@所有人，当你在WWS结账时，屏幕出现这段视频，一定要注意了！

2023年02月22日 墨尔本微生活

注意


据9 News报道：

Woolworths正在扩大全澳各地门店的自助结账区的摄像头和人工智能技术的使用范围。

这些在自助收银台被使用的摄像头和人工智能技术，主要是用来检查顾客在结账时是否有正确地扫描商品。


如果顾客购买的商品没有被正确地扫描，

自助收银机的屏幕将会为客户播放一段 “短视频”，顾客也会被给与机会重新正确扫描商品。

一年前，这种技术首次在新州Seven Hills的一家Woolworths门店进行试用，
而现在，使用的范围已经被扩大到全澳三个州的超过250家Woolworths门店。

Woolworths集团的一位发言人对媒体表示：

在最近的试验阶段之后，我们将把这项技术推广到新州、维州和昆州的更多商店，

这是我们在收银台推出的一系列举措之一，有助于帮助顾客更准确地扫描商品，让购物更方便、更无缝。

虽然大多数顾客在自助结账时都做得很好，但现如今很多人都很忙，因此也难免出错。


根据Woolworths方面的说法，并不会有专人对摄像头记录的影像进行实时监视，

但如果有工作人员需要回看，客户的面部和密码输入会被模糊化，以保护他们的隐私。

另外，Woolworths也会用这些信息记录来进行员工培训。

Woolworths方面也强调称，他们有严格的政策来保护顾客的隐私。

使用该技术的商店还必须在超市入口和前门设置标志，以提醒顾客。

不过不论你如何解释，这种技术的使用不引发争议是不可能的事。

澳洲其它几大零售巨头，包括Bunnings、Kmart和Good Guys，此前也曾使用过面部识别技术，但是随后都停用了。


澳洲知名消费者维权组织Choice也指出使用类似技术的零售商可能涉嫌违反《隐私法》。

不过也有声音指出，真正需要被针对的不应该是人工智能技术，而是应该与时俱进地对澳洲的《隐私法》进行修订。

澳洲司法部在上周也发布了对《隐私法》的审查报告，并指出该法案已经不符合在数字时代保护澳洲人的隐私的需求了。

数字权利观察项目负责人Samantha Floreani表示：

我们目前的隐私法规严重不足且过时，不适合现代数字经济的技术现实，

人们应该得到有意义的隐私保护，以及能够适当执行这些保护的监管机构。

保护隐私是维护我们的民主、控制企业权力和促进数字时代网络安全的重要组成部分。

来源：Age

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