今天，是全国物业经理日——National Property Manager's Day。澳洲的地产管理机构决定设立这个日子，以纪念物业经理面临的不平凡的2020，也代表整个地产行业，感激和认可他们的付出。

新冠疫情影响了每一个人的生活，在大部分人可以在家办公，一切照旧的时候。我们也看到了医护行业、警察、社工在疫情的第一线扛下了重担，也看到了旅游业、餐饮零售业遭受的打击而心生怜悯，也看到了很多人失去了工作但所幸有政府的援助。却很少有人看到物业经理们因为疫情所承担的空前压力，很少有人了解物业经理在疫情期间作出的贡献。

疫情之下，每一个人都不容易，但是物业经理们格外不容易。

不少房东和房客都受到疫情影响，财务上出现了困难，租赁市场主力军之一的留学生滞留海外无法返澳更是雪上加霜。房客付不起房租、或是根本来不了澳洲，房东收不到房租，房贷却依然要还，大家都有困难，人人都有情绪。一个物业经理一般同时管理几十个甚至上百套房产，这些房客房东的情绪排山倒海而来，压得每一个物业经理都喘不过气。

疫情来了，大部分人可以把自己关在家里，减少暴露在病毒下的不必要风险。但是物业经理为了给房子找到租客，每天都在道路上奔波，不得不去见各种各样形形色色的陌生人，他们可能来自疫情高发地，但是他们都可能是为房东减轻负担的潜在客户。

公开看房因为疫情被取消了，这也意味着在本来就严峻的市场，物业经理要花出成倍的时间安排一对一的看房。供过于求的市场现状也让物业经理在时间安排上更加被动，为了租出房子而尽可能顺应每一个租客要求的看房时间，即便这些时间和地点或让工作时间更长，路线安排更不合理。

租客的减少让租房市场不得不开始价格战，不少物业经理却受到了拼命砍价的租客和因为租金太低心生不满的房东双重夹击。谁都没有错，大家都是从自己的利益出发。物业经理们不得不从中斡旋，尽可能帮房东降低损失的同时又不能让租客流失，却常常落下了个两边不讨好的下场。

失业的房客需要体谅，因为疫情失了业付不出房租；留学生租客需要体谅，因为疫情来不了澳洲，连住都住不了还要付房租未免太离谱；房东需要体谅，疫情已经让自己日常收入受到影响，现在连租金收入都没了，贷款怎么还。物业经理每天都在体谅着每一个租客和房东，但他们也需要体谅。

和你的物业经理说声“谢谢”，因为他们也一样不容易，他们值得这一句感谢。

作为地产从业者，我们也想和每一个体谅和支持物业经理工作的房东、房客们说一声“谢谢”，你们的认可比一个“物业经理日”的虚名，更加重要。

感谢每一位尽心尽力，认真负责的物业经理们。