你了解保险吗--Yes
你愿意买保险吗--No
【以上是问到朋友或客户关于保险的标准回答】
三个最常见的原因,大家请自觉对号入座:
1. 说起保险就晦气,想想保险经纪人不厌其烦地推销保险时,做的最多的假设就是万一你死了呢,万一你得病了呢,万一你家发大水了呢……好像在咒你倒霉;
2. 保险的参保范围实在太麻烦,想想就头疼。本来想买保险,一看到要填写选择的参保范围就蒙圈儿,索性不买了;
3. 买了保险,到时候遇到问题要申报保费,保险公司会不会找各种理由和借口推脱责任,不付保费;
保险经纪人已经把答案说的非常专业和到位了
用可负担的较少的成本去抵消对未来不可预知的风险
有且只有这两类对未来风险无所畏惧的人,可以不需要考虑购买保险:
1,街上的流浪汉 -- 因为可能他们已经无法控制自己未知的灾祸和疾病了;
2,马云马天王这类巨富 -- 他们可能也不需要考虑购买保险,毕竟什么风险,多少钱都负担的起;
但是! 对于绝大多数的我们,有些风险我们负担不起,或者说一旦发生了,我们来之不易的生活品质会受很大影响。
心平气和地讲,很多不如意的事不管我们多不想遇到,可能还是会发生; 根据墨菲定律,越是担心什么,越会来什么。人生这么长,年纪越大的人越理解这一点。那花钱保平安,钱都花出去了,难道不应该投资一些时间去研究一下钱都花到哪儿去了吗?保险这件小事儿和买商品,买服务一个道理,花的钱多,保的全面,绝对不麻烦。否则就需要花功夫去研究最有性价比,最合适自己的参保范围。
保险买了,万一麻烦事发生了,放心,留下所有的沟通记录,绝大部分的保险公司在处理申报保费过程中会以一个客观的方式去进行核对和调查。如果处理结果不满意,在合情合理的范围内,内部申诉甚至外部申诉都可以得到公平的解决方案。另外,现在保险公司竞争激烈,为了客户,也为了自己的声誉,保险公司早已放下身段,会站在客户的角度处理问题。
汽车保险
朋友今年5月刚买的一辆全新BMW X6 SUV, 开了不到两周,一天早上车停在Glebe Road路边买咖啡,眼睁睁看着一位司机倒车撞到了驾驶位车门,刮掉了倒视镜。肇事司机看到撞了这么好的车,出来的时候都慌到说话哽咽了。好在朋友给车买了车险,虽然心痛,但是没办法。同时更庆幸对方也买了保险,双方保险公司介入,修理费用接近4000澳币,一周时间解决了修理问题,总体感觉非常好!
Landlord insurance
一个客户把Zetland的全新两房公寓楼整租一年,刚开始还很不情愿购买landlord insurance (包括 home content insurance,详细介绍请留意下期文章),毕竟一年600多的保险费不便宜(注明一下:landlord保险费是在房屋类保险里最贵的保险费)。半年不到,房屋中介经理通知客户租客联系不到了,去房间里查看后发现一片狼藉。联系租客无果,客户拍了照片,把出租协议,定金登记表等材料一并交给保险公司后,一边收拾房屋重新招租客,一边等调查结果。3周左右的时间,申报保险结果回来了,保险公司索赔了等于8周,6000多澳币租金的保险费。心有余悸的客户这时候感慨良多,庆幸自己买了保险。
唯品信贷总结
选购保险的心路历程和选择贷款很相似,过程和结果都需要高品质的服务,特别是成交后的客户感受,这点尤其重要。在下一期的文章中,我们会罗列唯品信贷能服务的保险类产品和保险公司的介绍。我们希望把服务延伸到部分紧密相关的保险类服务中,给客户以便利。如需了解更多详情,请关注我们的网站vipmortgage.com.au或致电1300 880 123.
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