澳洲经济惨到什么地步？200多年的老店开不下去了……

2019年10月09日 新阿德莱德

 
Debenhams：英国知名的百货公司，在英国本土以及爱尔兰丹麦开设了大量的直营店，并且在许多其他国家设立特许经营店。该公司历史悠久，自18世纪在伦敦第一家店开张以来，截止到2011年10月，公司拥有153家商店，在英国本土和爱尔兰地区的营业面积超过10.373 万平方英尺。此外，它还拥有超过40家特许经营店遍布全球。2008年，Debenhams被评为“英国最佳百货商店“。
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图源：news.com.au

 
2017年10月，英国连锁百货公司Debenhams在墨尔本开业。

时间过去还不到2年，因为网购的兴起对传统零售业产生了巨大的影响，如今的Debenhams正面临撤柜的局面。
 
现在店里的货架几乎空了，顾客也很少了，自有咖啡馆关了，店内的工作人员都闲着。

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这是一家曾被众人期待、熠熠生辉、坐落在市中心的海外知名百货商店，走到这个局面着实令人唏嘘不已。
 
顾客Susan，作为为数不多的顾客之一，正盯着货架上几支孤零零的香薰蜡烛。
 
“心里确实有点难过。看看这些货架的（空置）状态，我预感它无法坚持到圣诞节了。”
 
“今天是Debenhams，下一个可能就是David Jones。在网购如此发达的时代，很难看到它们（传统商店）都幸存下来。”

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对于所有曾经去过英国的人们来说，Debenhams都是一个熟悉的名字。在那里，它们是购物中心和购物街的“台柱子”。
 
Debenhams成立于1778年，此后一直为英国人提供价格适中的衣服和家庭用品。
 
然而，就像澳大利亚其他的百货商店一样，Debenhams最近的情况非常艰难。

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今年早些时候，该公司宣布关闭部分业绩较差的店铺，此举将亏损近9亿澳元。
 
多年来，在Debenhams周围一直漂浮着令人不安的警告信号。
 
所以，当2016年Debenhams宣布将在澳大利亚开设10家门店时，所有人都感到很诧异。
 
根据特许经营协议，南非的Pepkor集团最初将地址选在墨尔本。

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他们认为，与Pepkor现有的Best&Less和Harris Scarfe商店相比，Debenhams将是一个更高端的选择。
 
当时的Pepkor Australia首席执行官Graham Dean表示，Debenhams是全球“最可靠的百货商店”品牌之一。
 
他说：“在将Debenhams带到澳大利亚时，我们将把Debenhams的最佳专业知识运用到一家设计师百货公司中，该百货公司专门为满足墨尔本CBD购物者的需求而设计。”
 
Dean先生说，它于2017年9月开业，它将成为“数字时代的百货商店”，从而为自己开拓一个利基市场。客户将能够通过应用程序订购要试穿的衣服，店员会为他们准备好并在试衣间等。

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Debenhams在开设第一家商店时，选择了墨尔本时尚的St. Collins Lane，这是CBD最棒的一条街道上的中心。
 
只不过，这些宏大的计划并没有实现。
 
问题之一是消费定位和感知。Debenhams可能打出“设计师百货商店”的旗号，但它显然处于中间位置。比麦迪逊大道（Madison Ave）更沉闷。
 
如果消费者想要中端市场，那么澳大利亚的Myer旗舰店就在附近。

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其次，Debenhams位于伯克街（Bourke St）和弗林德斯大街（Flinders St Station）之间的位置看起来很理想，但事实上许多购物者都避开了圣柯林斯巷（St. Collins Lane），并选择步行穿过隔壁历史悠久的街机街区（Block Arcade）。如此一来，消费者的路线就会完全避开Debenhams。
 
另外，与竞争对手相比，Debenhams的面积也很小 —— 只有一个楼层。


今年7月，现在名为Greenlit Brands的Pepkor Australia宣布，Debenhams的澳大利亚“冒险活动”（市场拓展）将在2020年1月结束，届时将只有一家商店继续营业。
 
看起来，Debenhams在1个月之前就已经断货了。而且因为客流量太小，可能会导致这些剩余的货物也卖不出去，只能继续留在货架上积灰。
 
虽然并非所有的货架都是空的，但大部分已经是了。

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比如香水区，印有Chloe香水徽标的架子上光秃秃的，只有几个空盒子。雅诗兰黛（Estee Lauder）的情况也是如此。
 
就服装区而言，结果要好那么一点点，但即便如此，有些品牌物品看起来也已被收起来了。范·休森（Van Heusen）的男装展示架上几乎没有展出的鞋子和衬衫。

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整个商场仍然有顾客进出，但数量不多。星期五下午，在30分钟里大约有15个顾客进进出出。
 
一侧的咖啡馆有吧椅和凳子，放着几箱茶，但是冰箱是空的，没有店员，也没有顾客。
 
咖啡馆中，立着一个淡红色的伦敦电话亭，但是像商店的其他地方一样，很少有顾客看到它。
 
就这样稀稀落落，一直到营业时间结束。
 
灯熄灭了，一片静寂。


 
Greenlit的新任首席执行官Michael Ford表示，是Debenhams欧洲区的困境导致该公司取消在澳的运营计划。
 
但事实上，在澳洲，它从未能热闹过。
 



取材：news.com.au

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