澳洲生产的产品,
一直都以天然、健康闻名,
许多人都对澳洲产品的安全性,
都一直深信不疑。
更因为“澳洲制造”产品主打天然,
澳洲生产的母婴产品,
更是受到海内外宝宝和妈妈们的欢迎。
然而,就在近日,
一个在澳洲名声远播的、
代购和消费者所钟爱的品牌
突然被重罚$37万澳元,
还被勒令向消费者道歉!
澳洲的行业规范,
真的不是一般的严格!
1.澳洲知名母婴品牌被重罚
提到Gaia的名字,相信很多人都不会陌生。
在澳洲各大小药房,如Priceline,Chemist Warehouse,以及Coles等超市,总能看到这个品牌的身影。
(图片来源:网络)
在许多代购的介绍中,Gaia都是澳洲最知名的有机婴儿护肤品牌,与多个澳洲医院有合作,在一些代购的介绍中,Gaia甚至被冠名为
“澳洲第一婴儿有机护肤品品牌”
(图片来源:网络)
然而,就是这样一个受到澳洲和中国消费者钟爱的护肤品牌,
却因为“虚假宣传”被罚巨款!
这则新闻,被澳洲各大小媒体竞相转载:
(SMH:婴儿品牌制造商被ACCC以“误导有机”的名义罚款)
(SBS:护肤品牌制造了错误的“有机”声明)
(Stuff.co.nz:婴儿品牌公司因有机声明被罚款)
罚款金额,高达$37,800澳元!
2.“第一有机品牌”并非有机?
而让Gaia深陷“虚假宣传”嫌疑的,正是因为其主打的两个字:有机。
按照国际惯例,“有机产品”必须是指按照有机耕作和加工方式生产出来的产品,而且必须取得国际或相关国家的资历认可。
在澳洲,“有机”的鉴定标准OFC,是世界上少有的标准严格、且具有权威性的有机认证,其包括了四种“级别”:
1、100%有机认证:由100%有机成分制成;
2、有机认证: 至少由95%以上的有机成分制成;
3、由有机成分制成:至少含有70%以上的有机成分,不含GMO(转基因成分)
4、标签上含有有机成分:产品中含有低于70%的有机成分可以表示在包装上,但是该产品不能在包装正面打着有机产品的标志名号。
然而,ACCC却在前几天,才“踢爆”了一个惊人真相:
Gaia实际上并没有按照法律要求,取得“有机”(Organic)的标签!
ACCC专员Sarah Court严肃表示:
“(在澳洲)企业必须证实他们能够符合这些声明。”
而且,ACCC调查还发现:
Gaia不仅没有在没有许可的情况下
使用“有机”的标签误导消费者购买,
而且,在其王牌产品
Natural Baby bath and body wash
baby shampoo 以及
baby moisturiser三种产品中,
含有2种化学防腐剂!
(Gaia 婴儿系列,图片来源:网络)
据SMH报道,ACCC在这三种商品中发现了这两种化合物:
羟甲基甘氨酸钠和苯氧乙醇。
这两种化合物,其实一般都是被认为是安全的,经常被用作于成人护肤品和化妆品中。
然而,对于肌肤娇嫩的婴幼儿来说,这两种化合物可能会对幼小的身体造成伤害!
比如说,法国药品和食品安全局(ANSM)在2012年,曾经给出一个科学研究证明:苯氧乙醇可以通过肌肤被吸收,其中轻微的毒性可以造成肝毒性和血液毒性反应,导致血管内溶血,最终导致血脂降低和退化性贫血!
在欧盟,苯氧乙醇虽然作为一种常用的防腐剂被用于护肤品中,但欧盟严格限制其在婴儿用品中的使用量,不能超过1%,而ANSM则建议成分不能超过0.4%。
当然,ACCC并没有公开GAIA中苯氧乙醇的成分到底占多少,
但无论多少,光是从Gaia宣扬自己“有机”,却使用这种已经被证明有毒性的防腐剂用于婴儿产品中,就已经足够让澳洲消费者为之愤怒了!
3.ACCC是否“矫枉过正”?
当然,也有一部分人认为,ACCC是矫枉过正,因为最后,ACCC调查专员Court女士也表示:让Gaia撤销有机声明,不是代表这两种防腐剂有害。
但即便ACCC斟酌措辞,并且罚款的行为更接近警告而非惩罚,但这个“澳洲第一有机婴儿护肤品牌”,结果却是“非完全有机”,真的让很多消费者感到失望。
作为危机公关,
Gaia表示接受这一裁定成果,
并且向大众道歉,
承诺将修改Gaia网站上的有机描述。
最后,
Gaia的例子,其实也值得我们深思。
在国内的消费者市场上,的确充斥着许多“假有机”,许多中国消费者对此也司空见惯,
但在澳洲,“有机(Organic)”的标签,却代表着责任。
而作为主打“有机”并且号称肌肤敏感的婴儿也可以使用的产品,Gaia这次的惩罚,也代表了澳洲消费机构对任何虚假宣传说一不二的态度。
希望从今以后,Gaia能够痛改前非,给消费者带来真正放心的产品!
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