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维州当局正在调查一名3岁女童的死亡事件，该女童死于心脏骤停，家人花了近2分钟才打通000急救电话。维州救护车中心（Ambulance Victoria）称，本周一下午6点29分，在接到Bendigo郊外一个小镇出现心脏骤停事件的求救电话后，救护人员被派往现场，“没有延误”。下午6点43分，一个高级生命支持（Advanced Life Support）团队最先到达现场，并将女孩送往医院，但她在他们的照顾下仍然不幸死亡。救护车中心Loddon Mallee地区代理主管Trevor Weston表示：“尽管我们的医护人员和现场人员尽了最大努力，但患者还是没能活下来。”“在这一艰难时刻，我们向患者家属表示最诚挚的慰问。”报道称，死者的家人在拨打000急救电话后，等待接通花了1分41秒，超过了5秒的目标时间。但目前尚不清楚是否是这一延误导致了患者死亡。维州卫生厅长Martin Foley表示，正在“积极调查”这一等待时间。他在周三告诉记者：“任何一起死亡都是悲剧，但一个年幼的孩子在这样的一起重大事故中死亡，对所有相关的人来说都是非常大的创伤。”Foley表示，随着新冠病例和其他紧急情况报告的增加，急诊部门、医院病房和护理人员正在应对“创纪录的”医疗需求。维州目前有371人因感染新冠住院，但根据Burnet Institute研究所的建模，到今年年底，这一数字可能会上升到2500人。周三早些时候，救护车中心的Mick Stephenson表示，医护人员注意到医院的延误时间“比以往任何时候都要长”。他告诉ABC墨尔本电台：“我们的反应能力和表现从未像最近几周这样受到如此大的挑战。”“如果新冠病例继续增长，除非我们能采取措施减少住院人数，否则表现预计将更糟。”他说，转移新冠患者已经成为医护人员的一个主要问题，并表示那些症状轻微的人正在被送回家。紧急服务电信管理局（Emergency Services Telecommunications Authority）首席执行官Marty Smyth表示，周一有3250名维州人呼叫了救护车，这是自2016年致命的雷暴哮喘事件以来的最高数字。他在接受ABC墨尔本电台采访时表示：“今年我们接到的电话和需求都有显著增长，但这些都是我们日常会接听到的标准电话——道路交通事故、医疗紧急情况、胸痛、腹痛、头痛等等。”他表示，有一个基准，即90%的000呼叫在5秒内会得到应答，但目前的平均等待时间为一到两分钟。Foley表示，州政府正在通过加强医疗服务队伍、从系统其他部门抽调工作人员、并请学生和最近退休的人协助来满足需求。他说：“真相情况是，我们面临着前所未有的需求水平，我们需要继续努力搭建快速增援能力。”当局敦促维州居民不要在非紧急情况下拨打000急救电话。
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