周一早上,由于IT系统发生严重故障,黄金海岸机场陷入全面瘫痪。
技术问题全面影响整个机场,成百上千名乘客无法办理登机手续也没办法领取行李。
本次事故影响范围甚广,牵涉所有值机柜台和行李提取转盘。
机场广播告知乘客,目前尚不清楚系统何时会修复。
数百名乘客正在机场等候,联邦警察已出动以确保人群不会失控。
乘客们在网上表达了不满,描述了他们周围的混乱情况。
一个人写道:“黄金海岸机场的服务器故障意味着办理登机手续时出现混乱,并可能导致延误。”
另一个人补充说:“黄金海岸机场的系统坏了,所以你们的工作人员(是的,只有1名工作人员)正在手动为数百名乘客办理登机手续,而4名工作人员在一旁观看。”
“我有个想法......也许让所有的工作人员像捷星航空那样为乘客办理登机手续。”
一位乘客说,他们在早上5点到达机场后,已经等了两个半小时才办理登机手续。
他写道:“拜托@VirginAustralia”。
黄金海岸机场发言人说:“黄金海岸机场目前遇到了 IT 故障,导致办理登机手续时出现延误。我们正在努力尽快解决这个问题。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将继续分享最新消息。”
编译:德里克
来源:9News