这位小女孩名叫Ellie-May Clark，家住澳洲的Newport，如果不是两年前的那件事，现在的她应该已经7岁了，正和其他的孩子一样，享受无忧无虑的童年时光……

可是她的生命还未绽放，便在2015年1月26日那一天永远凋零……

那一天，Ellie像往常一样去上学。

下午3点20分左右，学校老师给她的母亲打电话，说她在学校里哮喘发作。

挂断电话之后，母亲Shanice赶紧给当地的一家诊所The Grange Clinic打电话预约全科医生（GP）紧急就诊。

这家诊所的工作人员都知道Ellie，因为在这之前的6个月中，她已经先后5次因为哮喘发作来诊所就诊。而在这之前，Ellie还曾经有5次住进加护病房。

下午4点半左右，诊所给Ellie的母亲Shanice回电，为Ellie预约了下午5点请Dr Rowe为她治疗。

据Ellie的母亲说，当天下午5点零4分，她带着女儿到了诊所。当时，前台的接待员正在打电话，所以她们两个一直等了十几分钟。

5点18分，前台终于接待了她们，并给Dr Rowe打电话，告诉她预约的病人已经到了，是否要让她们进去。

根据前台的记录，当时Dr Rowe态度十分恶劣地回复：

“我不见！

她们比预约时间晚了十几分钟了！

让她们明天早上再来！”

没办法，母亲只好带着Ellie回了家。

可是，就在当天晚上10点半左右，Ellie再次哮喘发作，母亲拨打了急救电话，但是为时已晚，等救护人员赶到时，小Ellie已经停止了呼吸……

事发之后，医师的监管部门General Medical Council对Dr Rowe举行了纪律听证会，只不过，为了保护医生免受公众监督的压力，这次听证会是一次闭门会议，所有信息和内容均对外保密。

而53岁的Dr Rowe也仅接受了象征性的惩罚——带薪停职6个月，以及一份保证不会再让类似事件发生的书面报告，除此之外，再无其他。

图为Dr Rowe

如果不是后来有媒体在调查过程中发现了一份机密报告，那么等5年之后，这次事件的记录就被会删除得一干二净，Ellie的死对Dr Rowe不会造成任何影响！

而这份报告的内容也令人十分震惊！

报告中提到了以下几点内容：

• 造成Ellie死亡的“根本原因”是Dr Rowe拒绝为她治疗；

• 身为全科医生的Dr Rowe没有对Ellie当时的状况进行任何询问便让她回了家；

• 就在几个月之前，一名儿科医师还曾书面告知Dr Rowe，Ellie的哮喘非常严重；

• 诊所的工作人员都非常害怕跟Dr Rowe相处，因为她“经常大发脾气，十分易怒”；

• Ellie的母亲带着Ellie离开诊所之后，另一位全科医生还曾质疑Dr Rowe为什么不问情况就让小姑娘回家，这名医生还跟一位前台说，“我们不应该拒绝紧急预约的病人”；

• Dr Rowe为自己辩解称，因为当时正在接待另外一位病人，可是根据电脑记录显示，那时候根本没有病人！

可是，不管当时有没有病人，就因为晚了仅仅4分钟，就拒绝接待，这是一个治病救人的医生应该有的态度吗？

一直到现在，这名医生不仅没有向Ellie的家人表达任何歉意，而且还在继续从业。

一个鲜活的生命因她而死，她却不用承担任何责任！

因此，很多人质疑，当前的医疗系统是在将病人置于危险之中，“General Medical Council的存在应该是保护病人的权益，而不是为医生行方便。”

很多网友也表达了极度的愤怒之情，尤其是当人们去看GP，按照预约时间你准时而去，但往往每次都要等上半个小时，但GP却连4分钟都等不了，前提还是你是个危急的病人！

“这种医生就应该被立即吊销执照！”

“这种医生应该被指控谋杀罪！”

“就只被罚停职6个月？！还是带薪？！这哪是处罚，分明就是福利！”

“病人就因为迟到这么几分钟就被医生拒绝，可是医生什么时候按预约时间给我们看过病？！哪一次不是要我们等！”

另外也有网友对家长的做法提出了质疑：

因为医生和家长的过错，一个小女孩就这样离开了人世，这太令人难过了。这名医生应该被立即吊销执照，但是小姑娘的父母也要承担责任，为什么直接带孩子回家？为什么不去看急诊？

不过，对于这一点，很多人都只是笼统地知道，有个头疼脑热什么的，只要看GP就行，不需要看急诊，还会收到各种各样的告诫，说澳洲医疗系统，不要轻易去急诊添乱。但要注意，这些说法都太极端，并不科学！

比如，上面这种看病程序，只是一般的流程，但小微要告诫大家，当你处于紧急情况的时候，完全应该直奔急诊，而不是预约GP。

 那么，到底什么情况才应该去看急诊呢？

小微翻译了the Guardian的一篇“何时该去急诊”的报道，根据医生建议，列出了以下几种情形：

正常情况下，人每分钟的呼吸频率为12-20次，如果身体不适，呼吸频率就会增加。

如果你感觉呼吸困难、说话说不清楚，哮喘或肺气肿病人如果气喘吁吁或持续咳嗽，如果你呼吸急促的同时并伴有胸部疼痛，那么你需要去看急诊。

造成过敏反应的东西有很多，比如布洛芬、抗生素、阿司匹林、膏药、花生、牛奶等，过敏反应的程度有轻有重，有些过敏反应是会致命的。

如果你感觉心跳加快、喉咙发痒、舌头变大、皮肤发痒、眼睛肿胀、或气喘吁吁，你需要立即去看急诊。

如果呕吐腹泻，先给GP打电话，询问可能的原因。这种情况一定要多喝水，防止身体脱水。

但是，如果你流血、喝不下水、身体出现脱水的症状，比如头晕、嘴唇发干、舌头肿大，那么就需要看急诊。

如果是家里的孩子呕吐腹泻，超过一天情况不见好转，并且一直没有喝水，那么最好去看急诊。

大脑处于一个液体的环境中，任何碰撞都很可能造成大脑损伤。

多数情况下，头部受伤并不严重，这种情况你需要先观察24小时，如果呕吐超过两次并且头痛加重，那么最好去看急诊。

小腿疼痛的一大诱因很可能是静脉血栓。久坐的人很容易患上这种病。静脉血栓如果蔓延到肺部很可能造成肺栓塞，所以如果感觉小腿酸痛、小腿明显变大、红肿、一碰就疼，那么最好去看急诊。

如果有人胸部疼痛，并且还引发下巴、脖子或胳膊疼痛，同时脸色苍白、脉搏微弱、持续出汗，那么很有可能是心脏病发作，需要紧急就医。

烫伤/烧伤之后，先用凉水冲洗10分钟，然后把受伤部位用保鲜膜包起来。如果受伤部位的面积比手大，或者是在脸上、手上、脚上，这种情况需要去看急诊。

 编辑：小房子

来源：Daily Mail、the Guardian、Good Housekeeping

部分图片来自网络|推广：

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