安客 | 移民澳大利亚该如何就医?澳洲生病就医小指南

2017年10月11日 安客国际



澳大利亚是一个福利制度高度完善的国家,不仅是澳洲本国的公民,来自其他国家的澳大利亚移民同样能够享受到众多的社会福利。



其中,澳大利亚构建了覆盖全体居民的医疗照顾制度(Medicare),实现了全民医疗保障。那么,澳大利亚移民怎样可以享受到Medicare医疗保险?正确的看病流程又是怎样的?


澳大利亚的MEDICARE医疗保险

所有澳大利亚和新西兰的公民、永久居民,和来自互惠医疗保健协议国家的海外游客,包括爱尔兰,英国,荷兰,瑞典,芬兰,意大利和马耳他,均可享受Medicare提供的福利。



Medicare所提供的服务包括:全免费的公立医院急诊、门诊和住院医疗服务;免费或部分补贴的私人全科和专科医疗服务;补贴的社区私人药品服务;全免费的病理检验、影像检查和治疗服务等。


澳大利亚移民就医指南

澳洲的医疗制度与亚洲的医疗制度有很大的不同。在澳洲遇到生病问题时,很多人往往是以传统亚洲式的思维去考虑就医,以致带来很多麻烦。澳洲的医疗系统分为两大部分,公立和私立。


 

公立医疗系统(医疗费用由澳洲政府支付)。在公立医疗系统看病,需持有Medicare卡(Medicare是国家公费医疗系统的名字)。澳洲公民、永居(PR)、某些过桥签证、某些TR持有者(如果你申请签证的最终目的是为了申请PR,那么你可以申请Medicare卡)都可以拥有Medicare卡。



公立医院特点

  • 少付或不付门诊费(如血液检查,X光等)。

  • 不用支付各种化验费用。

  • 不用支付在医院里费用(药品、护理费、床位费等)。

  • 药费需要自己支付(住院期间的药品费绝大部分不需要支付)。

  • 不包括牙齿(青少年除外),物理疗法(如按摩、针灸、中医等)的费用。

  • 你只能去公立医院看病。你不可以选择独立诊所或医院。

  • 对于某些疾病,你可能需要较长的等待时间才可以接受治疗。

  • 如果有Health Care Card卡,可能不用支付牙齿、物理疗法的费用以及支付极少的药费。


私立医院特点

医疗费用由保险公司、个人和国家共同支付。个人支付比例由保险公司确定。任何人可购买私人保险私立医疗保险主要分为三大类:

  • Hospital Cover(医院险)也就是私立医院里的花费

  • Extras Cover(额外险)牙齿,眼镜,救护车、理疗等花费

  • OSHC(海外学生险)与Hospital Cover基本类似。不包括牙齿和眼镜。但包括救护车。留学生办签证时一般都是买的这个保险。你可以选择去某个特定的私立医院看病。


 

去哪里看病

如果你有轻微不舒服,首先考虑的是去找Chemist(药剂师),一般的药店(Pharmacy)都有。跟亚洲不同的是,这些药剂师不是单纯的售货员。



如果你有不舒服,他们可以给你一些建议。一般来说他们的态度都非常好。例如你有头痛,鼻子不通气,痔疮,脚气等,都可以去找Chemist,他们会给你推荐一些常用药物。经常看到有伙伴从自己的国家携带常见的药物,其实完全没有必要。



这里药物的种类不比亚洲少,都是从全世界进口的。至于价格,一般这种药物也就3-5块到10来块之间。


如果你确实感觉是生病了,需要看医生,先为自己找好全科医生作为看病首选。急诊时去医院急诊中心,严重情况下叫救护车。各位放心,澳洲的诊所或医院可以为Medicare病人提供免费的中文翻译。 


全科医生

诊所有两种,一种标明叫Bulk Billing,如果你有Media Care卡或OSHC卡,不收取门诊费。另一种如果你有Media Care卡或OSHC卡可能要收取$30-$50左右的门诊费。一般来说Bulk Bill的医生可能不太认真,几分钟就把你打发走了。原因是所有的GP每看一个病人都会从政府拿一定的补助,对于Bulk Bill里面的GP来说,他们就要看更多的病人去保障自己的收入水准。



全科医生在其诊所可以为您处理许多普通常见病症,比如感冒发烧、皮肤病、小的外伤伤口处理等,并可以根据病情开处方药。在必要情况下,全科医生决定您是否需要进一步检查、或将您转诊给专科医生(specialist doctors)、或者住院治疗。你不可以去医院直接找医生或专科医生,这与你是否有私立医疗保险无关。



全科医生通常在小型的私人诊所或者医疗中心工作。小型诊所的营业时间一般是周一至周五的上午九点至下午五点。有些诊所的营业时间可以更长,或者在周末也营业。



您在诊所看病时,必须与医生预约。一般提前一到两天打电话就可以约到全科医生。如果是比较急的情况,也可以在当天约到医生。每次就诊的时间为10~15分钟左右。


医疗中心

医疗中心的规模比私人医生诊所更大,通常有许多医生在那里工作。在医疗中心,您可以看门诊、做普通医学化验检查、处理外伤伤口、以及健康咨询等。必要时,医生会推荐您去专科医生诊所或医院继续治疗。



去医疗中心看病时,您不一定要预约,可以直接在候诊室排队等候,轮到哪位医生有空,就可以看病,这是与诊所的区别,各位不要弄混了。不过如果您想在医疗中心看一个固定的医生,那么最好事先打电话预约。医疗中心的营业时间比诊所更长,有些医疗中心可以提供24小时服务。



澳洲的医疗中心有无数个,尤其是在人多的地方,随处可见。但医院并不是很多。例如整个墨尔本只有6座公立医院和若干私立医院。这就是你不能直接去医院的原因,没有足够的医生接待病人。


如果你有Media Care卡或OSHC卡。公立医院的所有费用是不需要你支付的。包括你的各种治疗,检查,食物,不能自理病人的护理等等。如果你有OSHC卡,私立医院里的花费应该也都可以报销,但可能有条件限制。


急救

紧急电话 :000


当你拨打急救电话后,马上会有人说Police, Fire, Ambulance?你只要说Ambulance,他们会把电话转到负责医疗急救处。

另一个澳洲政府提供的24小时医疗咨询电话是1800 022 222


名词解析:

  • OSHC (Overseas Student Health Cover) 海外学生医疗保险。(私立保险的一种)

  • Medibank 澳洲公费医疗系统的名字。

  • Bulk Billing 字面意思是“批量账单”。如果一个诊所标明它是Bulk Billing,那则不收取门诊费。(你需要有Medicare卡或者私人医疗保险)

  • GP (General practitioner) 诊所里的大夫叫GP。他们什么病都看。如果他们觉得你需要看专家(Specialist),他们会给你开介绍信,你才可以看专家。

  • Specialist 专科大夫,你不能直接去找专科大夫,你需要GP的介绍信。


在澳洲看病,如果不是急诊,多数人首先会去全科医生诊所或医疗中心看病。全科医生如果认为有必要,会再将病人转诊给专科医生诊所或者医院的专科门诊部。这里建议除了在澳洲的永久居民可以享有Medicare医疗保险的保障外,在澳洲工作和留学的海外人士,可以通过购买私人保险享受更健全的澳洲医疗体系的保障。




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