安客 | 移民澳大利亚该如何就医？澳洲生病就医小指南,安客国际微信公众号文章

澳大利亚是一个福利制度高度完善的国家，不仅是澳洲本国的公民，来自其他国家的澳大利亚移民同样能够享受到众多的社会福利。

其中，澳大利亚构建了覆盖全体居民的医疗照顾制度（Medicare），实现了全民医疗保障。那么，澳大利亚移民怎样可以享受到Medicare医疗保险？正确的看病流程又是怎样的？

澳大利亚的MEDICARE医疗保险

所有澳大利亚和新西兰的公民、永久居民，和来自互惠医疗保健协议国家的海外游客，包括爱尔兰，英国，荷兰，瑞典，芬兰，意大利和马耳他，均可享受Medicare提供的福利。

Medicare所提供的服务包括：全免费的公立医院急诊、门诊和住院医疗服务；免费或部分补贴的私人全科和专科医疗服务；补贴的社区私人药品服务；全免费的病理检验、影像检查和治疗服务等。

澳大利亚移民就医指南

澳洲的医疗制度与亚洲的医疗制度有很大的不同。在澳洲遇到生病问题时，很多人往往是以传统亚洲式的思维去考虑就医，以致带来很多麻烦。澳洲的医疗系统分为两大部分，公立和私立。

公立医疗系统（医疗费用由澳洲政府支付）。在公立医疗系统看病，需持有Medicare卡（Medicare是国家公费医疗系统的名字）。澳洲公民、永居（PR）、某些过桥签证、某些TR持有者（如果你申请签证的最终目的是为了申请PR，那么你可以申请Medicare卡）都可以拥有Medicare卡。

公立医院特点

少付或不付门诊费（如血液检查，X光等）。
不用支付各种化验费用。
不用支付在医院里费用（药品、护理费、床位费等）。
药费需要自己支付（住院期间的药品费绝大部分不需要支付）。
不包括牙齿（青少年除外），物理疗法（如按摩、针灸、中医等）的费用。
你只能去公立医院看病。你不可以选择独立诊所或医院。
对于某些疾病，你可能需要较长的等待时间才可以接受治疗。
如果有Health Care Card卡，可能不用支付牙齿、物理疗法的费用以及支付极少的药费。

私立医院特点

医疗费用由保险公司、个人和国家共同支付。个人支付比例由保险公司确定。任何人可购买私人保险私立医疗保险主要分为三大类：

Hospital Cover（医院险）也就是私立医院里的花费
Extras Cover（额外险）牙齿，眼镜，救护车、理疗等花费
OSHC（海外学生险）与Hospital Cover基本类似。不包括牙齿和眼镜。但包括救护车。留学生办签证时一般都是买的这个保险。你可以选择去某个特定的私立医院看病。

去哪里看病

如果你有轻微不舒服，首先考虑的是去找Chemist（药剂师），一般的药店（Pharmacy）都有。跟亚洲不同的是，这些药剂师不是单纯的售货员。

如果你有不舒服，他们可以给你一些建议。一般来说他们的态度都非常好。例如你有头痛，鼻子不通气，痔疮，脚气等，都可以去找Chemist，他们会给你推荐一些常用药物。经常看到有伙伴从自己的国家携带常见的药物，其实完全没有必要。

这里药物的种类不比亚洲少，都是从全世界进口的。至于价格，一般这种药物也就3-5块到10来块之间。

如果你确实感觉是生病了，需要看医生，先为自己找好全科医生作为看病首选。急诊时去医院急诊中心，严重情况下叫救护车。各位放心，澳洲的诊所或医院可以为Medicare病人提供免费的中文翻译。

全科医生

诊所有两种，一种标明叫Bulk Billing，如果你有Media Care卡或OSHC卡，不收取门诊费。另一种如果你有Media Care卡或OSHC卡可能要收取$30-$50左右的门诊费。一般来说Bulk Bill的医生可能不太认真，几分钟就把你打发走了。原因是所有的GP每看一个病人都会从政府拿一定的补助，对于Bulk Bill里面的GP来说，他们就要看更多的病人去保障自己的收入水准。

全科医生在其诊所可以为您处理许多普通常见病症，比如感冒发烧、皮肤病、小的外伤伤口处理等，并可以根据病情开处方药。在必要情况下，全科医生决定您是否需要进一步检查、或将您转诊给专科医生（specialist doctors）、或者住院治疗。你不可以去医院直接找医生或专科医生，这与你是否有私立医疗保险无关。

全科医生通常在小型的私人诊所或者医疗中心工作。小型诊所的营业时间一般是周一至周五的上午九点至下午五点。有些诊所的营业时间可以更长，或者在周末也营业。

您在诊所看病时，必须与医生预约。一般提前一到两天打电话就可以约到全科医生。如果是比较急的情况，也可以在当天约到医生。每次就诊的时间为10~15分钟左右。

医疗中心

医疗中心的规模比私人医生诊所更大，通常有许多医生在那里工作。在医疗中心，您可以看门诊、做普通医学化验检查、处理外伤伤口、以及健康咨询等。必要时，医生会推荐您去专科医生诊所或医院继续治疗。

去医疗中心看病时，您不一定要预约，可以直接在候诊室排队等候，轮到哪位医生有空，就可以看病，这是与诊所的区别，各位不要弄混了。不过如果您想在医疗中心看一个固定的医生，那么最好事先打电话预约。医疗中心的营业时间比诊所更长，有些医疗中心可以提供24小时服务。

澳洲的医疗中心有无数个，尤其是在人多的地方，随处可见。但医院并不是很多。例如整个墨尔本只有6座公立医院和若干私立医院。这就是你不能直接去医院的原因，没有足够的医生接待病人。

如果你有Media Care卡或OSHC卡。公立医院的所有费用是不需要你支付的。包括你的各种治疗，检查，食物，不能自理病人的护理等等。如果你有OSHC卡，私立医院里的花费应该也都可以报销，但可能有条件限制。

急救

紧急电话：000

当你拨打急救电话后，马上会有人说Police, Fire, Ambulance？你只要说Ambulance，他们会把电话转到负责医疗急救处。

另一个澳洲政府提供的24小时医疗咨询电话是1800 022 222

名词解析：

OSHC （Overseas Student Health Cover）海外学生医疗保险。（私立保险的一种）
Medibank 澳洲公费医疗系统的名字。
Bulk Billing 字面意思是“批量账单”。如果一个诊所标明它是Bulk Billing，那则不收取门诊费。（你需要有Medicare卡或者私人医疗保险）
GP （General practitioner）诊所里的大夫叫GP。他们什么病都看。如果他们觉得你需要看专家（Specialist），他们会给你开介绍信，你才可以看专家。
Specialist 专科大夫，你不能直接去找专科大夫，你需要GP的介绍信。

在澳洲看病，如果不是急诊，多数人首先会去全科医生诊所或医疗中心看病。全科医生如果认为有必要，会再将病人转诊给专科医生诊所或者医院的专科门诊部。这里建议除了在澳洲的永久居民可以享有Medicare医疗保险的保障外，在澳洲工作和留学的海外人士，可以通过购买私人保险享受更健全的澳洲医疗体系的保障。