【亿忆网6月12日报道】每个孩子都是父母的宝贝，尤其是刚对于新手爸妈而言，孩子就是心头肉。

但是近期墨尔本华人母亲Rachel就遇到了让她难以接受、甚至痛苦不已的事。

Rachel接受了亿忆君的独家采访，她告诉我们整件事情的经过。 

一，华人夫妇将孩子送往知名托儿所，结果出大事！

Rachel表示，自己和丈夫育有一个可爱的小男孩，名叫Noah，于今年3月出生。

由于丈夫平日忙于养家工作，Rachel也还在读书，所以夫妻两决定在双方都很忙碌的三天时间里，将Noah交给专业的托儿机构。

“我有上课，我一周三天课，实在协调不过来，其他时间都是自己带的宝宝”

筛选托儿所的过程，Rachel夫妻也十分谨慎，最终他们选择了一家自己有熟人的Only About Children托儿所。

“我和里面的一个工作人员是朋友，所以一开始我是真的很放心将孩子交给他们。”

“这家的价格并不便宜，甚至是同类的托儿所的贵价，每天是189刀。”

（该托儿所官网图）

Rachel和丈夫以为，有熟人推荐，也有一定知名度，自己接触下来感觉工作人员也非常细心…所以贵有贵的道理，于是就将Noah送到了这家托儿所。

然而，令人震惊的事情发生了！

就在上月中，Rachel接到了幼儿园的电话，这成了她在至今接近一个月的时间里，夜夜难以入眠的噩耗：

“5月17日，上午9点半，我接到了托儿所负责人的电话，说我的孩子流血了。”

Rachel称第一反应就是五雷轰顶：孩子早上刚送到学校，还是好好的，怎么会流血呢？

“老师接着称：‘你的儿子意外被别的小朋友抓伤脸部，但都处理好了，你们考虑要不要带他去看医生？’”

Rachel听到老师称处理好了，以为事情不大松了一口气。然后火速赶赴幼儿园，并让老师发照片给自己看一下。

”我们先要求发个照片。因为在这之前宝宝也曾经抓伤过自己流了一丢丢血，他们也会打过来通知，没预想过这么小的宝宝在院里能发生多大的事情！”Rachel对亿忆君说着说着，开始哽咽。

等啊等，直到11点，园方才将照片发了过来。

而这时，Rachel一家也到了托儿所。 

二，十周婴儿被抓几十道血口！父母崩溃！医生表示难以置信！

照片打开，Rachel崩溃了：

Noah的脸被抓到惨不忍睹！

大片红色的血印子，一道一道像锋利的刀“刺”在自己的宝宝脸上，总共有二几十道！

还有一道口子，甚至就在眼周，差一点可能就抓到眼球！

（Rachel给亿忆君提供的当天图片）

“他才十周大啊，怎么经受的住这样的折磨的？”Rachel给记者看照片的额时候已经泣不成声。

回忆起当时的场景，她表示自己已经懵了，后面只觉得腿软无力：

“根本想不到Noah被伤害成这样，我们都哭了，又气又担心，后面的事情都是被推着走。”

Rachel很快和丈夫一起带着孩子去了医院。

“我们马上带着宝宝去Box Hill Hospital急诊室验伤，医生对他的伤口进行了检查和清洗。”

Rachel称，当天医生都对于这么小的婴儿被这样严重抓伤表示震惊。

“好在医生检查后告诉我们伤口多数是抓伤，应该不会楼下疤痕，但是宝宝太小，不能吃药仅能自愈。”

为了确保眼睛和大脑没有受伤，大约有4名医护对Noah进行了检查。

紧急看完医生后，托儿所的工作人员告诉Rachel夫妇，当天发生的经过：

“托儿所方面称，Noah被抓伤的时候，看护他的老师正在给其他宝宝换尿布，也就离开了老师视线两三分钟，就被一名2岁的小孩抓了。”

“这样的说法，我们不能接受！”

Rachel表示，面对这样的说辞，明显不符合正常逻辑：“托儿所没有监控，他们目前的说法是这样，换尿布时的一个意外。”

“然后也不愿意提供抓人的孩子的信息，我们虽然不会做出什么，但是托儿所现在就是坚持一个说法”

三，当事人愤怒至极：学校态度及其敷衍：不愿让涉事生退学，更不愿补偿！

事情发生后，Rachel和丈夫将孩子带回家，一直没有回到学校。

他们在等待托儿所的解决方案。

“出于对这家幼儿园的信任，认为他们应该能处理好这件事，所以一直在等他们给出一些方案来解决这件事”

