北京时间 1 月 28 日,91 岁的宜家创始人英瓦尔·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在睡梦中安详地离开了这个世界。
▲宜家已经正式发表声明
宜家作为全球最大的家具零售商,早已无人不知。但宜家成功背后真正的功臣和驱使人——坎普拉德,却没有多少人了解。
他到底是一个怎么样的人?他是如何创立宜家,又是如何让宜家改变世界?
1926 年,英瓦尔·坎普拉德出生在瑞典斯莫兰省的一个小村庄里。那里是当时瑞典最穷的地方,怪石嶙峋、树木繁茂、土壤贫瘠,山谷干涸。当地只有零星几座独立的小农场,农场所得根本很难让当地居民过上最基本的温饱生活。
坎普拉德家也是这种境况,他们住在一间非常简陋的房子里,可以说是“生活毫无希望可言”。
▲坎普拉德家当时的房子
换作是普通人,早就对前景感到绝望了。但是有一次,在田地里干活的小坎普拉德被一位老人问道:“长大后,你想做什么事情呢?”
小坎普拉德用稚嫩却带点坚定的声音说,“我想要成为一个百万富翁。”
过了不久,小坎普拉德就放弃务农,并计划开创出属于自己的事业了。
和普通人只被利益冲昏了头而一股脑地搞所谓的“生意”不同,小坎普拉德是有计划的。
▲小时候的坎普拉德(左)
5 岁的时候,小坎普拉德注意到村里没有商店,最近的杂货铺有 6 公里远。
他灵机一动,向婶婶借了 1 克朗,去杂货铺买了 100 盒火柴,然后以 2 倍的价格卖给当地农夫。这就是他人生中的第一次“经商”,赚到的“第一桶金”。
大约从他6岁至15岁这十年间,他从批发商那里廉价购入商品,然后转卖给当地的农民。商品多种多样,有火柴,有圣诞饰品,有钢笔,有袜子......
和普通在杂货铺里摆卖的商人不一样,小坎普拉德总是骑着一辆自行车,穿梭于田间原野,成为送货上门的销售员。
一个在如此落后的乡村里长大的 5 岁孩子,居然有这等商业意识。而且还将这种意识付诸行动,一干就是 10 多年。
时光飞逝,17 岁的坎普拉德不像其他孩子只顾着玩和约会,而是靠着在学校良好的表现,从父亲那里得到一笔奖励金。
▲1943 年的坎普拉德
1943 年,他拿这笔奖励金,成立了自己的第一家公司,开展邮购业务。他在复写纸上草草写出了一个目录,涵盖各种生活用品 ▼
这家公司的名字,就叫做 IKEA,也就是后来闻名全世界的宜家。
IKEA,名字意义重大,它是由坎普拉德的姓名和村庄的名字组成的。
I:
名字 Ingvar
K:
姓氏 Kamprad
E:
他长大的村庄 Elmtaryd
A:
最近的行政村 Agunnaryd
▲宜家名字的由来
虽说英雄莫问出处,但相比起现在一些对自己来自小地方的背景避而不谈的人士,坎普拉德显然更显真诚、忠诚。
后来为收发邮件需要,坎普拉德在家附近亲手盖了一间小房子。这就是他在家乡开的第一家公司,也是世界上第一间宜家。
▲世界上第一间宜家
这时的宜家,和卖家具并没有多大关系。但坎普拉德还是在目录上加了椅子和扶手椅,然后发现——这两样东西,卖得特别好。
坎普拉德似乎嗅到了什么味道。
在 30、40 年代,人们用的家居都是祖传下来的,款式老旧而且粗糙。时代在进步,人们的品位和需求都发生了变化。家乡的农民们希望更换新的家具。
坎普拉德发现了这一点,突然明白了现代化和实用性相结合的重要。
▲当时人们使用的家具
于是他做出一个决定:专攻家具。
他请当地的工匠制作传统家居零件,还请来了专业人员协助他。这位设计师名叫吉利斯·隆格林。
他们俩一起发明出具有现代化设计的创新型家居。后来闻名于世宜家风格就此出现。
▲设计师吉利斯·隆格林(左)
吉利斯将他脑中能想到的所有家具都设计了出来,并且做出了第一本目录。
而坎普拉德发现,想要买目录上家居的人,都很希望在购买前能亲眼看家具,最好能试用一下。
随后他就想出了一个全新的点子:
把所有家具陈列在面积达 6000 多平米的大仓库里,也就是第一家宜家店面。
▲第一家宜家店面
仓库内是一个真实展厅,家具都组装好,放在真实的环境里,让消费者能够想象他们的起居室或者卧室应该怎样装修。
宜家的创新之处就在于,将家具和房子组合起来,让人们能在那里看到待售的家具,还能亲手触摸家具,桌椅、瓶子、灯具…一切所有他们想要买的东西。
这种购买家具的方式,现在看来很平常,但在那个年代是第一次出现。后人看前人的成名作是如此简单,但总无法成为最先拥有新想法的前人。
为了扩大在瑞典生意的规模,坎普拉德甚至丧心病狂地想出一个法子:
在宜家店面边上,开一家全部都由宜家家具装修的酒店,只要你在宜家消费一定金额,就能免费在酒店里享受食宿。
太天才了!让人们体验更过宜家家具的好用性,是为顾客下次光顾做好铺垫。不是每个企业都愿意为顾客无端支出一笔庞大的费用,而坎普拉德却没有因为只看到眼前之利而停止创新和增强企业知名度的脚步。
▲IKEA Hotel 至今仍在营业
至此,宜家作为家居零售商,才算是真正诞生。
之后宜家发展迅猛,订单都爆了,上面的家具产量已经达到了 50 万件,利润额也逐年翻番。
但有一个非常严峻的问题,那就是家具运送中的破损问题。
宜家当时送货上门开销巨大,主要原因是在运送过程中,家具很容易损坏。而这些损坏,自然由宜家来赔偿,这让坎普拉德非常苦恼。
怎么办呢?
