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一位ALDI的顾客在Facebook上说，她最近在ALDL买了一瓶人气颇旺的清洁剂，但瓶盖渗漏，清洁剂洒在了她的杂货袋里，她不得不扔掉里面的很多商品。这位购物者很想知道在这种情况下她有什么权利，于是在社交媒体上征求意见。 据7News报道，这位顾客说，当她在当地的ALDI买完东西回到家时，发现一瓶Di San Pre Wash去污剂漏到了她的购物袋里，她感到非常失望。 这位妈妈说，为了防止她的孩子接触这些泄漏的 “化学品”，她不得不扔掉许多商品。”购物袋中的产品泄漏–有没有人遇到过这种情况，你的很多商品都被毁了？我想知道该如何与ALDI谈及此事？我的权利是什么？”她在Aldi Mums Facebook页面上问。 “在我处理这些化学物品的时候，我的孩子到处乱翻，所以我不得不在他接触到这些物品之前就把它们扔掉。”“是Di San Pre Wash发生泄漏–以前也发生过这种情况，但没有达到这种程度。所以我只是想知道这是否是一个制造商问题，因为盖子似乎会漏，他们可能要对此做些什么。” 这位母亲最初受到一些人的批评，他们误认为她把清洁用品和食品放在同一个袋子里，说 “每个人都需要冷静”。她回答说：“我没有把它和食品放在同一个袋子里，而是和其他特别购买的产品等放在一起。 “瓶子在袋子里不是完全竖直的，而是略微倾斜了一个角度（但不是侧着）。盖子是拧着的，但在渗漏。 “我只是在想，作为一种腐蚀性化学品和有毒的东西，必须有更好的包装，并想知道是否有其他人遇到过问题。” 许多人认为，尽管发生了渗漏，但鉴于ALDI要求顾客自己打包，责任就落在了购物者的肩上。 “我不知道这怎么会是ALDI的错或问题？你自己收拾你的商品。至少现在你知道不要把清洁用品和其他物品放在一起。祝你好运。”一个人说。另一个人说，”考虑到你在ALDI自己打包袋子并带回家，我怀疑你是否有理由要求退款或换货，除非你能证明清洁产品在你离开商店前就有破损问题。” “我会让这件事过去，并确保将来用一个单独的塑料袋来装清洁产品，并在从货架上拿下它们时检查瓶子。” 第三个人写道：”我见过有人打开产品，闻一闻，然后把它放回货架上。我的猜测是，更多时候，盖子没有被正确拧上。绝对不是商店的错！” “你自己打包。这怎么是ALDI的责任？我从不把清洁用品和食物一起打包。”还有人说。 另一位Facebook用户写道：”你可以让他们知道发生了这种情况，但责任还是在你购买前检查。我不知道ALDL能为你做什么，因为他们没有包装这些袋子。”但其他ALDI购物者对这位母亲表示同情，说他们也有类似的经历。 “是的，有一整瓶漏在我的全新汽车的车座上。一点都不开心。我从来没有想过要检查瓶子的盖子。我很生气，因为我没有检查。”一位Facebook用户说。 另一位用户说：“昨天我也遇到了这种情况，整个瓶子都洒在我的购物袋里。” 第三位网友写道：“最近，我的Di San去污剂喷雾瓶也发生了同样的事情。我把它放在我的手推车里，它漏到了我所有的其他物品上，并撒到了地上。” “到了收银台，发现它已经撒了一半。现在我知道了，在我把它放进手推车之前，真要检查盖子是否紧固。” 还有一个人说，”我已经养成了检查每个盖子的习惯，特别是清洁产品。它们可能因为一些原因而松动。这是一个很好的做法，而且令人惊讶的是，盖子经常被拧得不够紧。” 另一位顾客鼓励购物者与她当地ALDI的经理联系。“很遗憾听到你的事件。向商店的经理提及你的损失，我相信他们会帮助你的。” ALDI鼓励任何遇到产品问题的顾客，直接与超市的帮助中心联系。
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