超实用干货贴

对于很多华人来说，生活在澳洲可能哪哪都好，就是有一点：看病太不方便，尤其是赶上深夜或者节假日生病的时候。

这种情况下，想看GP，GP不上班。去医院看急诊吧，情况又没有那么严重。不去看吧，死扛着又很难受。

但其实很多人不知道，澳洲是有各种各样的便民医疗服务的。这些服务能够让你随时随地不出家门就能看病！而且，很多服务都是免费的！

比如，推荐一款APP，平时要100多刀的服务，如今对墨尔本东区和东南区的居民，竟然免费！而很多人竟然还不知道！

今天，特地写了一篇干货帖，汇总了这些便民医疗服务，希望能为大家提供一些帮助。

1.什么是My Emergency Dr远程视频问诊？

My Emergency Dr是澳洲的一款手机APP，专门用于提供在线的视频问诊服务

当你有需要的时候，只要打开这个APP，就会有专业的医生通过手机视频通话，为你提供快速、精确的诊断。

2.什么时间、什么情况下可以使用My Emergency Dr服务？

“My Emergency Dr”全天24小时都有医生在线，你随时可以找医生视频问诊！

但是需要提醒大家的是，它的存在不是为了取代GP，而且为了让大家在找不到GP、又不知道该不该去急诊的情况下，也能及时获得医疗帮助。

所以，晚上或者周末节假日GP不上班，而你又需要看病的时候，可以使用“My Emergency Dr”接受诊断。

如果诊断发现你的情况紧急，医生会建议你立刻去看急诊。如果诊断发现你的情况不是很严重，医生也会给你开具处方，告诉你该吃什么药。

这样一来

既能节省你的时间

也避免了占用医院的急诊资源

据报道，用过这个APP的用户，一半以上的人都避免了去看急诊。

另外，当你遭遇紧急情况，比如家人突发疾病，或者你地处偏僻的地方，等不及救护车的时候，也可以使用“My Emergency Dr”，让医生在线指导你急救，争取宝贵的抢救时间。

当然，大家如果生了病，首选还是GP，有胸口疼、呼吸困难、流血不止、严重事故这些紧急情况，还是要打000去看急诊。

3. My Emergency Dr收费吗？

分地区，有一个特别好的消息是：目前，澳洲政府特别赞助，墨尔本东区和东北区的居民，包括很多华人区在内，是可以免费享受这项服务的！

包括Whitehorse、Maroondah、Manningham、Monash、Knox这些Council的辖区都包含在内。

更简单的方式，只要你是以下这些区号的居民，输入区号信息，app就不会让你登记信用卡信息，也就意味着是免费的。

而澳洲政府这项资助一直持续到2019年5月31号！在这之前，墨尔本东区和东南区的居民都享受这项福利哦！

除了上述区域之外，墨尔本以及澳洲其他地方的居民都是收费的。

收费标准为：

周一至周五上午8点-下午6点：$140

其他时间（包括周末、节假日）：$180

另外，住在澳洲Telehealth Eligible Areas（大城市之外的地区）的居民，如果有GP的转诊，同时患者有Medicare卡的话，可以享受$110.80的Medicare补贴。

（图中粉色区域以外的地方，属于Telehealth Eligible Areas）

4. My Emergency Dr的医生可靠吗？

非常可靠！上面所有的医生都是在澳大利亚经过注册的急诊专科医生。

他们可以开具处方、要求进行诊断检测、或者将患者转给其他专科医生，在必要的情况下，他们还会建议患者到急诊部门就诊。

5. 如何安装使用My Emergency Dr APP？

（1）在Google Play或者Apple Store搜索“My Emergency Dr”，点击安装。

（2）安装完成之后，打开APP。

然后输入你所在区的邮编就可以用了。（除墨尔本东区和东北区之外，其他地区的居民还需要注册信用卡信息，用于支付诊断费。）

（3）当你需要医疗帮助的时候，打开APP，点击“Call Doctor”，就会有医生和你视频通话，为你诊断病情。

（4）诊断完成之后，医生后续还会把所需的处方或者转诊信寄到你家。

上面的My Emergency Dr APP只提供远程视频问诊，但是13SICK热线却可以提供。

 医生上门服务 

这是由澳洲的National Home Doctor Service推出的一个热线服务。电话：137425

当你的GP下班、而你的病情又不足以去看急诊的时候，除了可以使用My Emergency Dr APP，你还可以拨打13SICK热线，预约家庭医生上门服务。

这个服务基本覆盖整个维州。从预约到医生上门，平均所需的时间不超过2小时。

收费标准：

持有Medicare和GOLD DVA卡的患者，不需要支付任何费用。

如果没有医保卡，则需要支付一定的费用。

海外留学生如果持有OSHC、Bupa或Medibank私人保险，同样不需要支付任何费用。

海外游客同样可以使用这一服务，13SICK会提供收据，游客可以回到自己的国家后申请医疗补助。

热线电话开放时间：

周一至周五：6pm以后

周六：中午12pm以后

周日和节假日：全天

注意：13SICK仅适用于无生命危险的疾病。如果遇到有生命危险的紧急状况，请立即拨打急救电话。

这个热线同样是在夜间、周末和公众假期，GP不上班时，为澳洲居民提供电话医疗帮助。

而且，是免费的！更方便的是，英语不好的人，还可以通过翻译和传译服务使用这个热线。

如果使用？

1.拨打after hours GP helpline电话：1800 022 222。

如果英语不好，先拨打翻译和传译服务（TIS）电话131 450，他们会为你提供口译服务，不收取额外费用。

2.电话接通之后，一位注册护士会评估你的病情，并为你提供医疗信息和帮助。如有必要，护士会将你的电话转给一位医生。

3.医生进行问诊，评估你的病情，作出诊断并进一步提供医疗建议。

24小时的药房名为超级药房，顾名思义，就是24小时都营业，让你随时可以买到药。而且，里面有专业药剂师坐镇，可以为你提供免费咨询服务，在晚上6点到10点之间，还有护士为病人提供护理服务。

这是维州目前所有的24小时药房，华人区也有：

详细情况大家可以登录以下网址查询：https://www2.health.vic.gov.au/primary-and-community-health/primary-care/pharmacy

除了24小时药房，墨尔本还开了至少4家24小时营业的GP，比如去年在墨尔本东南开业的Waverley Family Healthcare，就能为附近居民提供24小时诊疗服务。

 在澳洲看病其实是很方便的！

找不到GP的时候，你可以打电话问诊，可以视频远程问诊，还可以预约医生上门。诊断完之后，你还可以到24小时药店买药。简直不要太方便！当然，还是希望大家都用不到这些便民的服务...

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