//前言//
在上个月,随着澳洲电信巨头Telstra宣布裁员8000个岗位的消息传来,
许多澳洲人面临着失业,
没想到这竟然只是一个”失业“的开始,
就在刚刚,澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank Australia)旗下的银行也宣布:
我们要裁员了!
不仅裁员,还准备关掉几十家分店!
这下难道真的要吃土了吗…
1.Bankwest大整改
根据报道,随着金融贷款机构重新调整其在移动和数字银行业务的商业模式,
澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank Australia)旗下的银行Bankwest在今晨向市场发表的一份声明中宣布:
将关闭29家分支机构
并裁减200个工作岗位。
(图片来源:9 NEWS)
Bankwest董事总经理Rowan Munchenberg表示,由于绝大多数客户选择在线的网上银行操作业务,促使门店的关闭。
“虽然许多人仍然重视面对面的互动,但客户越来越期望无缝的自助服务选项,因为可以使他们可以随时随地办理银行业务,”他说。
(图片来源:9 NEWS)
由于近年来客户首选使用手机银行而不是实体银行办理业务,交易。
有数据显示,在过去三年银行应用登录量增加了88%。
“因此,我们正在改变我们的组织,通过采用新的工作方式和采用新技术,更快地响应这些不断变化的客户需求。”
Munchenberg先生表示,Bankwest也正在努力为没有工作的员工提供支持。
(图片来源:9 NEWS)
“我们将在未来几周内与受影响的同事合作并提供支持,尽我们所能帮助他们找到其他机会,无论是在集团内部还是外部,”他说。
”最终,这一变化意味着我们可以在未来为更多客户提供更好的服务。 ”
即将要关闭的门店:
(图片来源:9 NEWS)
2.四大行裁员2万人
无独有偶,在今年6月,澳洲电信巨头Telstra同样也突然宣布了这样一个重磅消息:
裁员!
8000人!
(图片来源:每日邮报)
由于竞争激烈,Telstra不得不通过精简结构,从而削减成本。
而这些被裁的员工竟然有四分之一来自管理层!
普通员工不说,
连管理层人员也陷入被裁员的危机了吗!?
不过, Telstra裁员也并不是特例。
在之前,四大行裁员的消息也让所有澳洲人捏了一把冷汗。
首先在去年,NAB宣布裁员6000人!
之后Commonwealth, ANZ和Westpac等其他银行也纷纷宣布开始大幅度裁员!
预计在2018年,澳洲的四大行总共要裁员20000人!
许多人引以为傲的银行“铁饭碗”不保,
这原来是个塑料碗啊!
一时之间,人心惶惶。
不知道你是否有所察觉,不仅澳洲,似乎全世界都在裁员。
荷兰的ING银行宣布了一个可以让他们在未来省下近9亿欧元的“数码转换”计划。而计划的内容就是:先砍掉5800名员工,占员工总数13%;未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。
德国商业银行也宣布,到 2020年他们将会将银行中 80%的工作都数码化、自动化,最终将会裁掉 9600名员工。
德意志银行CFO对员工代表表示将进一步裁员一万人,若加上去年宣布的9000人裁员计划,该行全球约1/5的员工将受影响。
在中国,在美国,在全世界,大大小小的企业都因为各种各样的原因,精简人员。
而最主要的,就是人工智能的崛起。
3.AI取代人类
无论在澳洲,还是全世界,在未来十年内,大多数公司企业都会面对这样一个相同的问题:
面对激烈的竞争,很多传统行业从业者将面临被迫转行以及主动转型。
由于传感器技术和计算能力的进步,所谓的协作机器人(Cobots)正与人类一起工作,以完成普通任务,承担日常和重复性的工作,同时让中小型企业提高效率。
所以在高效率、高精准度、低成本的优势下,协作机器人真的能够取代部分从业人员的工作。
2017年12月,麦肯锡全球研究所发表的一份名为《失去工作,获得工作:自动化时代的劳动力转移》的报告称,60%的职业至少有30%的组成工作活动可以自动化。
报告内容显示:“即使它导致某些岗位数量的下降,自动化也将发生更多的变化,它还将创造出今天不存在的新职业”。
而Seek的最新研究发现,350万澳人将被机器人取代,制造业、运输业、建筑业、金融服务业和呼叫中心及客户服务部门的工作人员都认为,
他们的工作会在10年内消失。
而不仅是传统的劳动者,就连管理层面的人员被替代也在所难免!
今年5月,同样令人震惊的消息传来:Google“造人”了!
谷歌CEO劈柴直接祭出了这次大会的王牌AI,看完他的智能程度简直让人倒吸一口凉气。
相比Apple Siri和Microsoft Cortana只能机械式对话的语音互动,Google Assistant完全颠覆了人们的认知。
不但可以听得懂人话,还能毫无逻辑错误的自由沟通。
会上,Google Assistant在用户简单交代了时间、地点、人数等要求后,自动给美发店和餐厅打电话,预订了剪发和就餐。
相比苹果Siri和微软Cortana只能机械式对话的语音互动,谷歌助理以惊艳的逼真语音和流畅的多轮对话颠覆了大众对AI助理的认识。
最后,
人工智能,再也不是小说,电影里的场景。
它们跃跃欲试,迫不及待地登上历史舞台。
那么,
人类是选择让步,还是合作,或者是直接退出呢?
智能革命前夜的我们,
也许真的想不到近在咫尺的未来新行业会有多丰富、多绚丽。
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