将影响成千上万澳大利亚人的假期出行。以下是乘客将如何受到影响，以及他们可以就此做什么。

随着捷星航空与飞行员和地勤人员之间大规模薪酬大战的持续，该公司正在尽其所能减少对澳大利亚人旅行计划的影响。

这家廉价航空公司称，如果与两个工会的薪酬大战持续到明年1月，该公司将损失2500万澳元。这场薪酬大战围绕着这家廉价航空公司计划削减更多航班展开。

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由运输工人工会（Transport Workers Union）和澳大利亚空军飞行员联合会（Australian Federation of Air Pilots）代表的地勤人员上周五（12月13日）开始了罢工行动，并在上周末继续进行。

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以下是一些据记者所知的相关情况，以及这一罢工行动是如何影响乘客的:

在这场行业行动开展前，这家廉价航空公司拒绝了工人们提出的加薪、最低工作时间和安全改善的要求。

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包括捷星总共830名飞行员中的80%在内的澳大利亚空军飞行员联合会成员(AFAP)以及地勤人员正在由运输工人工会代表着，要求每年4%的加薪、更多的休息假期、12小时换班休息的保证以及工作周最少30小时工作量。

捷星地勤人员和行李搬运工上周五罢工  图源：TWU/Facebook

运输工人工会的官员称，地勤人员的平均年薪为7万澳元，他们难以支付生活费用，因为他们没有每周固定工作时间的保障。

两个工会从大约6个月前开始与捷星航空谈判新的就业协议，但谈判破裂。

捷星航空拒绝接受他们的要求，称这些要求是“不可持续的”。

捷星航空告诉新闻集团（News Corp），本周截至周一下午他们还没有取消预定的航班。

但据了解，行李搬运工和停机坪工人将在周四（12月19日）再次进行受保护的罢工行动，飞行员将在12月20日前实行低空禁飞。

捷星航空宣布，将在2020年1月削减10%的澳国内航班，以直接应对罢工。

上周末有100多个航班被取消，1月份还有10%的澳国内航班被取消，成千上万的乘客将受到影响。新闻集团了解到大约800个航班将受到影响。

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捷星航空的飞行员和地勤人员已发誓不会罢工，并将在此期间工作——所有的航班都将在这个阶段运行。

捷星在周一的一份声明中表示，由于属于运输工人工会的工人继续罢工，捷星将使用第三方供应商来完成装袋、拖船操作等任务。

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捷星航空公司为乘客提供改签航班的服务，如果他们不想再旅行，他们也可以得到退款，或者他们可以在不增加额外费用的情况下更改旅行日期——他们可以提前做出选择。

如果航班被取消，捷星将尽快联系其乘客，但如果有人关心他们的航班，他们应拨打13 15 38联系捷星了解。

捷星航空将在可能的地方飞行，但将把尽可能多的乘客从取消的捷星航班转移到澳航集团的航班上。如不能改乘其他航班，将予以退款。

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捷星航空公司已向新闻集团证实，它将向所有因罢工而被取消或即将被取消航班的乘客提供退款，无论这些乘客买的是哪种机票。

捷星航空告诉新闻集团，在通知乘客他们的航班被取消后，可以在几天内退款。新闻集团已要求对此作出进一步澄清。

没有一条单独的澳国内航线会受到罢工的影响。

捷星航空表示，它正在审查所有澳国内航班，并在每天有大量航班的航线上减少航班频率。

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他们将把乘客集中在少量的服务上。他们从周一（12月16日）开始联系受影响的乘客，预计今天可以完成。

12月和明年1月的所有国际航班不受影响。但这家廉价航空公司希望在国际航线上出售三架787-8飞机，此前该公司对机队进行的审查发现，这些飞机出现了财务亏损。

关于这三架飞机的最终决定将于2020年3月公布，可能会影响那些乘坐捷星飞往檀香山和部分东南亚地区的乘客。

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