《东方都市报》导读
Costco的退换货服务如假包换，只要你不喜欢，什么理由都能退，吃过的西瓜，穿过的内裤，死掉的圣诞树...只有你想不到，没有你退不了。但是退货有风险，操作需谨慎，因为Costco的系统里会将退货金额较大的会员记录下来，还有可能取消会员资格，得不偿失。
“退货就跟吃饭一样稀松平常
只要你不高兴、不想要
想退就退
哪怕是吃了一半的西瓜...”
啥？？？
西瓜都吃了，还能退？？？
开什么玩笑？！
可事实证明，还真的能！！！
吃了一半的西瓜，秒退，全款！
这个新闻来自于X音平台上的一段短视频，拍摄地点是美国。
视频的开头，一名华人男子看着面前已经快要吃完的西瓜，对着镜头说：
“还记得那天在Costco买的西瓜吗？真的是一点都不甜！”（“一点”加了重音）
“怎么办？找它去啊！”
紧接着，镜头转到了Costco门店的外面。
这名男子抱着半个快要吃完的西瓜，以及另一半还没吃的西瓜，说：
“我又回到了Costco，今天我要把这个西瓜退掉。不知道能不能行，试试看。”
然后他就来到了Costco退换货的地方。
在与工作人员简单沟通之后，
顺利退货退全款！
他得意地说：“原价4.99的西瓜，商家只用了20秒就退给了我5块钱。”
“在美国，退货就和吃饭一样，稀疏平常。”
“只要你不开心，你不高兴，你不想要，都可以退货！”
“这点，在美国都一样，哪个商场都可以。”
最后他还补充了一句
“哪怕是吃了一半的西瓜！”
用坏了的家电，同样全款退！
无独有偶，同样是在X音平台上，另一位美国的华人也上传了一段“去Costco退货”的视频。
视频中，一名年轻女子指着一个购物车里的东西说，
今天是来Costco退货的
她要退货的东西包括：
一台已经用了一年半的扫地机器人
一台已经摔坏了的空气净化器
以及一盒已经拆封的药
随后，她和老公来到了Costco的退货处。
有很多人在排队等待退货。
轮到他们之后，工作人员同样是经过简单沟通，
很快就全部给他们退了货
并全额退款！
视频最后，这名女子说道，
“在美国退货是很方便的
这些东西都用了很久了
然后我们就说不喜欢
或者效果不好
都可以退！”
讲真，这两段视频看得小编瞠目结舌、三观都要碎成渣...
吃了的西瓜，能退
用坏了的家电，能退
开了封的药，能退
这都能退！
还有什么不能退？？？！
看到这里，估计很多人又要开始骂“华人没素质，给中国人丢脸”了。
小编觉得，首先，这样的行为肯定是不对的，怎么洗都洗不白。
但是，这样的情况只是个例，这两个华人的素质也不能代表我们全体华人的素质。
其次，
在没素质这个问题上
真的不分国界！
老外那些奇葩的退货行为
比起上面提到的华人
有过之而无不及！
有外国网友总结了“这些年Costco经历过的那些奇葩到无以言表的退货行为”。
看完之后小编开始怀疑人生了...
推广：
歪果仁那些奇葩的退货理由
1. 死了的圣诞树，退！
在1月份的第一周，美国洛杉矶一位妇女带着一棵圣诞树到Costco申请退货。
理由是：
因为圣诞树死了
（是因为圣诞节已经过完了吧...）
工作人员虽然很无语，但最后，仍然为这位顾客全额退了款...
2. 穿过的内裤，退！
（额， 看图片，都已经穿成这样了，也好意思退...）
3. 有尿渍的床垫，退！
（无耻到一定境界了...）
4. 喝完的红酒，只剩瓶子，退！
理由是：
因为这瓶酒喝得她头疼
5. 用了8个月的鸡笼子，退！
据工作人员描述，这笼子都已经快用坏了，而且上面沾满了鸡屎。
但是最后，仍然全额退款了...
6. 根本不是从Costco买的笔记本，退！
一位顾客在Costco买了一台笔记本，两周之后想退货，但是，
他退回来的是一台又破又旧
至少已经用了8年的笔记本！
而且和他新买的根本不是同一个品牌！
（是当别人都是傻子么...）
7. 吃完的牛排，退！
有顾客花200刀买了一块牛排，吃完之后把剩下的骨头和肥肉拿去退。
居然也退了...
