TheBig Issue 是一本创始于英国伦敦的杂志，自1991年成立至今已经已有25年，杂志内容涵括时事、社会议题和文艺资讯。目前于英国、日本、澳洲、韩国等十个国家以不同版本的形式发行。与众不同的是，这份杂志并不是通过报亭贩卖，而是通过特定人群在街头贩售。The Big Issue于1996年6月登陆澳洲，作为一本旨在帮助解决游民和乞丐问题的杂志，The Big Issue对社会上的无家可归者、弱势群体乃至整个社会都带来了许多积极的变化。

杂志的创始人John Bird同时也是美妆品牌The Body Shop的联合创办人之一。他创办这份杂志的初衷则是深受美国著名的街头报纸“街报”的影响，试图改变社会上无家可归者的生活问题。俗话说授人以鱼，不如授人以渔；真正的帮助从来都不是施舍，而是帮助人们去提升自身从而解决问题。

据了解，一本杂志的售价为7澳币，批发成本是售价的一半，因此每卖出一本杂志，售卖者便可获得3.5澳币的利润。

一个城市的性格无关于高楼大厦，而是从街上点点滴滴的人文关怀中体现出来。在过去的20年中，The Big Issue杂志在澳洲卖出超过10亿本，帮助了至少6500位的无家可归者。对于The Big Issue 杂志带来的社会效益远超预期。记者有幸采访到了阿德莱德市议会的相关工作人员，他们表示：The Big Issue杂志有着非常明确的目的和与众不同的创意手法，从不同的方面为受益者带来帮助。而这种帮助，不仅仅是提供“资助”，而是给社会上的弱势群体一个“给予自己尊严”和“与社会交往”的机会。

经历二十五年风月而经久不衰，The Big Issue的成功也许是因为它比一般的商业杂志多了一份公益的情怀，又比一般的公益项目更懂得商业运作的模式。就是这样一本小小的杂志，让成千上万的社会边缘人士实现了从无家可归到自力更生的人生转变。

为了更加深入的了解The Big Issue这本杂志，我们有幸采访到了The Big Issue 南澳地区的负责人Matt Stedman。根据Stedman先生的介绍，The Big Issue 愿意帮助每一个试图改变自己生活的人，而为了让他们卖出更多的杂志，The Big Issue还特意为那些想要成为杂志售卖者的人们准备了简单的辅导培训。此外，The Big Issue 每两周都会为杂志的售卖者组织一场简单的交流会，有经验的售卖者会借此机会向新的员工传授一些销售方面的“秘诀”，比如该怎么样吸引路人，该怎么去向路人微笑问好。所以，其实这不是一场简单的“职业培训”，它更是一个帮助社会边缘人群重新融入主流社会的机会。

另一方面，对于杂志的内容，Stedman先生表示他希望读者购买杂志的初衷是源自对杂志内容的喜爱，而不仅仅是帮助他人的爱心消费。因此，The Big Issue的编辑团队从来都没有忽略其作为一本杂志所应具有的市场竞争力。无论是编辑团队的专业性还是内容的丰富性，都使The Big Issue在市场上始终保持着竞争优势。

不过，The Big Issue团队用心做的这一切真的给社会边缘人群的生活带来变化了吗？为此，我们采访到了一位杂志的售卖者Vernon。原本生活在墨尔本的Vernon因为身患残疾，无法正常的工作，渐渐变成了生活边缘人士。通过朋友和邻居的介绍他了解到了The Big Issue这本杂志，来到阿德莱德后，Vernon正式成为了杂志的贩售员。每周三和周六的上午，他都会准时出现在David Jones的门口，其余的时间里则会到Grenfell Street上的Adelaide Arcade报道。我们问Vernon对未来有什么打算，他腼腆的笑着说希望能去南澳大学学习，还希望能成为一位社工去帮助别人，但他说自己不会放弃售卖The Big Issue的这份工作，因为对他来说，这本杂志不单带给他金钱上的补充，更多的是帮助他重塑信心、重拾自我。

