新冠期间如果出现身心健康的问题,哪些渠道可以寻求帮助?

2020年07月03日 留学墨尔本



世界各地疫情近日又有些反弹,在这样的情况下,尤其容易产生负面情绪,疫情期间容易产生的负面情绪主要为恐惧焦虑、无聊与孤独感,有些时候还会产生愤怒的情绪。


如果你在疫情期间出现这些情绪,不要慌张,首先要知道,这些情绪都属正常现象,是人们面对不确定以及风险而产生的正常反应。有一些简单而有效的方法可以帮助缓解你的负面情绪 → 疫情隔离期间你有没有焦虑紧张?这些简单的方法可以帮助你!



留学墨尔本的学生大使们通过他们的亲身经历,分享了一些小技巧,帮助留学生们在疫情隔离期间积极健康地生活。


Karex Huang,中国

皇家墨尔本理工大学





从我的亲身经历来说,我宁可把这看作是一个充实自己的好时机,而不是被所有人孤立的时期。在这样的思维方式下,你可以找一些事情充实自己,减缓焦虑和孤独感。你是否曾经想要学习一种新的语言或一种新的乐器?或是曾想过开始拍摄自己的视频博客?那现在是实现这些想法的最佳时机,因为你可能比从前更有空闲。


一旦你沉浸到某件事物中,就不会再有负面情绪了。而且,学习新事物并不意味着你会没空交朋友;相反,在学习的过程中,你很有可能会在新社区中结识新朋友,在学习新技能的同时热时更多志同道合的朋友和同伴——一石二鸟,不是吗?

Yiran Wang,中国

墨尔本大学





我利用这段时间来发展一些新技能。例如,我拾起了五年级以来从未碰过的钢琴,而且很惊讶得发现,我对此并不生疏。除了练习钢琴外,在家跟着Youtube视频锻炼也成为我日常生活的一部分。这些活动让我一整天都能保持专注并且充满活力。保持兴趣爱好不仅有益于你的个人发展,还可以减少孤独感。

Denise Hung, 马来西亚

Southern School of Natural Therapy





独处的时光可以让人自省。我在日记里写下自己的想法(快乐的时光、恐惧、喜悦等),然后重新阅读它们。这让我对自己有了更好地了解。我们总是忙着应对生活中的各种琐事,而忘了去思考和追寻我们真正想要的未来。


每天早晨,我会做瑜伽、跑步或是长途散步。墨尔本的每个街区(甚至是市中心)都有很多绿化植物,因此,我会利用上网课的休息时间,在街道中呼吸新鲜空气,欣赏自然的美。

Persie Duong, 越南

蒙纳士大学





在家学习让我节省了许多路上的时间,我把这些时间用来锻炼身体,让自己保持健康。步行是我最喜欢的活动,现在为了避免搭乘公共交通,我每周都会步行去商店买日用品——一举两得,多好!我也喜欢做创新的菜式,正好利用这个时间练习了我的做饭能力,等一切恢复正常了,做饭能力也是非常有用的。我还喜欢每天晚上和姐姐一起看电视,和家人一起相处。

Jessica Santos, 哥伦比亚

Insight Academy of Entrepreneurship





我喜欢尽快完成所有的任务,然后留一点时间给自己去做些有助于保持身心健康的活动。锻炼,准备早午餐,美容保养,阅读很久以前朋友作为礼物送给我的书——这些都是我在这段时间养成的习惯。我对自己在上个月取得的成就感到非常自豪。尽管一直待在家里,但我和家人朋友的电话和视频通话越来越频繁,让我们之间的距离更近了。对我而言,找到一个有趣的网上游戏,或是和家人朋友在线上长谈,会让隔离的生活变得非常有趣。

Megha Bote,印度

维多利亚大学





我在隔离期间开始写日记,在日记里表达自己的想法和感受。我还趁着这个机会在线上学习自己感兴趣的课程,Hack The Box,PentesterLab,LinkedIn Learning和Udemy都是很好的自学平台。我正在学习各种技能,例如像专业人士一样拍摄和编辑视频,制作不同的食谱以及学习手语。每天晚上,我会看书、学习Zumba舞蹈、听播客或是看Netflix,在忙碌的一天后进行放松。


你可以从这些学生大使分享的方法里选择适合你的,同时,留学墨尔本和许多官方机构也为维州的国际学生提供一系列身心健康帮助。如果你的身心健康受到了疫情影响,请不要犹豫,即刻寻求帮助吧!


