Malinda·M
瑞士格里昂国际酒店管理学院硕士毕业
拥有20多年的酒店行业经验
房务部课程介绍视频▼
房务部(Rooms Division)是酒店内最繁忙、工作最繁重同时也是最重要的部门之一,它的下属两大分部为酒店前厅部&客房部。
其中前厅部下设接待处、总机房、行李部,甚至还有订房部、商务中心、车务部等;而客房部一般下设有楼层组、公共地方组(PA)、办公室分部,齐全的设置还会有洗衣房、布草制服放及园林绿化部。
承担了酒店如此多重要且量大的工作,房务部的重要性可见一斑。视频告诉我们,蓝山学生是通过课程的知识学习,以及通过90个小时实际的操作练习去熟悉掌握房务部的整体工作,同时还有具备行业实习经验的学长与他们交流。这对于之后进入实际的酒店工作都有着直接的好处。
如果大家对视频里的介绍还是不太清楚,不妨戳下面的链接看一下咱们的校友又是如何评价蓝山课程的:
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