当你足够努力
全澳洲人都点赞给你
最近一对华人夫妇,可是得到了全维州人的点赞:
他们的鱼薯店不负众望,在“维州最好鱼薯店”的评比中,脱颖而出,
排名第二!
这家名叫Banksia Fish Shop的店,也突然成为了网红店!
Facebook上600多条评论,全都在给这家鱼薯店点赞:
(他们是可爱的人了!每次他们都给一大份真鱼真肉!从来不多放薯条!食物永远很新鲜,而且油闻起来也很好!)
(我可以佐证这家鱼薯店真的特别好!鱼特别好!薯条也是!)
(恭喜啊!这是我们家最喜欢的鱼薯店啦!)
(走走走,咱赶紧去尝尝!)
要知道这些评论都不是水军,都是
曾经光顾的顾客!
把生意做到全墨尔本华人说你好,那不知道得费多少心。
而这家鱼薯店,把生意做到了
全维州人都说你好!
能做到这种水平,那可真是要有些“秘密武器”的。
小微带着打探Banksia成功诀窍的心,来到了这家全网都点赞的鱼薯店!
一进门,小微就发现, 和许多充满油渍和污秽的鱼薯店不一样,Ivanhoe的Banksia鱼薯店全天都干净卫生,没有一丝污渍,没有一处污秽。
整个餐厅真的是在
闪闪发光!
无论地板、墙壁,甚至是抽油烟机,都
干净锃亮!
黄老板说:“别的饭馆可能一天打扫一次卫生,我们是闲下来就搞卫生的,全餐厅没有一处污渍的。”
“每次市政厅检查卫生的时候都没话说,进来看一看什么都不写就走了,走之前还竖大拇指。”
鱼薯店的黄政建老板,这样跟小微说到:
“一些老外一进我们店都说啊,哇,这辈子都没见过这么干净的鱼薯店。”
“我就是要把我的店搞得很干净,客人进来一看就很放心。”
“卫生要搞好,这是做餐饮的第一,你要为客人着想,这是把生意做好的基础。”
”别人越夸我们干净”
“我们越要努力”
卫生搞好是基础,对于各位吃货来说,好吃当然也重要!
Banksia鱼薯店的食物,真的是新鲜美味,
份多量足!
老板娘林福兰说:“我们家很好吃,也是很出名的,有一个Preston的老太太,经常开车来我们这里吃,那么老远总是过来,就因为我们的食物很新鲜。”
林女士回讲起客人的故事,都眼带笑意。
“上次有一个客人来了,说太好吃了,等吃完又叫邻居一起来买。”
“别人都说这是他们吃过最好吃的店了。”
黄老板说,他们的所有食材都是新鲜质量又好的。
许多鱼薯店为了节约成本,使用冰冻鱼,品质并不好。
但Bansia鱼薯店不一样。
老板说“我们用的是最好的Local Gummy Fish,都是新鲜的,成本高一点不要紧,重要的是客人吃得好。而且我们的鱼都很大的!”
小微亲眼见识到黄老板家的炸鱼排以后,真的是震惊了:
一条鱼比小微的脸都大,非常新鲜,香脆可口,鱼肉的纹理丝丝可见,真的是
分量又多又好吃!
炸海鲜饼也是也是肥美无比,每一口都能吃到贝肉,吃完
分外满足!
每吃完一口小微都要嘬嘬手指,因为味道实在是太好了…
要是说起黄老板的第三个法宝,那就是
服务超好!
每一个订单,黄老板都会仔细询问每个人的口味,熟客们的喜好,黄老板和林女士也都铭记在心。让人觉得
如沐春风!
推广:
他说:“每一个人,我是说每一个客人,我一定会问到他们的喜好,对待每一个客人,都要认真。”
卫生、品质、服务,Banksia Fish Shop都做到了一等一!
所以上千家的评比,
它可以名列前茅!
当然,能获得“维州最好”,那么还需要实干精神。
黄老板说,自己刚开这家鱼薯店的时候,就想着怎么把客人招揽来,他就一点一点做调查,做研究。
黄老板说:“我从来没有打过广告,我一直相信客人的口碑就是最好的广告。”
“把客人的每一餐准备好,让每一个客人成为回头客,让客人再带客人来,自己的生意就慢慢好起来了。”
“我们就是想把每一个光顾过的顾客,都留住。”
讲起自己的生意,老板和老板娘都说,想做好什么事,先要把对方放在心里。
店里一忙起来,经常自己都顾不上吃饭,有时候刚坐下吃一口饭,客人就来了,这时候就要把自己的饭先放下去,先给客人做。
凭借着保质保量,客人优先的信条,黄老板的鱼薯店不知不觉就成了维州第二名。
当小微问起来,这次得奖,黄老板和林老板娘是什么心情的时候,黄老板先是笑得很高兴,但是还是告诉小微:
别人越是夸我们,
我们越是要做的好!
我们不能骄傲的,
不然明年评比就要倒退了!
稻盛和夫,这位在52岁前创立过2家世界500强企业的领袖曾说:
“如果想要和别人一样出色的话,做同样的事就可以了。如果想比别人再提高一点的话,就要付出更大的努力,只靠一般的努力是不够的。”
成就“维州第二”的鱼薯店,花费了黄老板7年的时间,在此期间,他没有别的秘诀:
把卫生做到最好
选购最好的食材
提供最周到的服务
黄老板和林女士印证了那句话
努力到极致,人皆可成圣
(他们是澳大利亚最好的鱼薯店!一点都不油!做得非常完美!汉堡包也特别好吃!我绝对会再点一次!已经又馋了!店主也特别可爱!已经为它投过票了!)
(Ivanhoe最好的鱼薯店!做得非常完美!棒极了!)
Banksia鱼薯店地址:231A Banksia St
小微的话:这篇不是广告,小微只是在澳媒看到了这个新闻,也被底下数百个评论感动了,因为清一色都是夸赞。在鱼薯这个行业,竞争者众,华人并没有优势,尤其在现在这种零售环境下,倒闭潮、裁员潮、关店潮、各种商场经营困境的消息小微写了不知多少次了,小生意有多难,相信大家都能感受到。
但依然有成功者,依然有脱颖而出者,依然有能够做到极致、做出成就取得回报的人,还是咱们同胞!希望Banksia Fish Shop的故事能够给众多勤劳的华人小生意者打打气!
当你足够努力
全澳洲人都点赞给你
来源:Herald Sun,小微实地采访
部分图片来自网络