话说珀斯有一位经验丰富的男神...
连老司机阿P都甘拜下风的男神...
据说床上那些事,多年的经验...
让他成为了这方面的绝对权威...
据说还有人表示不服,
他一直遇到不同的挑战...
却还是将各路女神征服,
最终以一床之约,
给女神们带来了无尽的幸福...
珀斯的一些男人们因此甘拜下风...
皆想从这位男神口中得到什么秘诀...
如今男神来珀斯已经一年了...
依旧是坐在那个地方...
传授了许多人...
关于一张床的事情...
他就是时刻都在眺望远方,思考如何才能让大家睡好的那位...
慕思寝具老爷爷...
5月28日,位于Osborne Park的慕思寝具珀斯旗舰店迎来了一岁生日。
早上11点,数十名受邀嘉宾和老客户代表陆续回到Scarborough Beach Road的488号,叙旧和交流着对慕思产品的用户心得...
老客户们纷纷表示,慕思寝具不仅产品设计好和质量好,其用户体验也是做到极致,更令人惊喜的是,售后团队对用户后期免费的床垫清洁维护服务在澳洲独树一帜,令人期待!
就在这个一周年庆典上,慕思首次推出了他们引以为傲的除螨“金管家”服务。
当问到什么是金管家服务时,慕思寝具珀斯分公司总经理蔡嘉毅是这样介绍的...
“我们在夜间睡眠时排出汗液大约在400毫升,平时每小时脱落的皮屑约150万片,这就为螨虫、细菌等提供了完美的培养基。所谓的’三个月不晒被,数百万螨虫陪你睡’,就是说即使是非常整洁的人家,平均每张床上的被褥螨和尘埃螨至少有600万只,而晒被子对螨虫的有效杀灭率也仅仅是20%。
床单可以用洗衣机,可床垫不可以。慕思寝具针对慕思客户的一种免费的清洁服务。慕思最新引进深层干洗除螨技术--深层清洁器。简单来说,这款360度的深层清洁器其原理是,通过紫外线和高频拍打等功能将螨虫干扰和震出,同时杀灭99.9%的细菌,最后,通过其强大的吸附能力,能够深入床垫15厘米的内层,从而轻松地把床垫内外的灰尘与螨虫一一吸出。
慕思金管家在国内已经推出几年了,这个每年一次的增值养护服务一直守护着百万个慕思用户家庭,得到了很高的评价。所以,我们常说,买慕思的不仅买的是优质的产品,还有终身的VIP管家服务。”
然而...
就在如此高质量,高服务的经营理念下,还是有很多人对慕思产生不同的质疑...
对此他们也进行了答复...
质疑一:珀斯慕思靠烧钱砸广告?
答案:靠30%以上的用户转介率
慕思寝具进驻珀斯后在不到一年的时间突破了百万业绩,可谓是印证了中国著名书画家王博老先生去年为慕思的题字《东风浩荡》。
有记者在现场问到,“慕思在珀斯有着如此成功的开局,是不是跟外界传言所说的靠着烧钱砸广告和高颜值的‘套路’?”蔡总笑着介绍到,“高颜值只是珀斯群众给我们开的一个善意的玩笑。而广告投放数量与密度也是我们市场部门根据不同阶段做出的广告策略而已,这是任何一家提供产品的公司的正常行为,这就跟可口可乐广告打了上百年,苹果公司的广告打到全世界的道理一样。
这一年,我们一直坚持在每一个用户的体验上精耕细作。就在今年,我们的导购团队6次往返国内和悉尼总公司学习新产品和健康睡眠理念,就为了变得更加专业,能够为客户挑选到量身定做的产品和无与伦比的售后服务体验。床垫跟衣服有点类似,每个人体形不一样,同一个人在不同阶段其体形也不一样,所以,床垫不是最贵的就是最好的,而是只有最合适的,这一年,我们真正做到了让客人只买对的不买贵的,买了不后悔。用户买了不仅继续买,还推荐身边的人买,慕思超过30%的转介率就是这么来的。
质疑二:土豪才买慕思?
基础款才1500
说到贵,记者抓紧机会问到,“可是有很多人都吐槽你们的产品只有土豪才买得起。”
蔡总笑到,“那是他们不了解慕思的产品,我们有基础款,比如这款DG-33S,原价2000,这次活动下来才1500,独立筒弹簧抗干扰,剪羊绒面料亲肤防虫抗螨,支撑性和包裹性非常强,同样能起到延长深度睡眠的效果,像这样一款产品,你觉得贵吗?你问问他们。”
蔡总向记者示意了一下旁边的老客户,继续介绍到,“他们都是我们的老客人,他们有消费一千多的,也有消费数万元来布置整套房子的,你问问他们觉得后悔吗?不可否认,慕思寝具的定位是高端产品,价值高,很多新客户当初买的时候确实挺心疼的,不过一用上我们的产品,用句玩笑的话说,上了我们的床就不想下来了。
确实,慕思给了他们高品质的睡眠,健康是无价的,睡眠也是无价的。回到刚才的话,慕思之所以有今天的成功,是客户对我们产品的认可,是对我们售后服务的认可,不是靠砸广告和颜值,而是踏踏实实地做好口碑营销。从某个程度来讲,我们做圈子生意,是客户自发地帮我们在一个个圈子这样子传播介绍过来的。”
在这一周年之际...
也让我们在最后观赏一下他们去年的开业典礼...
想想时间飞逝,唯独慕思的销售理念...
一直不变!
只为让珀斯人民睡得更好!
唯睡眠 不将就
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