这时候,设计师吉利斯·隆格林又站出来了,他想出一个绝妙的点子,来减少破损情况的发生。
但他不知道,这个决定完全改变了宜家的历史进程,彻底改变了宜家的命运。
那就是——平板式包装。
1956 年的一个晚上,吉利斯和坎普拉德在研究新的沙发桌设计,吉利斯看到一张桌子,桌面很小,但桌腿很长。
于是吉利斯说:“用一个大箱子包住这么小的一张桌子,挺傻的。如果我们能把桌子腿卸掉,放在包裹下方,那包裹就会变得很小了。”
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▲吉利斯的解说
这种包装方式可以大大减少运输中家具的损坏情况,能增大装货量、减少运输次数,既能省钱,还能减少二氧化碳的排放量。
更重要的是,平板包装中还隐含着“自行组装家具”的理念,这是宜家能够成功的最大原因之一。
坎普拉德看到了未来,他不再做传统家具,而是大批量生产宜家风格的家具,并且只以自行组装形式售出。
吉利斯也不负众望,设计了相当多优秀的以自行组装理念为主的家具。
例如:
▲五斗橱
▲可调节的书架,比利系列
▲椅子霍德拉
除此以外,宜家设计简约百搭的外形、多彩弧形的风格,颠覆了传统家具,带来了一场革命,让宜家在年轻人中非常受欢迎。
除了平板式包装和推行自行组装理念之外,坎普拉德还创造了一种全新的店内销售方式,那就是强制性路线。
逛过的人都知道,宜家是有固定路线的。从你进入宜家大门拿起购物袋,或者推推车开始,你就会按照地上的箭头指示,去浏览宜家的商品。
但是,这种强制性路线却几乎没有让人感到厌烦。反而,每一个逛宜家的人总怀着期待的心,期盼下一个见到的区域,体验不同的陈列风格。
宜家的这种动线设计,最初出现于它在斯德哥尔摩开设的第一家大型门店。
▲宜家斯德哥尔摩店
这种椭圆形的外观相当独特,是坎普拉德在纽约参观完古根海姆博物馆以后得到的灵感。
▲古根海姆博物馆,建筑外观
他注意到博物馆内的螺旋通道,迫使参观者只能沿着相同路径前进,这样他们就能从每一件展品面前走过。
▲古根海姆博物馆,内部
坎普拉德将这个独创性的发现运用在宜家的店里面,让人们从每一件展出的家具前走过。
当时瑞典刚从战后恢复经济,建造了大量的公寓楼,人们需要便宜好用的家具,而宜家正好能满足这些需求。
坎普拉德知道这是他事业中的转折点,就极有魄力地把一切都投入进斯德哥尔摩这家店中(相当于当时 200 万欧元的资产)。
1965 年 6 月 18 日,他与 50 名员工一起,坚定地等待着客人们的到来。
也是这一天,宜家神话诞生了。
3 万 5 千名来自瑞典各地的顾客,提前数小时在宜家斯德哥尔摩店前大排长龙。
这一天,宜家被人们挤爆,家具也被一扫而空,甚至连存货都没有剩下。
斯德哥尔摩店延续着热潮,在接下来一年,盈利将近 8 百万欧元,是原本预估的 2 倍。
坎普拉德获得了极大的成功。
而他敏锐的商业头脑,也被全瑞典人民所知。他一夜成名,变为全国范围内的企业领导家为,变瑞典人心中的低成本生活领域之王。
坎普拉德在瑞典已经成功。在接下来不到 50 年的时间,他用这种模式在世界上开设了超过 330 家分店。无论在哪个国家,都获得了成功。
坎普拉德是神话吗?可以说是。但他又只是一个来自农村的平凡人。
2013 年坎普拉德 87 岁,将公司交给小儿子,被问到是否会退休时,他这样回答,“我要做的事情太多,没空去见上帝。”然而人的时间毕竟是有限的,这位伟大企业家的生命之钟终究止步了。
对于在世的人来说,可能没有信心拥有坎普拉德那般巨大的成就,但我们有的是珍贵的时间和尝试新事物的机会。如果有机会,为什么不为事业多前进一步呢?相信坎普拉德还在世的话,他也会问你:Why not?
你有想过把自己的生意领域拓展到国力日益强盛的澳洲嘛?澳洲,给你更稳定、更有保障的商业制度、更讲求公平公正的竞争环境。同时,华人在澳洲拥有较高地位,让你从一个更容易融入的角度踏上世界先进商业平台。
目前,你可以通过188A商业移民签证及132澳洲商业天才移民签证,以开展生意的形式移民到澳洲。
如果你也有澳洲梦,也有商业巨头梦,希望你能勇敢地踏上这片土地。
"Happiness is not reaching your goal. Happiness is being on the way."
“快乐并不是到达终点,真正的快乐是永不止步。”
——英格瓦·坎普拉德,
1926-2018,宜家创始人
——The End——
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