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■ 作者 徐立

■ 来源 营销头版（ID：mkt2000）

从1个人到300多人团队，从千元起家到年销售额破2亿，从8平米的出租房到大型互联网茶企，艺福堂是怎么做到的？

从1200元起家的淘宝店

变成年销2亿互联网茶企

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中国8大世界茗茶闻名世界，却始终没有一个代表性的品牌，岂不让人贻笑大方？

80后大学生李晓军看到”立顿”搅局中国茶市场，当即在2008年成立“艺福堂”，下定决心做中国名茶品牌。

如今，艺福堂年销售额破2亿，已成为中国为数不多的茶企大佬！

不为人知的是，在艺福堂创立之初，当时启动资金仅仅1200元！

一间8平米的出租房、一张简易桌、一台二手电脑、一个小淘宝店，这就是艺福堂梦想起航的地方。

从千元起家的淘宝店，发展成为销售额过2亿的互联网茶企，艺福堂究竟是怎么迅猛发展的

学习立顿的产品模式

开发冲泡简单的袋泡茶

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中国明明是茶叶的故乡，但为什么中国茶叶品牌销量加起来都不如一个立顿呢？

李晓军左思右想，究竟卖了几百亿的立顿有什么值得学习的地方？

原来，中国的企业习惯于将茶叶“竖向”发展，譬如普洱茶或铁观音的不同品质，就卖不同价钱。

但立顿却是“横向”的，就是生产一些绿茶、红茶等价低、量大的茶叶，把碎茶叶入装进茶包，这一便于消费者携带、冲泡简单的茶包受到年轻人的追捧！

于是艺福堂学习立顿的产品模式，把茶叶进行标准化，并成功开发了冲泡简单的袋泡茶。

告别天价茶

喝茶简单点

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李晓军在创业前，认真调研、计算过茶叶的利润空间。

普遍的茶叶交易链条是：茶农把茶叶廉价卖给商贩；商贩通过茶叶市场再卖给茶企；茶企再包装成品牌卖给代理商；一级一级代理商再卖到商超；消费者从商超购买茶叶。这其中至少有5、6个利益链。

要想要让消费者喝到好茶，就必须缩减这些利益链！

李晓军马上抓住茶叶涨价的根本，直接与茶叶原产地茶农合作！

他还在网上开起了低成本淘宝店铺，减少了茶叶流通过程中无意义的涨价，让天价茶叶走下神坛，这就是“艺福堂模式”！

茶品七天无理由退换，

竟然退货率几近为零？

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茶产品不能靠包装精美来让顾客一次性消费，艺福堂更在乎顾客品尝后是否还愿意购买！

在线下实体店这个问题很好解决，因为可以泡茶请顾客现场体验。

但是艺福堂是走线上渠道的，面对需要消费者亲眼观察、品鉴的茶产品，艺福堂试了一招看上去非常大胆的举动，就是让茶产品七天无理由退换！

但凡在艺福堂购买的茶产品，消费者开封后可以进行试喝，如果对茶业的品质，口味感到不满意，立马退换！

这一举措的推出后，迅速打消了消费者的顾虑！而且值得一提的是，目前艺福堂茶叶退货率极低！

VIP会员私人订制

消费者免费喝一年茶

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消费者推出了会员制度，用以增强客户粘性，提升购买率。

成为艺福堂会员的方式很简单，在店铺购买产品达到一定金额即可升级成为会员。

另外会员还享有诸多优惠，比如可以享受免费品茶、参观茶工厂、体验手工炒茶，参加艺福堂健体团等线下活动。

对于有高级需求的会员则成立了VIP会员俱乐部，有专业营养师会对客户进行体质分析，量身研制出适合客户需求的茶产品！

客户可以享用定制一年的茶产品，包括一周7天、一日早午晚适宜的茶饮组合，每个月1号艺福堂会寄到消费者手中，消费者只需按照定制方案饮用。

在试茶一年后，消费者还能给每款茶打分，再按满意程度付费，不满意的产品还可以免费！

但这是艺福堂的小小“销售心机”，用一年的时间来让消费者从早到晚和品牌产品接触，在生活中无形和品牌建立起了亲密感，那么下次买茶的时候就会第一个想起艺福堂。