因为The Big Issue的存在，无数像Vernon一样的人有了重新工作的机会，而努力工作的所带来的成就感更是让那些原本徘徊在黑暗边缘的人们重拾了对生活的勇气和信心。

为了进一步了解The Big Issue杂志对澳洲社会带来的影响，记者采访到南澳社会服务委员会的首席执行官Ross Womersley, 他表示: The Big Issue把一个真实而棘手的社会问题摆到了桌面上，它的出现让更多的人开始关注无家可归者。而对于无家可归者来说，通过售卖杂志，他们可以有尊严的赚取收入，找回对生活的信心，最终自食其力的生活。同时，长期在固定的地点售卖杂志使得售卖者与定期的购买者，乃至周边的商户都建立了一种积极的联系，而正是这些千丝万缕的联系造就了一个温暖的社会，让边缘人群逐渐回归到主流社会中。其次，解决无家可归者和社会边缘人群这些社会问题，有时候不仅仅是政府单方面的责任，社区，企业乃至个人都可以为解决这类社会问题尽一份力。友善的对待陌生人和这个世界，其实是一件你我都可以做到的事。另一方面，与解决无家可归者同样重要的是如何避免这类社会问题的产生，而这也是值得政府部门和社区在未来关注的重点。

在街头的随机采访中，我们访问了50位路人，其中有30位的受访者为来自中国的移民或学生，20位为非华裔人群。出乎意料的是，华裔受访者中近百分之九十的人对于The Big Issue 杂志都不太了解，即使在街上注意过那些身穿荧光色马甲的售卖者，也从未停下过脚步去了解过他们手中的这本杂志。不过在我们简单介绍之后，大部分的受访者都表示未来也许会有兴趣购买。不过值得注意的是所有的华裔受访者都表示，购买杂志的初衷是源于帮助弱势群体的目的，而并非被杂志本身所吸引。

另一方面，受访的20位当地人则对The BigIssue杂志普遍都有所了解，其中约有5成的受访者表示曾经购买过该杂志，并且有兴趣持续回购。一位来自悉尼的受访者表示，在阿德莱德街头此类人群比悉尼街头的更少，不知道是大家不了解还是本身售卖的范围就不大，不过他还是希望华裔族群多参与到此类慈善活动中，买或者不买都不是问题，能帮助这类群体提高自信心与社交能力才是最终目的。

在我们的采访中，一位来自中国的受访者表示，The Big Issue杂志的立意的确很吸引人，但由于对该杂志缺乏了解，过去从未购买过。另一位受访者认为杂志的内容有待加强，不够吸引人。虽说主要目的是为了帮助社会上的弱势群体，但若是内容不够吸引人则不会让人想要回购。还有一位受访者则认为50%的利润过高，但出于帮助他人带的目的未来还是会考虑购买几次。

华裔族群对于 The Big Issue杂志的陌生感从另一个侧面也反映出了在澳洲生活的华人对于澳洲的当地文化缺乏了解与参与度。我们总说留学生或者新移民很难融入澳洲的主流文化，其实多数是因为我们对澳洲当地的文化不了解，或者说我们缺少一个文化交流的平台，正如这本杂志，在简单的了解之后，我们就会发现它的可爱之处。

回望我们生活的世界，茫茫人海，生命中的匆匆过客有很多。但是，请别忘记留下自己的一份爱，一份帮助。如果可以，下次当你再路过那些身穿荧光色背心的售卖者时，请买一份杂志支持他们或者给予他们一个鼓励的微笑和一句友善的问候，让他们的努力少一丝徒劳无功的落寞。

尽管这些帮助看起来很渺小，很微不足道，但也许会让每一位受助之人，如沐春风，或许这就是关爱的力量。而对于予人玫瑰的你来说，帮助别人所带来的幸福感从来都不凭空蒸发掉，这种微小而确实的幸福感会沁润我们的生命，让我们在这个世界里更加深情的活着。

一本杂志，一份关爱，The Big Issue, 一本有温度的杂志。