对于英语不是母语的国际学生而言,应该如何进行有效沟通?
Hoodic创始人 / 前Peer Camp联合创始人Silva Wei为留学生们提出了五个有用的技巧,帮助学生们提升沟通能力,在职业生涯中有更出色的表现。
Silva Wei
作为一名曾经的国际学生,我个人认为沟通能力是最重要的技能之一,是每个人都应该为之努力的,特别是对于那些英语并非母语的人。
十年前,我开始了在澳大利亚的学习和生活,我发现如果没有有效的沟通技巧,凡事都会变得非常困难——我不敢在学习小组中发声提出意见,也没有信心面对求职面试等等。
有效的沟通技巧有助于你在人生的各个方面取得成功。沟通是一个双向过程:一方面要学会如何有效地传达信息,另一方面也需要认真聆听,确保理解别人传达的信息,才能够进行有效的交流。
许多工作都需要较强的沟通能力,统计数据表明,具有良好沟通能力的人不仅与朋友和家人的关系更好,而且在职业生涯中获得成功的机会也更大。
那么,如何可以成为高效的沟通者呢?我为大家总结了五条建议:
了解你的沟通对象
沟通的真谛不在于你说了什么,而是你的听众认为你说了什么。换句话说,交流的关键是你从听众那里得到的回应,因此了解你的听众至关重要。
你可以先研究他们的需求,知道他们对谈话主题有多少了解,理解他们想从交流中达到的目的。
做一个好听众
在交流中,不要专注于你接下来想说的话,而是要注重你从对方话中的收获。学会聆听——向对方表示你对他们所说的内容感兴趣,并全身心投入对话中。如果有什么不理解的地方,直接提出疑问,也会有助于沟通。
利用肢体语言
当你无法用语言表达你想说的话时,依靠肢体语言也是一个好方法。
交流不仅仅只是语言,身体的表现也是我们沟通中的一个重要表达方式。肢体语言包括如何摆放身体姿势,眼神交流,手和手臂的姿势,以及语音语调。
自信坚定
有效的交流要求你了解对方,而不是总想着如何赢得争论或强迫他人接受你的意见。直接而坚定地表达你的意见,有助于进行清晰的沟通。自信坚定,意味着你需要直接诚恳地表达你的主张、感受和需求。
面对面
如今,很多人都习惯隐藏在电脑或手机后传达信息。然后,面对面的交流是无法被替代的,它有助于交流者彼此之间更快地建立信任。有时,你需要放下手机和电脑,勇敢地与人进行有意义的面对面交流。
总体而言,有效的沟通是有助于加深你与他人的联系,改善人际关系,也是团队合作的粘合剂。它还可以让你在传达负面消息时不会与人起冲突。
当然,培养沟通技能需要花费时间和精力,但是你投入的练习越多,就越有可能成为一名成功的沟通者。
维多利亚政府通过“留学墨尔本”举措向所有在维州求学的国际学生提供免费的支持与活动。欢迎你前往位于墨尔本Hardware Lane的“留学墨尔本学生中心”,我们亲切友善并会说多国语言的工作人员将热忱地接待你。你可以安心地寻求有关健康、安全、交友、租房、维权、财务管理等各方面的建议与帮助。在这里,你可以获得在维州求学所需的一切帮助。
地址:17 Hardware Lane, Melbourne
电话: 1800 056 449(固定电话免费拨打)