说到澳大利亚的百货公司，大家首先就会想到David Jone和Myer这两位大咖。

然而David Jones虽有着超高的品牌辨识度，这几年却在行业极速变化和新冠疫情的双重打击下，逐渐变得迷失方向，狼狈不堪。

近日，母公司WHL出售David Jones，售价仅为1亿澳元！

没错，其实大家印象中的澳洲本土百货品牌David Jones早在2014年就被南非公司 Woolworths Holdings Limited（WHL）收购了。

注意这个Woolworths不是那家超市哈，完全没有关系，只是名字很像啦！

（Woolworths超市：勿cue）

除了David Jones以外，澳洲服装品牌Country Road也是他们集团的。

据了解，当时WHL可是花了超过20亿澳元，雄心勃勃地计划打造南半球商业帝国！

如今他们把DJ卖回澳洲，却卖出当年二十分之一的价格，这把真是亏大了！

仅在2018到2019年，David Jones的价值就蒸发了10亿澳元。难怪WHL不惜甩卖也要丢掉这个烫手山芋了...

皇家墨尔本理工大学金融学教授 Angel Zhong 对此表示：

“百货商店的黄金时代已经一去不复返。”

作为澳大利亚历史最悠久的百货公司，David Jones有着辉煌的过去，伴随着几代人的成长记忆。

可以说是业界老大哥了！

很多人还不知道，这家传奇般的百货公司首次开业竟然早在1838年！要知道那时候距离库克船长发现澳洲东部也才过去半个多世纪。

它的创始人——没错，这位先生就叫Mr. David Jones。最早在悉尼的一家邮局对面开了这家小百货，生意兴隆。当年悉尼的绅士老爷们都来到店里购买服装、皮鞋、丝绸和棉布。

180多年来，David Jones 为客户提供时尚、美容、食品、科技和家居用品等产品和服务。

David Jones不仅举办过Dior在巴黎以外的第一场时装秀，还在1954年接待过伊丽莎白女王，可以说是风光无限。

21世纪后，DJ更是迎来了自己的黄金年代。那会儿除了本地各个阶层的消费者，世界各地来澳大利亚的游客也都必来打卡血拼一番！

然而，过去的美好终究只是记忆，时代的车轮往往不讲情怀！

近年来以DJ为首的百货公司受到电子商务的冲击，不可避免地衰弱了；再加上疫情的影响，其经营状况已经进入了困难模式...

从布里斯班开业仅三年的 Fortitude Valley 店惨淡关门——

到备受期待的悉尼 Barangaroo 精品概念店的突然倒闭——

再到今年还关掉了新西兰的唯一门店，David Jones这几年何止是灰头土脸。

不但经济上接连遭受挫折，就连百年来积累的服务口碑也在悄然滑落。

如此惨淡的情况下，David Jones把Bourke街上的男装大楼都给卖了。

甚至一度和加油站合作，做起了食品...

...果然很快就做不下去了。

不过，戴上痛苦面具的不只是David Jones一家，老对手Myer的日子也不太好过！

这俩昔日的对手，现在更像是“难兄难弟”！

尽管表面上Myer近期实现了利润增长，然而在专家看来，这显然是以其门店利益为代价的，这种模式无异于自己打自己！持续下去很可能会面临类似DJ的命运。

据报道，Myer在2022年的线上销售额增长了 34%。而其线下门店的消费体验却饱受诟病。不仅面积大幅减小，货品摆放也常常乱七八糟，让人没有购买欲望。

越来越多的消费者吐槽Myer和David Jones的客户服务：

在店里走来走去，怎么也找不到一个店员！

那么，传统百货的出路在哪里呢？昆士兰大学的教授Gary Mortimer认为：

如今逐渐粗糙的服务会让他们一方面失去高端客户，另一方面在价格与便利性上又无法和线上销售相比！传统百货公司想要重新获得青睐，必须重拾高端奢华的消费体验。

比如说，为到访顾客准备香槟等饮料，或者提供更多私人定制的服务。

“如果消费者只想买打折的商品，

他们完全没有理由来到门店，

网上点一下鼠标不就行了？”

好像很有道理。总之，相信这两家老字号还是可以探索出新的道路，继续走下去。毕竟这么多年了，澳洲人民对他们也有感情了！

但是仔细想想，这么一来百货公司不会要把我们不那么豪的消费者拒之门外吧！