在留学生活中，难免会遇到一些问题
比如课一直enrol不上，my.timetable选不到时间、学生账号被锁、签证CoE等等问题
其实学校其实针对不同的问题，设置了不同的资源与服务
今天微报一文帮你指路，遇到不同的问题应该如何联系学校👇
⏰ 本文导读 ⏰
01. IT技术相关问题
02. 学生签证相关问题
03. 法律援助
04. 学习中心（英文课）
05. 心理咨询
06. 就业咨询
07. 校诊所及各校区医疗服务
08. 住宿咨询
01.
💻 IT技术相关的问题
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
RMIT有专门的IT部门，为大家解决技术上的问题
比如学生账号突然被锁了？Canvas打不开了？甚至学校WiFi连不上了，都可以求助学校的IT服务
具体受理的业务有以下这些👇
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
进入网站后，直接点击相应的文字就可以跳转页面，非常方便！
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/support-and-facilities/it-services-for-students
☎️ 服务中心电话：
+613 9925 8888
大家平常离不开的Canvas，也有专门的服务与支持团队👇
⬆️ 图源：RMIT官网
可以直接在Canvas的Help板块下找到电话，也可以和工作人员进行live chat
02.
🇦🇺 学生签证的相关问题
这一部分目前和还在国内的小伙伴关系不大，但是也可以留意一下，将来可能还是会有需要的~
📍 修改Study Plan：
修改Study plan有可能会影响你的签证状态，相关的可能有👉
⬆️ 图源：微报制图，来自RMIT官网
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/student-essentials/information-for/international-students/changes-to-your-study-plans
📍 申请新CoE：
如果发生了以上几种情况，换签证之前需要找学校换新的CoE
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/student-essentials/information-for/international-students/apply-for-a-new-ecoe
还有以下其他签证类常见问题👇
⬆️ 图源：微报制图，来自RMIT官网
可以进入相应连接后，联系学校的工作人员
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/student-essentials/information-for/international-students/visa-renewal-process
03.
⚖️ 法律援助
作为留学生，如果在墨尔本遇到麻烦，或者受欺负了，也不要觉得自己没有依靠
RMIT为学生提供多种多样的法律援助👇
⬆️ 图源：微报制图，来自RMIT官网
其中可能大家最常见的，就是租房退租时，与中介发生纠纷，被无缘无故抠bond金什么的
很多中介觉得留学生不懂，甚至加以威胁
这时候留学生可以大胆的站出来，说学校会帮忙出席VCAT
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/support-and-facilities/student-support/legal
04.
📒 学习中心（英文课）
英语不是母语，上课、写作业，包括平时的交流，可能多多少少都会有一些问题过
RMIT为学生提供语言服务，比如写作技能、口语课，还有assignment语法检查等等
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
学校的免费资源，不用白不用呀~
🖇 链接：
https://emedia.rmit.edu.au/learninglab/content/improve-your-english
05.
🔑 心理咨询服务
如果遇上了难以释怀的事情，需要心理疏导服务，RMIT也为学生们提供了心理咨询服务
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
平常还会有一些课程，帮助大家更好的管理情绪+缓解焦虑+疏导负面情绪
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/support-and-facilities/student-support/counselling
06.
🧱 就业咨询
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
其实学校的职业网站真的很有用！里面有很多内容和课程
你可以找学校进行就业咨询，参加平常的课程（比如简历、面试技巧课）
甚至还有很多networking的机会（虽然封城或者不在澳洲，但是也有online的选择！）
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
就业迷茫的话，真的可以看一看这个网站
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/work-study-opportunities/jobs-and-career-advice
07.
😷 校诊所 + 学校附近的医疗服务
RMIT的校诊所搬到一个更方便的地方，在building 8，离QV很近
目前可以打新冠疫苗，也可以打流感疫苗（需要提前预约）
📍 地址：
RMIT University Building 8, Level 3, 368-374 Swanston St Melbourne Vic 3000
🖇 链接：
https://www.medicalhubrmit.com.au/
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
另外学校各个校区附近的诊所，RMIT也做了一个汇总
看GP的话，用学生保险都可以cover掉诊费的，所以不用担心！
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/support-and-facilities/student-support/health/health-services
08.
🏡 住宿相关问题
⬆️ 图源：微报截图，来自RMIT官网
还有一个很棒的服务，关于留学生的住宿问题
👉 学校可以根据你的预算、校区和生活方式，帮你收集相关的信息，给你选择和建议
👉 如果遇到租房纠纷，也可以找学校的相关部门提供帮助
🖇 链接：
https://www.rmit.edu.au/students/support-and-facilities/student-support/accommodation
虽然有些功能
可能在国内的小伙伴 还一时用不上
但是也可以先了解一下
以备不时之需哦
关于RMIT的其他问题
⬆️ 都可以咨询RMIT万能部长哦⬆️
还有新生群 & 专业群
网课听不明白也可以滴滴她
撰文/编辑：简培菈
图片来源见标注
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