Woolworths否认正在试行
Uber式动态定价(surge pricing)
虽然有至少一家门店出现了电子标签
一位Woolies前员工透露,这家超市巨头正试行电子标签。目前英国已经采用这种标价方式,用电子液晶屏(LCD)取代纸质标签,并允许零售商在购物高峰期和公共假日提高价格。
Woolworths的一位女发言人表示,该超市没有引进动态定价的计划,引进电子价格签只是为了提高经营效率。
前员工表示,Woolworths在距离悉尼CBD有45公里的Schofields分店曾试行电子标签。价格标签被替换成可远程控制的数字液晶屏。Schofields分店的这场试验已在去年结束,数字液晶屏被撤下了。
这位前门店经理表示,他看到了推行电子定价的商业计划,这项技术可以帮助超市节约更多成本。
这位前员工说,“它可以降低超市员工每天或每周上标签和撤标签涉及的工资和劳动力成本。”
“超市可以对定价作出迅速反应,而不用等到下一周(再调价)。”
据他所知,Woolworths没有引进“Uber式”动态定价的计划,不过使用电子价格签每周可为992家门店节省4个小时的员工工资。
他说,“我还在那工作的时候,电子价格签第一次出现,效果很好。确实节省了成本。”
他表示,采用纸质价格签太耗时了,他认为电子价格签是有益的。
Retail Oasis零售分析师库尔玛(Pippa Kulmar)表示,电子定价的效率高,可以让食品杂货价格战持续下去,超市巨头能立即与竞争对手进行价格匹配。
她指出,价格涨跌会根据供需情况而定,就和纸质定价一样,只是会更实时。
她说,“Coles和Woolies将能够对竞争作出更迅速的反应,而且员工不用花那么多时间去更新标签。”
墨尔本大学消费心理学家科克尔(Brent Coker)表示,若澳洲引进动态定价,这将迫使购物者彻底改变他们的习惯,并推动消费者转向提供传统购物方式的小型连锁超市。
Woolworths的女发言人表示,Woolworths一直寻求以创新方式让购物变得更加便捷。
她说,“至于动态定价,我们目前不具备引进的能力,也不计划开发它们。”
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