然而最近，一位来自ABC NEWS的记者通过调查发现，
人们在description框内写下的内容，
其实都被银行监管着，
有些信息甚至会触发安全审查。
这究竟是怎么一回事呢？一切还得从上星期说起...
图源：daily mail
上周周末，一名名叫Ali的男子正在为自己9岁的侄儿庆祝生日。
生日派对期间，Ali发现饮料喝完了，
于是便请求他的大嫂在回家路上顺便购买饮品，
并通过st George银行app，向其转账了30澳元。
可这一转，
就出事了！
图源：unsplash
侄儿生日后，Ali收到了st George的一封电子邮件。
“请提供Muslim的全名、生日、地址等个人信息。”
此前，该银行的经济和贸易制裁小组还标记了Ali的这笔银行转账。
到底发生了啥？
转个30澳币竟然惊动了审查人员！？
原来，当Ali向他的大嫂转账30澳元时，
他在交易说明一栏写下了“Muslim生日”，而Muslim是他侄儿的姓氏。
图源：daily mail
而st George银行的审查人员对“Muslim”这个字符尤为敏感，
随后，在给Ali的邮件中还写道：
“请确认Muslim指的是什么。”
“如果[Muslim指的是]个人，请提供全名、出生日期和地址。”
“请提供上述信息…
为了避免交易被取消或进一步推迟。”
图源：daily mail
仔细阅读完这封邮件后，Ali惊呆了！
他直觉认为这是一个骗局，并向Westpac相关部门报告了它。
然而，Westpac的骗局报道团队证实了这封邮件的真实性，
这让Ali更加沮丧。
“他们为什么要针对特定的宗教人群?”
Ali认为“这令人不安“。
但无论如何，Ali还是答应了银行的要求，并提供了侄子的全名、出生日期和地址。
图源：daily mail
事后，st George在查明情况后向Ali道歉，但同时表示：
“根据澳大利亚的法律和监管要求，我们合法向企业和客户提供金融服务”。
为了确保我们履行法律义务，st George有时会要求客户提供有关某些交易的更多信息。
“这并不是毫无依据的，相反，这种要求保障了客户转账的安全性。”
图源：ABC NEWS
有一说一，从法律及经济角度而言，st George/Westpac的做法确实也有它的合理性所在。
但为何涉及“Muslim”的字眼会被审查，有关“White”的字眼却没有关系呢？
这件事情，貌似已经上升到了文化冲突。
小编倒觉得，随着事件的发酵，相关银行可以为客户们提供一个敏感词词汇表，
为了避免其他客户陷入和Ali一样的尴尬境地，或许也能证明银行本身对某些文化/民族没有歧视性。
只可惜st George/Westpac目前还未有进一步举措。
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