淘宝新规:海外直邮变海外发货 国内现货要赔偿

2017年11月30日 澳洲第一团购网


2017年10月底,淘宝规则发布了“淘宝网违背承诺规则变更公示通知”。通知强调,将“海外直邮”变更为“海外发货”。即买家承诺“海外发货”的进口商品需从海外发货,不得将国内现货进口商品发送给买家(跨境保税进口模式另行规定)。违者将按交易等值金额赔付给买家,最高赔付金额不超过500元。从11月开始执行。以下为通知原文:

亲爱的卖家:

为了维护淘宝网健康的市场秩序,为诚信卖家提供良好的平台环境,为消费者提供安全放心的网购环境,防止个别卖家将“国内现货”的进口商品虚假承诺货表示为海外发货,对消费者产生误导,损害消费者权益,现将对《淘宝规则》违背承诺(一)进行相关修订。

此次规则变更于2017年10月27日进行公示通知,将于2017年11月3日正式生效。



主要变更要点:
        1、“海外直邮”服务承诺变更为“海外发货”承诺;

2、卖家违背“海外发货”承诺的须对买家进行违约赔付

具体变更内容如图:

而在今年8月份,为了应对层出不穷的“假代购”现象,淘宝在商品发布流程上对所谓代购进行了约束。要求淘宝代购商家在商品信息层面(标题、属性、详情、图片等)描述为代购的商品,需要同时满足以下要求:1、 商品采购地为海外及港澳台;2、 商品非现货;3、 发货地为海外及港澳台;4、 商品品牌发源地为海外及港澳台。对描述不符合要求的商品做处理。

此次淘宝再次出台“跨境直邮”规则,将进一步规范海淘代购直邮业务。







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