惊呆!悉尼餐厅强制收取10%小费?食客网上发帖抨击,餐厅:我们服务好啊!

2023年05月15日 微悉尼



对于很多从国内来的朋友来说,在娱乐方面,悉尼真的是有点无聊。


所以啊,很多朋友都只能是从美食上寻找慰藉。


不过别的不说,悉尼这座城市还是有很多好吃的东西的。


各种网红餐厅,每天小编都能在社交平台刷到不一样的。


图源:unsplash/Jay Wennington

不过啊,不知道大家去餐厅吃饭有没有遇到过需要给小费的情况。


一般来说,给小费这种事情全看消费者,


虽然有的时候给小费的确要比不给好,但是强拧的瓜不甜,


顾客要是真的不给,餐厅也没有办法。


但是现在,有一家餐厅竟然出现了小费强买强卖的情况:


图源:雅虎新闻


根据雅虎新闻5月10日的报道,悉尼Barangaroo地区的一家餐厅,


竟然出现了强制顾客给小费的情况。


根据新闻报道,这家餐厅在当地小有名气,因此每天来的顾客也不少。


为了保证顾客体验,这家餐厅的传统是在预约顾客到来之前,


就会提前为他们准备上热茶等相应服务。


对服务的要求高,员工的工作量也随之增加。


因此,这家餐厅也在其网站中标明:将酌情收取10%的小费。


图源:雅虎新闻


食物好吃,服务到位,餐厅的“建议”顾客也不是接受不了。


然而现在,有顾客在点评网站上表示,


这个所谓的“建议”,根本就是强制!


也就是说,在最后结账的时候,无论你了不乐意,餐厅都会在费用中加上小费的金额。


图源:unsplash/Jay Wennington


然而,看到顾客在社交平台的吐槽,餐馆经理却澄清说:


笔费用一直是顾客酌情支付的。”


“客人可以随时要求将此费用从账单中删除。”


餐厅也表示,这样的建议小费制度是从之前新冠时期才开始的,


并没有故意要割顾客韭菜的意思。


唉,现在餐饮行业的确不好做,要是真的没有恶意,大家也互相理解一下吧。

 


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