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又是捷星!数百名赴澳旅客滞留日本机场超18小时!又冷又饿,在机场长椅上过夜…
2023年01月26日
悉尼印象
数百名乘坐捷星航班的乘客在暴风雪中滞留日本大阪机场超过18个小时。
受影响的乘客超过250人,他们原定于周三晚上9点飞往Cairns,但他们得知暴风雪使航班延误。
“困在关西机场一整夜,”一位乘客在推特上发文称,并配了一张外面正在降雪的照片。
旅客们不得不在机场的长椅上过夜。
捷星发言人称:“由于暴风雪,连接关西国际机场和大阪市区的唯一桥梁关闭,我们的机组人员无法前往机场,航班被迫推迟。”
“这座桥已经重新开放,但不幸的是,飞机的广播系统出现问题,这导致航班只能继续延误,我们将始终把安全放在首位。”
次日凌晨4点,乘客们获得了早餐能量棒、食品代金券和毯子。
旅客还通过社交媒体表达了他们对航空公司的不满。
“在机场待了24小时,并且还要继续。”一位用户在Instagram上说。
“我们得到的只是一条毯子、一张10美元的代金券和一些水。没有饭吃,便利店的食物完全卖光了。”
“我们又冷又累又饿。我们无法离开,需要帮助。”
捷星已经为航班延误道歉。
“对于这次航班的延误,我们深表歉意。这是一次令人沮丧的经历。”
“我们已经为旅客安排了酒店房间,也会报销那些喜欢自己预订住宿的人的费用。我们还将支付往返机场的交通费用、食物和其他合理费用。”
捷星航空确认该航班将于当地时间周四上午10点起飞。
周三,大雪席卷了日本部分地区,造成交通拥堵和火车延误,数百个航班被迫取消。
日本的极端天气预计将持续到周四。
编译:Carl
来源:7 News
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