//前言//
过去24个小时内,全澳新增127例确诊,其中:
维州新增113例,15人死亡;
新州新增12例;
昆州新增2例。
截止发稿前,其他州/领地暂未公布数据。
疫情之下,我们已经见证了太多企业倒下,不少人的生活和工作受到了严重的影响,感受到了深深地焦虑和压力。
但是看过他们的“故事”之后,相信很多人会重新燃起斗志,因为即使困难重重,还是有人在努力地生活…
“现在我们转行在卖生鲜,生意居然还挺好。”
Lily在一家旅游公司做了十几年的职员。在疫情之前,生活一切如常,公司的经营和规模也还算可以,在澳洲开着多加分店。
当时整个公司正在为即将到来的春节假期做着忙碌的准备。然而新冠病毒爆发后,一切都变了…
因为澳洲旅行禁令的颁布,首先受到冲击的就是航空业和旅游业,国外的游客进不来,店里的生意瞬间一落千丈。
然而这样的状况没有持续太久,在不知边境何时能够解封的情况下,他们的老板决定转型。
3月份疫情刚开始的时候,Lily的老板就联系了生鲜供货商,然后开始做生鲜团购,手底下的员工也没闲着,开始负责去各个供货商那边拿货,然后再送给订货的客户。
有些产品利润很薄,几乎是不赚钱,就是吸引人入群,有些利润还行。但是至少可以在疫情期间维持生计,大家也都有事情做。
在老板果断的转型之下,目前大家的日子都还可以,也有些人拿到政府补贴,得以暂时缓解一下经济上的困难。
Lily指出,他们公司的人心态都挺好的,往年这个时候都准备要忙了,今年就当休息了。还有同事趁有时间生二胎,也没什么不好。
“未来旅游行业不知道什么时候会复苏,但是作为对旅游业的扶持,现在公司原本需要收费的旅游牌照都是免费续的这点政府做的还是挺好的。”
两家湖北菜馆只有一个ABN ,只能拿一份政府补贴。
经营着两家湖北菜馆的谭师傅表示,自己的一间店在CBD,另一件在Deakin附近,然而现在市中心和大学都是空的,对两间店的影响都很大。
不过即使营业状况不好,谭师傅也没有裁掉店里的任何一个员工。
因为店里的员工都已经跟着他好多年,将心比心,他还是希望在最困难的时候员工们都能有收入维持生计。
当然,理解和包容都是相互的。甚至疫情期间经营困难,店员们也主动要求减薪。
不过最终谭师傅还是没有给任何一个员工降低工资,大家还是正常按时间上班,他表示员工也都很努力工作。
“在客人的支持和员工的努力工作下,我们家目前的情况还是能维持的,已经算是万幸的了。”
“据我了解,一个 City有好几百家华人的餐厅,也包括food court的华人商家,大家都受灾很严重。大家在商家群里每天都会沟通,互相鼓励,携手共进。”
谭师傅目前已经打算开始自己做团购。
餐厅需要支付的房租和人工都是一笔不小的开支,在送餐平台收取高达30%的费用之下,去掉手续费和促销红包可能店里甚至还要亏损。
在此期间,谭师傅也想办法降低店内的开支,例如对租用的店面申请减租,但是由于房东还需要还贷款,房租没法减。
于是,谭师傅希望能够通过团购稍微改善一下当前的经营状况,可以熬过这段时间。
至少在等到经济恢复的时候,自己的两间店还能“活”下来。
“饿不死,但也不好过。”
James是澳洲最大的华人中介之一房产中介员工,从事这行已经有2年的时间。
对于疫情对生活和工作带来的改变,James表示,“饿不死,但是也不好过。如果有中介说他们没有受到影响,肯定是骗你的。”
据悉,James所在的中介目前还没有裁员,因为大部分华人中介是没有底薪的,也就是说没有人力成本,所以也不会裁员。
因为限制令的关系,房产中介现在都是在家工作,James表示在聊客户方面不太会有特别大的影响。
但是对于中介来说,发微信不如打电话,打电话不如见面,所以对销售还是有打击的。本来可以带客户去看房子,看样板房,然后面对面地沟通需求,但是现在这些都无法实现。
“光是凭发几个户型图,打几个电话去卖房子,真的没有这么容易。之前卖三套,现在只能卖一套。"
James现在很大一部分客源都是通过自己的渠道去认识的,包括朋友介绍,客户介绍,和自己的积累。
作为房产中介的职业需求,多社交才能有更多客源。原本James每周都会去参加一些线下活动,但疫情之下他也转变了方式,更积极地通过网上渠道去增加客户资源。
但不管是二手房还是新房,都是要线下接触客户的,这也成为了目前房产销售行业最大的阻碍。
“疫情中工作的感觉,似乎没有想象中那么可怕。”
在Stage 4刚开始时,墨尔本CBD的一家快递店工作的店长Monica在店里面对单日600左右的新增,真的以为只要出门就是满天病毒,不敢伸手触碰公共设施,有些焦虑。
但渐渐地她发现,其实外面也没有那么可怕。大部分墨尔本人都在遵守规定,去city上班的路上基本看不到什么人,放眼望去都是在巡逻的警察,这让她“感到很有安全感”。
同时,客人自取产品或者邮寄都是需要预约的,不能入店。这在很大程度上减少了和他人接触的可能。
于是Monica在Stage 4的这段时间里,也渐渐从焦虑的心情中走出来,慢慢平静下来。
在被问及疫情给工作带来的改变时,Monica明确表示,最大的改变就是“无接触式营业”了。
如果顾客遇到了喜欢的玩偶或是其他物品,可以选择去网站上拍下来然后送货到家。
改成了线上消费为主的营业模式,这种模式在疫情前对于以快递为主的零售行业来说,还是非常少的。
在疫情开始后,她就迅速意识到了未来可能要改变运营模式,并迅速调整好心态。
“兵来将挡,水来土掩。最重要的是自己的心态。调节好自己的心态以后,我就没有消极的想法了。”
“希望疫情能快点过去,其他的华人店主也能挺过来。”
“忙到爆,最近每天都从早上9点一直忙到晚上10点。”
相比其他行业的惨淡和冷清,四大行贷款经理Jason Zhao最近的生活可以说是忙得连轴转。
他表示,并不是所有人都因为新冠病毒的爆发而受到负面影响。
可以看到,澳洲的房价确实因为疫情的原因大打折扣,贷款利率也低,所以现在买房和转贷的人确实也不少。
“客户来找我主要是因为我做这行比较久了,专业知识也相对丰富,复杂的情况也可以处理。”
即使下了班,只要有客户前来咨询,Jason依旧会及时进行回复。
“虽然是在澳洲,也是在澳洲本地大公司工作,但是也没有说过了下班的点,就完全不管工作上的事情。”
他的想法是,趁年轻的时候应该多积累,其实在澳洲只要肯干,坚持不懈,辛苦一点还是有回报的。
早在近200年前,澳洲就有了第一批华工,在经历了种种艰辛和挑战之后,华人也得以移民到这片土地上定居。
而时至今日,不论是在哪个行业,华人仍然一直是勤劳的代表。
虽然疫情给很多人都带来了困境,但是我们都很坚强,也终会挺过去。
办法总比困难多,举头三尺有希望。
就像我们看到的那样,不管是转行、做团购、积极线上沟通还是忙得连轴转,至少每个人都没有因为疫情的冲击就轻易妥协。
要相信,一切都会好起来的,只要我们没有放弃。
注:本文部分图片来源网络
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