事大啦!Costco竟然侵权造假,败诉后赔给TIFFANY上千万!

2020年01月17日 聚澳传媒



导语





要死了,要死了!

家门口的Costco竟然卖假货!

刚知道这个新闻的时候,小编刚提着大包小包

从Costco大门出来

但是那一瞬间,心里不好受呀


Costco竟然卖假货,还是造假钻石!

还是Tiffany,这个有着182年历史的知名珠宝品牌
究竟是怎么回事呢......
Costco为什么要在零售行业纷纷倒闭的今天
在这个节骨眼上犯这种低级的错误?


造假钻石,赔付2525万美元





开市客(Costco Wholesale Corporation),又名好市多,是美国第二大零售商、全球第七大零售商以及

美国第一大连锁会员制仓储式量贩店,于1983年成立于美国华盛顿州西雅图市
开市客最早起源于1976年的Price Club公司,如今在全球九个国家和地区设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸,并在邻近的西雅图设有旗舰店。


事情的源头还要追溯到2013年......


说起Costco
不管是本地移民还是游客留学生
因为它独特的营销模式:
大包装、大批量、以散装低价出售仓储式的产品
都对Costco爱得不行
说白了就是类似于一家更全面、更高级的批发市场

深受顾客喜欢的Costco,无非是因为它家的东西物美价廉,用批发价就能买到世界各地大品牌的产品。珠宝首饰、家用电器、数码产品、大牌美妆、优质零食……只有你想不到,没有Costco卖不了。 

无论是回国,还是从国内过来
无论是为亲戚朋友挑选礼物,还是出门闲逛
Costco是必须要到的一站
这天,一名Costco的顾客在逛时
发现竟然有一枚极其漂亮的钻戒
而这枚钻戒,好巧不巧,他在Tiffany也见过


而这枚Tiffany钻戒
Costco买1克拉的Tiffany铂金钻戒只要花6600美元
而在Tiffany专卖店里最便宜的铂金钻戒也要11000美元
于是乎,这名消费者就向Tiffany反映了
为啥Costco的比你们总部的便宜......
Tiffany表示,我们也不知道呀

于是乎,Tiffany对此事件展开了调查
结果不查不知道,一查吓一跳
调查发现
Costco的Tiffany钻戒有很多种,并且已经出售多年。Costco在广告营销和现场销售中,故意使用误导性的语言,让顾客相信自己买到的是真品Tiffany戒指,却只需支付比正品店便宜一大截的折扣价。
这不是明摆着......造假,欺骗消费者吗?
于是,Tiffany生气了

Tiffany公司说,这些戒指并非由Tiffany公司制造

与Tiffany公司没有任何联系

2012年12月,Tiffany就此事联系了Costco

并将Costco告上了法庭

起诉了Costco
Costco随后将相关产品下架
并向已经购买该戒指的消费者提供了退款选择

于是,Costco的起诉败诉又起诉的路程就这样开始了
2015年,美国法院判定Tiffany尼胜诉,认定Costco所卖的戒指侵犯了Tiffany的商标权。对此,Costco表示不服,随即上诉。


2016年10月,Costco再次败诉。法院判定其支付825万美元给Tiffany,作为惩罚性赔偿。


2017年8月,美国联邦法官Laura Taylor Swain判定,除了825万惩罚性赔偿以外,Costco需要再追加1110万美元利润损失,赔偿给Tiffany。利润损失是这么算的:Costco出售侵权戒指一共获得了370万美元的利润,要翻三倍还给Tiffany……
2017年8月,Tiffany赢了官司
法院是这么判决的:

1


作为惩罚性赔偿:Costco向Tiffany支付825万美元;

作为利润损失:Costco向Tiffany支付110万美元;

(利润损失是这样计算的:Costco需要向Tiffany支付Costco所出售的侵权戒指所得利润的三倍,Costco一共获得了370万美元)

除此之外,Costco永远不得在出售商品的时候单独使用“Tiffany”字样,但或许可以用在一组词中比如“Tiffany style”。


本来这件事就可以这样结束
毕竟造假这个东西,怎么说都是不正当的违法的行为
但是Costco表示:我不服
我们没有商标侵权
Costco出售的Tiffany戒指非彼Tiffany戒指
我们出售的只是“Tiffany式”的戒指
也就是外形像Tiffany的这种六爪镶嵌的款式
于是非要作死的表示,我还要打官司
好嘛,恶人还告起状来了
Tiffany表示,打就打
于是乎,判决出来了