8. 10年前买的乒乓球台，退！
理由是，坏了...
9. 13年前买的鱼，退！
一位顾客13年前买了一条鱼，放进冰箱里之后就忘了。
13年后想起来了，想退货。
一开始工作人员是拒绝的，但是这位顾客威胁说要给总公司打电话，要投诉blablablabla。
最后居然也退货成...成功了...
不过要论时间长，下面这个稳赢了。
10. 15年前买的高压清洗机，退！
理由是：
因为不能用了
（嗯，都过了15年，能用才见鬼吧...）
在Costco，没啥不能退！
看完这些，小编已经不知道该怎么形容自己的心情。
只想感叹一句：
Costco的退货服务
真是绝了...
什么“7天无理由退货”、“30天开封无条件退货”，跟Costco比起来都弱爆了好吗！
Costco的原则就是：
尽最大努力
让顾客100%满意
只要顾客不满意
不管是什么东西
不管有没有用过
基本上都可以退！
根据Costco澳洲官网的显示，退货政策是这样的：
钻石：需要携带所有原始文件，核实无误后可以退款，过程需要2-5天；
手表：核实无误后可以退款，过程需要2-5天；
特殊规格或定制的商品：除非是没有达到特定的规格，否则不能退货；
助听器：根据购买时签订的购买协议，可能无法退货。
除此之外，其他的东西基本都是可以退货的，而且
没有任何时间限制！
也就是说，
不管你是什么时候买的
哪怕是几个月前甚至几年前买的
想退随时可以退！
只要带着东西去会员中心
申请全额退款就可以
（有收据最好）
也正因为Costco这种“宽松到无底线”的退货政策，所以才有了上面这一系列的“骚操作”。
不过，大家也不要以为人家Costco好说话，顾客就可以胡作非为了。
那句话怎么说来着，出来混，都是要还的！
退货太多被取消会员资格！
美国弗吉尼亚州一位名叫Maryam Nicksolat的顾客，自2006年起就成为了Costco的会员。
2018年，她被Costco取消了会员资格，原因是：
她想退一台2010年买的打印机
Nicksolat自称这台打印机买回来不久就出问题了，但是不知道为啥，
她一直等了8年才去退
Nicksolat觉得，打印机不属于电子产品，没有退货期限，所以她有权退货。
但是当她去退的时候，门店的经理拒绝了，原因是：
她之前退过太多次货了！
Nicksolat表示不服，于是打电话给Costco的客服中心，并联系上了Costco的一位高管。
这位高管表示：
打印机可以退
墨水也可以退
但同时：
Costco也将终止她的会员资格
这位高管对她说：“从您的退货记录来看，您显然对我们的产品并不满意，我们也无法满足您作为一个会员的需求。”
人家高管说的很委婉，但潜台词很明显：
爷不伺候了
你爱咋咋地吧
看吧，这就叫no zuo no die。
有媒体还联系了美国纽约和得克萨斯州Costco的客服中心。
工作人员表示，
Costco确实会监测顾客的退货数量
那些经常退掉高价商品的顾客会被标记
所以说，别仗着人家Costco的退货服务好就作个没完，小心有一天，人家不陪你玩了！
如果商品确实有问题，那申请退货当然没问题。
如果是自己的问题，也别滥用人家的退货服务。
哦对了，
火遍全球的Costco实体店
很快也要登陆中国了！
大陆首家实体店落户在上海
预计今年8月27开业
而且还有了一个中文名
开市客
国内的Costco同样是会员制，
会员费一年￥299
全球通用！
不知道退货政策是不是也是和全球一样的呢？
小编有话说
退货一时爽，操作需谨慎。很多澳洲商家为了保护消费者利益推出免费退换货政策，许多朋友利用这一政策钻空子，退还损坏，使用过的物品，造成商家最后不得不更改或者取消退换货政策，最后吃亏的还是消费者自己。共创文明的消费环境，是每一个消费者都需要一起努力的！
你怎么看呢？
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本期问题
”你看到过被退换的最不可理喻的东西是什么？“
本文经授权转载自墨尔本微生活（ID: Melvlife)
墨尔本大小事，华人的生活家
原素材来源：Business Insider、新浪微博
部分图片来自网络
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