但是，这份信任已经面临土崩瓦解。

Rachel称，事情发生的刚开始，Only About Children托儿所的负责人还会偶尔主动打电话沟通，表示会尽全力改进：

“托儿所一开始还会主动打电话关心一下宝宝状况，一直反复和我们强调说：他们尽了多大努力来改进和确保Noah回来后保证不会再发生这样的事情。”

（Rachel给亿忆君提供的该幼儿园信件）

但是现在已经基本没有后续…

更让Rachel夫妇生气的是，幼儿园负责人的态度竟然随着时间也发生了转变：

“之前是比较友好的，现在就是相对冷淡了，女负责人甚至对我说，你家孩子两岁也会这样抓人的。”

托儿所将如此重大的事故，轻描淡写“正常化”并且没有任何补偿，这让当事人夫妻十分心碎!

“在事发后我们就已经咨询了律师了 我们没办法直接告上法庭”

Rachel和亿忆君详细表达了自己对托儿所的诉求：

“我们最初的诉求是要求对方小朋友离开托儿所，毕竟下手如此严重，接下来是否还会有威胁呢？但园方说不可能！在他们盘旋一周后 知道小朋友真的没办法离开”

“现在只能索求赔偿，我们才索求赔偿的。我们经济没有问题，只是觉得他们不损失点什么看完全不会把我们当一回事”

“我们也不需要钱，所以提出免学费，但是对方直接拒绝了，并且直接翻脸。”

“甚至还说，‘赔偿这种事在你的国家可能可以，但是这里不行’。言外之意就是我们不懂规矩！”

出了这么大的事，竟然只是轻飘飘的“我们会改进”的口头承诺，没有任何惩戒或补偿措施？

Rachel称，自己和丈夫已经接近一个月没有好好闭眼休息，午夜梦回，一想到孩子的伤痕，都心如刀绞：

“作为妈妈，我真的很自责，很心痛”

“但同时，作为他们‘照顾’的孩子的家长，我对这家托儿所表示十分失望！我的孩子竟然被这样‘照顾’了！”

“因为他们不重视这件事情的态度，才让人真正的愤怒！我才知道看走眼，我们那么信任他们，最后就是这样被对待”

Rachel和亿忆君表示，Noah再也不会回到这家托儿所了。

“我们所有的事情都没有隐瞒，整整三周都是努力压住自己的愤怒，和他们聊了又聊。现在再被敷衍掉，是这周我们才发现被他们当猴耍，才决定曝光出来” 

四，当事人将此时公开，全澳哗然！大批华人表示：太痛心

整件事情发生后，Rachel将于本周六晚，将此时公开在了中英文社交平台。

随后引发了全澳关注。

大批华人留言讨论，目前已经有数千条评论和转发。

有华人表示，事情实在令人痛心：

不少华人表示这是严重的失职，希望园方可以做出实际行动来弥补这么大的创伤：

还有华人称，孩子的伤口不像是被2岁孩子抓的，园方的解释可能存在“不合理”

也有人提醒，在当天事情发生的时候，应该立刻报警处理

还有疑似该托儿所前员工表示，家长们需要避雷：

五，全澳刷频关注！维州教育厅回应！涉事托儿所却…

亿忆君在采访当日，已经给园方Only About Children Melbourne Central发去采访请求，目前未收到回复。

而澳媒7News、9News、Dailymail等多家媒体于今天发文曝光此事。

7News亦被拒绝了采访请求，表示已经通过信件向家庭道歉。

目前，维州教育厅已经知晓此事，并表示，该中心已因此修改了其政策。

发言人表示，“该中心已经采取措施解决这起事件，包括审查换尿布程序和时间，并在此期间增加一名教育人员，我们非常重视每一个孩子的安全和福祉。”

结语：

整个采访过程，Rachel和丈夫情绪都十分低落，并多次抽泣不止。

 “我内心感到很痛苦。我甚至不想点开那些受伤后的Noah的照片。”

Rachel表示，他们因为这件事受到了打击，

“我们就是无法接受这个解释，因为Noah脸上有20多道抓痕，这怎么可能是意外？”

他们一家希望将整件事曝光，让更多人知情。

虽然维州当局表示重视，称托儿所已经提高重视。

但，仅仅只是“重视”吗？

我们希望有更多实际性的行为，给当事人家庭以慰藉。

目前，亿忆君还在等待涉事园方的回应。

我们希望更多人可以看到这件事，看到这对华人家长的痛苦和无奈，也希望这件事早日解决，让更多的孩子不再受害，这样痛心的事不再发生！

对于这件事你怎么看呢？

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