【澳洲生活】必备自救手册,AMACS澳洲移民和咨询服务微信公众号文章

澳大利亚是个稳定且安全的国家。不过即便如此，各位来澳洲游玩，读书，生活的朋友们还是要学会保护自己。以下，就是偶遇各种情况可采取的方案。

急救电话

初到澳洲，您可能遇到哪些紧急情况呢？首先是威胁到生命的危急的情况，此时您需要打电话000找:

•Police (警察)
•Ambulance (救护车)
•Fire Brigade (消防队)

致电000(三个零)是免费的。准备好向接线员提供您的姓名、地址和电话号码(如果有的话)，以及您所需要的服务类别。

如果您不会说英语，就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──"Police"(警察)、"Ambulance"(救护车)或"Fire"(火警)，以及您的母语是什么。于是，您在语音识别系统帮助下就会被自动直接接通到Translatingand Interpreting Service (TIS National)，请不要挂断电话。TIS National的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。

警察
碰到紧急情况，请致电000并说要“Police”(警察)。

对于不紧急的事情，请致电 131 444 或您当地的警察局。他们的电话号码列在WhitePages (白页) 电话簿“Police stations”一栏下。警察服务是免费。

澳大利亚的警察和军队没有联系，亦不参与政治。他们的作用是保护社会的生命和财产，防止和侦查犯罪，维护治安。如果发生家庭纠纷，警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干预家庭问题。

救护车
如果您需要救护车，请拨打000并说要“Ambulance”(救护车，实在不会说就记住“俺不能死”)。救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。记住，如果您不能说英语，请不要挂线——讲出您的语言，一位传译员会帮助您讲电话。

在维州，救护车服务并非免费，除非您持有领取政府福利卡或Health Care Card （健康护理卡，由Centrelink发给经评估的低收入人士)。如果您没有上述两种卡，电召及使用救护车会很昂贵。所以，您可能会想成为救护车会会员，或购买包含救护车费用的私人医疗保险。参阅第11章医疗系统。若要完全免付救护车费用，Metropolitan Ambulance Service (城市地区救护车服务)建议您成为Ambulance Victoria Member (维州救护车服务会员)，这样，您就可在全澳获得救护车服务而无需另外缴费了。

您可以在澳大利亚的邮局索取一份会员申请表格，并可在其柜台办理加入手续，或者可联络：Ambulancemembership 1800 648 484

火警
一旦出现紧急情况，请拨打000并说要“Fire Brigade”(消防队)。Fire Brigade (消防队)负责灭火、从燃烧的建筑物中救人，并且协助处理有燃气或化学品危险的情况。在非紧急情况下，您可以使用列在White Pages (白页)电话簿的“Firebrigades"一栏下的电话号码。

其他紧急情况下可求助的号码

‍‍有用的紧急服务电话号码列在当地White Pages (白页)电话薄的前页。它们包括：‍

‍‍‍‍‍‍