Costco再一次败诉,并且要向Tiffany支付超600万美元的诉讼费给Tiffany
别说你不懂Costco管理层的脑回路
我也不懂,大家都不懂......
从最开始的盈利了370万,到最后赔付了2525万
Costco简直输的一派涂地
要说Costco有实力吗?
作为一家零售商场,它有着绝对的实力
不仅在本地人气高涨,在国外也有着很高的人气
2019年仓储连锁超市Costco大陆首店昨天正式在沪开业、
由于一直主打“价低质量高”的招牌
让很多精打细算的上海市民闻风而动
Costco大陆首店到处都是人头攒动

相比在国外的门店,拥有1200个车位的停车场竟然要排队等候3小时
因为信号原因,结账时扫码支付频频“卡壳”
走道上XXL号的手推车挤成一堆

据此前Costco透露,开业一周前,闵行店的会员数已达数万


连在造假方面

Costco也让人佩服

Costco造假的Tiffany戒指让Tiffany也都竖起了大拇指

去年,Costco曾售出了一枚价值40多万美元的10克拉钻石戒指
被Costco的首席财务官Richard Galanti
当成当季的销售亮点之一

曾经为金·卡戴珊(Kim Kardashian)和艾尔顿·约翰(Elton John)等明星制作珠宝的设计师评价称
Costco的这枚钻戒质地很好
采用六爪设计,镶嵌几近无色的10克拉闪亮钻石
使用昂贵的铂金来制作指环,基本就是Tiffany的档次

但是,你品质再好,质量再高,价格再优惠
也是套用的别人的品牌
对此网友对Costco的做法也是很不屑


Costco自掘坟墓



在零售行业艰难的今年

Costco简直就是在自掘坟墓

除了造假

Costco还随意修改保质期



网友去Costco买了一盒巧克力夹心小面包,标志上显示包装日期是1月11日,保质期截止至1月13日

但是,谁知道标志竟然是双层的。。。

Costco将保质期从1月13日改成了1月12日



还有网友表示曾收到被换成水的精华:

给顾客曾经被退还过的鞋子

而Costco不可能不知道吧......
澳洲四大零售巨头已经宣布倒闭

游戏零售界巨头EB Games

酒商McWilliam's Wines

快时尚女装品牌Bardot

...... 

还有很多的不知名的小品牌

已经离我们而去


而这也仅是过往历年

在澳洲零售严冬下

死去企业的冰山一角...

(Costco股指)


2016年的1月,澳洲电器巨头Dick Smith宣告破产

2017年5月,Topshop宣告破产

2017年10月,Forever 21表示,将彻底退出澳洲市场

2017年12月,澳洲本土奢侈品品牌Oroton经营困难,宣布进入自愿托管程序;

2018年1月,美国时尚巨头GAP在澳洲被迫关门;

2018年1月,Munro Footwear Group关闭了经营了近40年的Diana Ferrari零售门店;

2018年1月,著名运动品牌Mountain Design宣布,将关闭全澳大部分门店;

2018年2月,彩妆品牌AVON表示,彻底退出澳洲和新西兰市场;

2018年3月,Donut King老板RFG关闭了200家商店;

2018年5月,Esprit宣布,关闭澳洲所有门店,裁员365人;

2018年5月,澳洲知名时装品牌Metalicus宣布破产;

2018年6月,Target宣布为了减少成本,将关闭全澳20%的店面;

2018年6月,Toys R Us破产,700名员工失业 ;

2018年6月,著名美妆品牌Laura Mercier宣布退出澳洲市场;

2018年7月,因实体店销量持续下滑,H&M最终决定关闭澳洲的部分门店;

2018年8月,澳洲食品零售商Sumo Salad宣布破产;

2018年8月,澳洲著名连锁家具店John Cootes宣布倒闭!上百人瞬间失业;

2018年10月,因成本日益上涨,实体店业绩不佳,

澳洲著名巧克力咖啡连锁店Max Brenner宣布破产!

2018年11月,拥有76年历史的澳洲著名男装品牌Roger David宣布破产;

而曾经热闹繁华的购物街道,现在也一片萧条

有许多商家关门歇业,

挂出了“租赁”的标牌

澳洲经济的寒冬
不知还要持续多久
不知道又会有多少品牌
从我们的视线中消失



聚澳结语


做人要以诚信为本,尤其是对企业来说

诚信这个东西很神奇

但是只要你将诚信树立起来

就会有源源不断的人来找你合作


在零售行业正处在困难期的现在

不得不说Costco的做法是在自掘坟墓

不知道Costco将会给它的老顾客们

一个怎样的说法


市 场 推 广


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