随着科技的发展,人工智能和自动化机器人的应用正在进入各个行业,机器人对人类工作造成威胁的话题也渐渐成为了热点。在经济复苏缓慢,寻求工作艰难的当下,机器人影响人类就业更是饱受关注。一些经济学家甚至认为这种威胁已经迫在眉睫。
招聘网站Indeed近期通过其搜索数据,分析总结了在澳洲最不可能被自动化技术淘汰的一些职业,这些职业通常需要例如创造力这样的独特人力技能。
在未来的几十年里,传统上由人类完成的许多工作将会自动化。其中蕴含了巨大的商机,但同时会给部分劳动力市场带来破坏性的影响。
首先,某些体力劳动被机器取代的可能性最高,关于体力劳动或者在可预测的环境中操作机器的,如制造业和餐饮服务业的一些工作,受到自动化影响的可能性最大。在工厂中,机器人已经在从事一些重复性的劳动,比如,产品组装和包装。而在餐饮业中,一些餐馆已经在尝试使用自助订餐甚至机器人服务员。
而再往其它领域看,新闻机构已经在使用程序算法来编写商业新闻和体育更新。而从前相对安全的如会计师、和保险相关工作者等职业,将会受到下一轮自动化革新的压力。
近年来随着网络应用的不断发展扩张,越来越多公司的运营都走向了数字化,网络安全类职业越发火热。再加上近期席卷全球的电脑病毒侵袭,网络安全专家和数字取证专家的市场需求继续在攀升,澳洲关于此类职位的招聘广告在过去的两年中增长了124%。
数据科学(Data Science)的需求在不断上升。此类专业人士需要将技术和科学专业知识结合,以在海量的信息中找到隐藏的重要内容。这一领域工作职位的招聘广告在2015年至2017年期间上涨了185%。
澳洲统计局表示,2064年澳洲将有960万人口的年龄在65岁或以上。这意味着医护人员和职业医师的工作前景较好。同时这些工作需要高水平的同情心和同理心、感知力和手工能力,被自动化的风险极小。Indeed数据显示,澳洲医疗保健助理这一职位的广告在2015-17年间增长了33%。
从事此类创造性职业,需要在共同文化和社会价值观下,涉及思想、文字和图像的复杂相互作用。因此可以与机器人自动化技术相抗衡。例如数字营销相关职位近年来的需求一直在增长。
虽然目前快递已经出现无人机递送服务,但这并不意味着物流行业已经达到成熟的全自动化。当今非常复杂的全球递送交付和供应链流程,仍需要人工的监督管理。
管理人才是一种技能,优秀的员工则是一种资产。未来基于机器学习的自动化筛选和分析工具将在人力资管方面的应用更加广泛。但是仍需人力资源专业人士在软件技术和分析技术下,将数字工具和情感智能相结合管理人才。
知识就是力量。网络公开课和在线教育虽然越来越多,但是不可能通用,并且大部分也需要教师录制课程视频。教育仅仅需要知识是不够的,教师更多的是通过自身对知识的不同理解,来更好传授与他人。知识是死的,人是活的,这也就是为什么教授同样知识,好的教师价值更高。教师的工作包含了一些深度的专业知识和复杂的人际互动,在这些方面,除了几个特例外,机器的表现还不能跟人相提并论。
其实哪怕科学技术达到了,一个职业或者工作是否需要自动化,仍有一系列复杂的因素需要考虑,比如竞争和成本。开发和部署自动化所需要的硬件和软件的成本,以及劳动力的供需关系,都需要考虑在内。用昂贵的机器人来取代人工成本便宜的工作,从商业上看是完全没有意义的,并不能提供更好的回报。此外,用机器人上岗工作,其社会影响、民众接受度也是要考虑的问题,甚至涉及到了道德因素。