只要一个电话，你的电费账单一年就可以省下高达560元的费用。

所有家庭都在努力应对不断飙升的电费，据调查发现，客户若是主动要求对方提供更优惠的价格，零售商一般就会降价。

专家表示，只要客户做好“功课”，要打羸这场战役再容易不过了。

有三名住户打电话给电力供应商要求给他们提供更优惠的价格，结果都如愿以偿。

Pearcedale的克里斯·斯蒂勒斯（Chris Stiles）在要求Red Energy提供与竞争对手一样的价格后，她拿到了33%的折扣，相当于每年节省564元。

她说，“很简单，我对他们说的是，我对我的账单不太满意，他们就直接给我减价了，我已经告诉我所有的朋友也要这么做。”

来自Melton的丹尼尔· 格兰特（Daniel Grant）也同样要求Energy Australia提供优惠，公司同意给他12%的折扣，他的家庭账单每年可节省261元。

他说：“我告诉他们，Alinta有更好的价格，他们在Alinta的基础上又多给了1%的折扣。我强烈建议大家都去试一试，大多数人都不做这个努力，但真的值得这么做。”

而Hurstbridge居民苏·亚当斯（Sue Adams）只用了20分钟就拿走5%的折扣，她的Red Energy账户每年可节省92元。

她说，“我所做的功课，就是做好研究，然后告诉Red Energy。”

Savings Room的帕尼尔·彼德森（Penina Petersen）说，客户应该在打电话给他们的供应商之前，先查看在线比较网站，并要求他们对比或提供更好的优惠。

她说，“像Electricity Wizard这样的比较网站就很不错，上面会展示你所在地区的其他公司所提供的价格，这样你就可以转换供应商或者让你现在的供应商提供与竞争对手相类似的价格。”

来自金融网站savingsguide.com.au的亚历克斯·威尔逊（Alex Wilson）说，客户在与他们的能源公司交流时，对自己提出的要求要据理力争。

“能源公司更愿意留住客户，而不是试图获得新客户。在与这些公司打交道时，同样重要的是做到公平。请记住，电话的另一端可能是最有能力帮你省钱的人。”

在做完调查后，Pearcedale的克里斯·斯蒂勒斯（Chris Stiles）非常生气，之前高昂的电费让她苦不堪言，她选择更换电力公司，尽管她的供应商提出与竞争对手相同的价格。

她说，“他们有告诉我，他们为忠诚的客户提供优惠，但他们从来没有把这些优惠转给我，所以我想，好吧，你就是因为这样失去了我这个客户。”

告诉你的供应商，你对账单不满意。失去你这一现有的客户要比再找一个新客户，他们损失更大。

如果把用电和天然气合在一起，是否有折扣？如果你威胁要换供应商，这也会给你更多的筹码。

经常打电话询问你是否可以获得更好的价格。一些公司为忠实的客户提供优惠，但这些优惠只会提供给主动提出要求的客户。

打电话给其他供应商，了解别人提供的是什么价格，再把这些价格反应给你的供应商。如果他们不能给你同样的优惠或者更好的价格，也许就有必要换掉他们了。

要坚定，但不要盛气凌人。公司会有一些不公开的优惠，但如果你出言不逊，他们也不太会提供这些优惠价格给你。

如果你成功谈到一个好的价格，询问是否可以把日期往前，这样为你下一份账单到来之前又能省下额外的钱。