Jason Bridger-Berkeley经营的商店每天早上会接待大量游客,在每天的忙碌中,能正常沟通是很重要的。
Bridger-Berkeley谈到了他在悉尼鱼市(Sydney Fish Market)经营的Nicholas海鲜店时说:“我们这儿是中国大陆游客旅行的三大旅游目的地之一。三大旅游目的地分别是悉尼歌剧院(OperaHouse)、悉尼动物园以及悉尼鱼市。”
Nicholas海鲜店是支持支付平台支付宝(Alipay)推出的菜单翻译服务的首批商店之一。该服务定于5月1日推出。
中国顾客可以在现场扫描二维码,然后就会看到用他们选择的语言显示的完整菜单,这样他们就可以立即下单,而不再需要通过工作人员下单。
经营着这家年营业额超过100万澳元的海鲜店的Bridger-Berkeley预计,这项技术将使从游客那儿获得的销售额提高25%,还可以为员工节省时间,因为在这个繁忙的市场上,下单的效率是很关键的。
支付宝正与旅游应用开发商HarkHark合作,在澳大利亚推出这项菜单翻译服务。
ANZ(Australia and New Zealand Banking Group,澳盛银行)负责支付宝业务的总经理George Lawson认为,无论是对游客还是日常购物者而言,应用程序内优先订购很可能会非常受欢迎。
他说:“用应用程序下单是非常方便的,因为人们一直在使用手机。”
支付宝平台上的澳大利亚商店可以绑定多家银行的账户,包括CBA(Commonwealth Bank,联邦银行)和NAB(National Australia Bank,澳大利亚国民银行)在内的多家银行都允许商店通过其终端处理支付宝业务。
处理费用将视各商店与其银行或金融机构的协议而定。 据澳大利亚旅游局(Tourism Australia)统计,中国是澳大利亚最大的入境旅游市场,去年有140万游客来澳大利亚消费了117亿澳元。
支付宝表示,该公司在全球共拥有10亿用户,而在接受Nielsen调查的中国游客中,68%的人表示,他们会在来澳大利亚和新西兰玩时使用手机付款。
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