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Qustions

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解答

Answers


如果我没有医疗保险资格,但需要新冠相关的医疗怎么办?


如果你是持临时学生签证的海外学生,那么你的签证会要求你在签证有效期内持有有效的健康保险,这意味着你需要购买海外学生健康保险(OSHC),并且确保保险在你持有该签证期间始终有效。


对于没有相关保险的国际学生来说,如果你要需要寻求与新冠相关的医疗咨询或治疗,维州的医院将免收治疗费用。这包括向疑似感染新冠者提供免费的救护车服务将其送入维州的医院进行病毒测试,并提供免费治疗。


这些措施旨在确保海外人士不会因付款问题而放弃对新冠症状进行测试和治疗。寻求医疗帮助不会影响你的签证。


更多信息,可访问DHHS网站:

https://www.dhhs.vic.gov.au/information-overseas-travellers-coronavirus-disease-covid-19#what-if-im-from-overseas-and-im-not-eligible-for-medicare


我怎么知道我可以享受哪些医疗服务和其他支持?


如果你持有学生签证,则应与海外学生健康保险(OSHC)的提供商联系,了解你的健康保险细节和可以获取的帮助服务。


你的保险提供者可能是以下之一:


ahm OSHC 

134 148 

www.ahmoshc.com

新冠信息:

https://help.ahm.com.au/hc/en-us/articles/360001431756


Allianz Global   Assistance  

13 67 42 

www.allianzassistancehealth.com.au/en/student-visa-oshc/ 

新冠信息:

https://allianzassistancehealth.com.au/en/helpcentre/oshc/covid19-coronavirus-oshc/


BUPA Australia 

1300 884 235 

www.bupa.com.au/health-insurance/oshc

新冠信息:

https://www.bupa.com.au/health-insurance/covid-19?s_intcid=homepage:findout:link:coronavirus


CBHS International Health 

1300 174 538 

www.cbhsinternationalhealth.com.au/overseas-students-oshc

新冠信息:

https://www.cbhsinternationalhealth.com.au/covid-19


Medibank Private 

1300 561 012 

www.medibank.com.au

新冠信息:

https://www.medibank.com.au/health-insurance/info/coronavirus-update/


NIB OSHC 

1800 775 204 

www.nib.com.au

新冠信息:

https://www.nib.com.au/health-information/member-services/coronavirus-and-your-cover


我正在隔离中,需要帮助获取生活物资,在哪里可以获得相关信息?


在维州因新冠疫情进行自我隔离的弱势群体,可以获得政府提供的急救包。


如果你有紧急需求但没有获取帮助的渠道,请拨打新冠热线1800 675 398。


国际学生可以获得哪些心理健康帮助?


国际学生是我们校园和社区的重要组成,我们正在努力为学生们提供帮助,度过这个艰难时期。


维州政府通过留学墨尔本,为国际学生提供量身定制的信息与服务,请查看:

https://www.studymelbourne.vic.gov.au/help-and-support/study-well 

维州大学、职业教育和培训机构的国际学生可以通过在线和电话咨询的方式获取服务。仍在海外的学生和在维州进行自我隔离的学生也可以使用此服务。


留学墨尔本学生中心提供众多保密的服务,包括咨询服务,以及有关就业和住宿问题的免费法律建议,留学生可以在线上或通过电话获取服务。


你可以通过不同渠道获取帮助,你首先应该寻求你所在教育机构或海外学生医疗健康提供者的帮助。

如果你无法从所使用的海外学生医疗健康提供者那获取帮助,那么可以向以下渠道寻求帮助:

  • Lifeline – 13 11 14

  • Beyond Blue – 1300 22 4636

  • Kids Helpline – 1800 55 1800

  • MensLine - 1300 789 978

  • ReachOut:https://au.reachout.com/


这些服务是免费的,不会影响你的签证。


你还可以使用以下这些免费的在线心理健康服务:

  • eheadspace:

    https://headspace.org.au/eheadspace/

  • Orygen:

    https://www.orygen.org.au/About/Responding-to-the-COVID-19-outbreak/For-young-people-and-families


如果你找不到所需的信息,或者你需要留学墨尔本的帮助或信息,请在线填写支持请求表

https://www.studymelbourne.vic.gov.au/help-and-support/support-for-students-coronavirus/covid-19-additional-support-form

或向我们发送电子邮件

[email protected]


如果我无法应对隔离和孤独感,该怎么办?


