维州第一批隔离酒店备受关注
而那之后的第二、三批隔离酒店可以说
一点儿都不敢掉以轻心!
在为数不多的隔离酒店中,
我们更是惊喜地看到
有两家华人酒店的身影,
同属于一位90后的在澳华人胡从韩。
在被征为隔离酒店后,他们夫妻二人亲自上阵送餐送水收垃圾,就连生日都是在隔离酒店度过的……
《商圈》独家采访胡从韩,
聊一聊他做隔离酒店的心路历程!
这次疫情期间,澳洲的旅游相关服务产业遭遇毁灭性打击。酒店生意一落千丈,每强撑一天就意味着要损失数千澳币的房租和人工成本。不少酒店找不到破局的办法,只得关门。
被选为隔离酒店成为了酒店业的唯一出路。
在墨尔本,参与竞标的酒店达上百家,而最终被选中的不超过10家。
2020年7月,由ZANK资本创始人、90后澳洲创业者胡从韩所投资并管理的两家ADARA连锁酒店被政府征召为隔离酒店,首批入住的就是100位新冠病毒阳性患者。
人手紧缺 工作量激增
精神压力大过身体劳累
胡从韩坦言,成为隔离酒店的风险还是很高,但为了把酒店撑下去,这是唯一的出路。
然而这只是他作为投资人和管理者的看法,酒店员工可就不这么想了。澳洲本地员工留下,说是为了保卫自己的国家;印度员工留下,说是为了工资;华人员工……不少人出于家庭和健康等各方面原因,拒绝在隔离酒店工作,他们提出要不带薪休假,如果强制让其来工作,就直接辞职。
胡从韩对此表示理解,“毕竟命是自己的嘛”。
但工作量猛增,人手又不够,成为了最现实最棘手的问题。
员工每天要为50多住户送一日三餐,搬运矿泉水,清理生活垃圾,还要跑腿送住户点的外卖,以及亲朋好友送来的各种慰问品……每天跑上跑下200多趟都是正常的。
尽管家里还有未满一岁的孩子,胡从韩夫妇还是决定亲自上阵。
疫情前坐在办公室里的他是这样的
而隔离酒店里的他……
从送餐、送水,到收垃圾、日行检查,这一天下来,看着薄薄一层隔离服也能给人捂出一身汗。
其实,大多数酒店员工是不会与隔离者有接触的,他们只负责在走廊里收送物品,在做好充分消毒后可以晚上回家休息。而少数会直接接触患者的工作人员则是住在隔离酒店里,不允许外出的。
对所有员工而言,每天工作都很紧张,病毒带给人的恐惧是无形的,精神压力远超身体的劳累。
暖心举动 共渡难关
而隔离者又何尝不是呢。为了丰富他们的生活,胡从韩他们也想了不少点子。
他们给隔离者送矿泉水的同时,还附赠了一个网球,让他们可以在屋里玩玩保龄球,就连计分表和游戏规则都贴心地一一附上。
赶上妻子的生日,他们还给所有隔离人员买了生日蛋糕。胡从韩说,希望尽自己的绵薄之力让人们在隔离期多感受到一丝温暖,早日康复。
如何被选为隔离酒店
20%的投资策略 80%的幸运
胡从韩所投资管理的4家ADARA连锁酒店中有两家都被选为隔离酒店。他说这简直就和中彩票没什么区别。同时这也上很多投资人松了一口气,他很感谢投资人在此期间的支持和理解。
谈及如何能被选为隔离酒店,胡从韩直言不全是运气,他们最初的投资策略也很重要——在医院旁边布局酒店投资。
当初募资做酒店生意,胡从韩是看中了澳洲旅游业的持续稳定增长。但在考察时他们发现,酒店普遍存在的问题就是淡季和旺季的差异非常大,而在医院旁边的酒店当旺季影响则相对不大,“因为冬季会有很多人来看病,看病的话一些家属会住在酒店里。”
他说:“尽管多年前的投资也不会有人预判到2020年的疫情,但是确实也是同样这个原因,在整个疫情期间帮助到我们很大一部分。有很多的医生或者是护士(仍然对医院周边酒店)有这种住宿的需求。”
与此同时,他们周围很多酒店熬不下去都相继关门,所以当医院真正开始找酒店做隔离时,ADARA就成了为数不多的选择之一。
除了地理位置,配置也是一大要素,卫生当局会审核酒店团队和配置能否达到隔离的标准。
得知ADARA达标后,胡从韩立刻抓住机会,不断地进行谈判,最终在上百个酒店里脱颖而出。
他说,医院周边的酒店也有几十个,而他们是硬生生撑到成为隔离酒店这一天的,“投资策略有10%或20%的贡献,但我觉得80%还是真正因为幸运。”
“幸运,加上坚持不懈的努力。”
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