如果要你列出
过去24小时内用过的品牌,
会出现哪些名字呢?
谷歌(Google)?有可能。Facebook?几乎可以肯定。
而且你可能会使用苹果(Apple)或微软(Microsoft)设备访问上面两个品牌,同时连接到Telstra的宽带。
听起来很合理对吧?
这是可以肯定的,毕竟它们在澳洲最有影响力十大品牌中占了五席。
益普索(Ipsos)领导的研究连续第六年调查了对澳洲消费者影响力最大的消费品牌。
该研究调查了2000名澳洲人,根据五个因素包括领先优势、参与度、可信度、顾客公民行为和存在感来衡量品牌的影响力。
前10名包括海外品牌和本土品牌。
益普索的澳洲和新西兰营销总经理奥沙利文(Gillian O’Sullivan)说,“在当今的数字世界中,品牌有能力发挥作用,而不仅仅是提供一种服务或产品。”
“以技术为中心的公司排名进一步提高,澳洲十大品牌中有八家是技术型公司,当然也有一些例外。”
10.Bunnings
在名单上的一众科技巨头中,Bunnings Warehouse仍坚持以实体店为主的存在感与经营模式,迄今都没有开辟网上购物。
奥沙利文说,“Bunnings作为品牌的实力每年都令我吃惊。”
“这不是一个非常性感的品牌,但却持之以恒地表现良好,年年上榜。”
9.Telstra
过去四年里,Telstra每年都进入前十,而且原因只有一个:你躲不开Telstra,像Telstra这样强大的品牌被认为领先于竞争对手。
随着NBN的推出,Telstra的影响力的得到了进一步巩固,为所有连接住宅的大约一半提供服务。
不过,虽然这家电信公司在X世代和婴儿潮世代心目中排名第七,但却未能进入千禧世代的前十名。
8.YouTube
YouTube的影响力与其培养澳洲人“情感投入”的能力有关。
奥沙利文表示,该平台以其强大的品牌和优势,成为人们寻找爆炸性新闻、娱乐和音乐等一切东西的地方。
7.苹果
虽然品牌影响力一直存在,但全球化模糊了品牌能够影响谁,以及如何分辨他们的界限。
奥沙利文说,“从消费者的角度来看,过去我们看到品牌只能影响一两种商品类别,但现在,品牌的影响力超越了他们所属的类别。”
益普索将苹果定义为“潮流品牌”。
6.eBay
eBay因“改变了消费行为”在澳洲消费者中脱颖而出。
许多澳洲人正是通过eBay开始网购的。
奥沙利文表示,这证明能够创造出新行为方式的品牌具有很大影响力。
5.Coles
作为上榜的三大本地品牌之一,Coles在了解消费者需求方面领先于其他所有的澳洲超市。尽管不断受到德国廉价超市巨头Aldi的威胁,但它依然成功。
不过,Coles必须密切留意本周被亚马逊(Amazon)收购的美国高端食品杂货商Whole Foods,该品牌将于明年进入澳洲。
4.PayPal
今年是PayPal第一次上榜,而且第一次就取得了第四名的好成绩。
奥沙利文说,“我们认为PayPal是一个强大的品牌,但第一次就拿到第四名还是令人惊喜。”
根据研究,PayPal是澳洲最受信任的品牌。
3.微软
过去四年里,微软或多或少地在益普索调查中保持了自己的名次。
受访澳洲人认为,该品牌在消费者生活中的“重要性不可动摇”。
2.Facebook
Facebook占据了手机社交流量的77%。同2016年相比,今年榜单最大的变化之一就是微软和Facebook的名次对调。
奥沙利文说,“Facebook在过去几年里持续上升,这并不奇怪,Facebook在每一个世代中都是一个非常强大的品牌。”
1.谷歌
当一个品牌的名称变成一个常用动词,它肯定干出了一番事业。
因此,谷歌连续第四年被评为澳洲最具影响力的品牌,遍及全球和所有年龄组。
调查结果显示,它的创新、原创性和可靠性在澳洲消费者心目中居于领先地位。
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