你并非唯一一个有这样感受的人,许多其他人也有同样的感觉。


即便隔离在家,也有很多与人保持联系的方法,例如:

  • 通过电话或社交媒体与亲朋好友保持联系  

  • 联系你所在学校的学生帮助服务,寻找学校的线上社区和俱乐部,你甚至可以向学校建议让学生建立联系的好方法?

  • 加入留学墨尔本的墨尔本和维州国际学生Facebook小组

    https://www.facebook.com/groups/studymelbourne/  

    或在留学墨尔本的网站上查找在线活动和研讨会 

    https://www.studymelbourne.vic.gov.au/search?collection=study-melbourne-events

  • 与同学和好友进行“虚拟咖啡聚会”

  • 在Instagram上关注#SLVBookClub,加入维多利亚州立图书馆的虚拟图书俱乐部,获取图书馆员工的推荐和建议

  • 加入#inthistogether活动,与其他受新冠影响的国际学生互相帮助。


如果你想要找人谈谈你的情况,又无法从海外学生医疗健康提供者和学校那里得到帮助,那么可以向以下渠道寻求帮助:

  • Lifeline – 13 11 14

  • Beyond Blue – 1300 22 4636

  • Kids Helpline – 1800 55 1800

  • MensLine - 1300 789 978

  • ReachOut:https://au.reachout.com/


这些服务是免费的,不会影响你的签证。

你还可以使用以下这些免费的在线心理健康服务:

  • eheadspace:

    https://headspace.org.au/eheadspace/

  • ReachOut:

    https://au.reachout.com/

  • Head to Health: 

    https://headtohealth.gov.au/

  • Orygen:

    https://www.orygen.org.au/About/Responding-to-the-COVID-19-outbreak/For-young-people-and-families


如果你找不到所需的信息,或者你需要留学墨尔本的帮助或信息,请在线填写支持请求表

https://www.studymelbourne.vic.gov.au/help-and-support/support-for-students-coronavirus/covid-19-additional-support-form

或向我们发送电子邮件

[email protected]


如果我遇到种族主义或歧视,该怎么办?


维州绝不允许仇外心理和种族主义, 事实上,在维州因种族或宗教而侮辱他人是违法的。


如果你遇到或目睹种族主义行为,可以向维州平等机会与人权委员会(Victorian Equal Opportunity and Human Rights Commission)报告。


你可以通过以下方式进行举报:

  • 填写网上表格:

    https://www.surveygizmo.com/s3/1132135/Online-Complaint-Form

  • 使用“即时聊天”:

    http://alivech.at/8b03dp

  • 发电子邮件至:

    [email protected]


受害者可以自己或委托他人进行举报。如果你不希望暴露自己的身份,也可以选择匿名举报。


如果你需要要用英语以外的其他语言进行投诉或询问,请发送电子邮件至

[email protected]

在邮件至写清你的姓名、首选语言和联系电话。维州平等机会与人权委员会会安排翻译与你联系。


有关投诉的中文信息,请查看:

https://humanrights.gov.au/about/translated-information


保持健康的身心能够帮助我们更好地度过疫情时期。如果你或者你的朋友在疫情中经历到身心的伤害,请立即向我们寻求帮助,让我们携手共度难关!



维多利亚政府通过“留学墨尔本”举措向所有在维州求学的国际学生提供免费的支持与活动。欢迎你前往位于墨尔本Hardware Lane的“留学墨尔本学生中心”,我们亲切友善并会说多国语言的工作人员将热忱地接待你。你可以安心地寻求有关健康、安全、交友、租房、维权、财务管理等各方面的建议与帮助。在这里,你可以获得在维州求学所需的一切帮助。


地址:17 Hardware Lane, Melbourne

电话: 1800 056 449(固定电话免费拨打)

邮箱:[email protected]

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