随着中国消费者对澳洲商品
需求量的逐年飙升,
代购行业也越来越红火!
从零食、干果,
母婴用品、奶粉副食,
再到保健品、UGG等皮毛制品,
澳洲有太多优质、天然的产品,
深受中国消费者的喜爱。
澳媒还曾戏称,
“中国代购引导了澳洲零售业市场!”
但澳洲对中国代购的态度
可谓是又爱又恨!!
各类澳洲保健品、奶粉公司
既希望靠中国消费者提高产品销量,
又面临着每年旺季,大量产品出口
导致本地顾客叫苦不迭的抱怨...
这不!
一年随机N次的奶荒又来了...
澳洲最大超市之一Woolworth的总裁
Brad Banducci在早前的全球食品论坛
(Global Food Forum)上
发表了对于澳中之间“代购”的看法
↓↓↓
“来Woolworths采购的代购越来越多,
严重影响澳洲本土民众购买奶粉等食品。”
近期澳洲9频道的一档国民新闻节目,
A Current Affair 《焦点访谈》
又开始新一轮抨击代购了!
我们先来看看这个新闻是怎么报道的。
新闻回顾
记者先采访了一位澳洲妈妈
澳洲妈妈诉苦,现在奶粉很难买
家里的娃奶粉也不够,你看他们都饿得哇哇叫啦!
紧接着,记者猜测说
是不是因为供应跟不上呢?
然后去采访了A2的澳洲主管。
澳洲主管一脸无辜甩锅:
我们A2已经扩大了2倍产能了!
主要是问题还是中国妈妈的需求太过于旺盛,
澳洲市场的A2都被运到中国去啦!
场景转回主持人内景,然后一脸代表国家正义地表情宣告,
代购Steal(偷)了澳洲的奶粉!
记者跟踪了一位在墨尔本的代购一家。
偷拍的画面中,代购正在搬运一整箱一整箱的奶粉。
不一会儿,就有大卡车到门口
运走了一板的奶粉!
于是记者走上前去,
质询代购!
“你家有注册成商业地址吗?”
“你家有几个小孩需要这么多奶粉?”
“这些奶粉是不是被你校网中国?”
“你可以获得多少的利润?”
可怜的代购被问的懵逼了,
连连摆手说“I am busy (我很忙)"
并跳上车开走了。
于是,记者跟着代购一家的车,
来到了一家Wollies,
暗地里又开始偷拍。
他们发现,虽然超市有每位顾客只能限购4罐的规定,
这位代购一家轮番上阵,
不一会儿就搬空了整个奶粉货架。
后备箱装了满满一车的奶粉回去了。
这个时候,记者为了表示澳洲民众对此都普遍反感,
路边拉了两位围观群众表示自己的观点。
恩,两位吃瓜群众都表示
对澳洲妈妈不公平啦!这种行为是不道德的啦!
记者很是满意,微笑点头离开。
紧接着,
记者特地又去找了华人问华人的想法。
第一位华人说自己也给国内亲朋好友寄过好些罐奶粉。
而第二位华人妈妈则说,
她从不买A2奶粉,因为A2在澳洲根本就买不到(Impossible to get!)
她身边也有很多人让她带奶粉,但是她不愿意!
当然,节目到这里其实目的已经达到了。
媒体利用信息的不对称,
又一次成功掀起澳洲主流人群对华人的歧视。
最后,不忘搬出”专家“来总结一番:
因为我们澳洲的奶制品特别干净!纯天然!
所以中国妈妈才趋之若鹜!!
政府应该多鼓励奶制品通过合法渠道出口而不是这样的灰色渠道!
澳媒与代购的恩怨情仇
其实,澳洲媒体喜欢怼华人代购也不是一两天的事了。
稍早前,就有澳媒为了拍摄中国人”疯抢“奶粉的画面,
特地在超市摆了满满的奶粉,并在暗处架好摄像机隐蔽拍摄的”钓鱼拍摄“事件!
究竟是代购的锅?还是厂商的祸?
可是,奶粉买不到?真的是”代购“的锅吗?
而甩锅的供应商和奶粉厂商,真的就没一点责任?
从积极的方面来讲,厂商应该逐渐铺开产能,供应商也应该在华人多的地区多铺货,
从黑暗的地方将,为何我们如此笃定厂商或供应商没有蓄意“压货”、“囤货”,或者把货自己调往中国?
之前的贝拉米事件,相信很多代购还历历在目。
一方面是贝拉米在澳洲一罐难求,
另一方面是贝拉米高调进军天猫,双十一奶粉销量破50000罐!
于此同时,贝拉米联合澳洲主流媒体,连发几篇通稿软文,
明里暗里抨击华人代购扰乱市场!
商家本想把属于自己的那部分海外市场的利润从代购手里要回来,
也无可厚非!
但是,又要追求商业利润,有顺便把锅推给代购,
这种行为真的不是传说中的当了什么又要立什么吗?
而媒体在一次次的煽风点火中,
无非又一次站在白人“高人一等”地立场上,
狠狠地批判了一番,
满足了自己的优越感!
当然在这些问题上也不是每个澳洲人都认为是代购的原因
私人证券公司Wattle Hill的
创始人Albert Tse
与Woolworth总裁持不同意见!
↓↓↓
他认为,
为数众多的澳洲代购
是向中国消费者们
推广澳洲产品的关键渠道。
他们在微信或其他社交媒体上
为消费者介绍商品信息,
帮消费者们购买并邮寄产品。
“中国消费者们买的不仅仅是澳洲的产品,
更是澳洲的生活方式。
代购非常重要。”
(图片来源:网络)
支持这一观点的还有
最近话题正热的A2乳业澳新地区负责人
Peter Nathan,他表示
A2公司利用代购
打入了中国婴幼儿奶粉市场,
而这一渠道是合法且有效的。
中国消费者通过熟人、代购
或阿里巴巴等电商平台购买澳洲奶粉。
目前,中国消费者们购买的进口奶粉中,
只有25%是通过超市购买的,
代购占27%,电商平台占25%,
母婴商店也占了一小部分。
但在澳洲,
几乎所有的婴幼儿配方奶粉
都是在药房或超市销售的。
这说明了啥?!
澳洲代购在澳婴儿奶粉销量上,
简直是撑起一片天!!!
Peter Nathan(图片来源:《澳洲人报》)
而A2打入中国市场的成功
正离不开代购的帮助!
此前,
中国进口规定发生了很大变化,
很多零售商大受打击。
而Nathan指出,
A2奶粉却通过代购的帮助,
成功地度过了这次风波。
如果说A2是靠着代购
顺风顺水的成功品牌,
那么贝拉米可谓是
当之无愧的玩弄代购,
No Zuo No Die的代表了!
2010年以前,
还是个小品牌的贝拉米
凭借着上海世博会的机会,
一举打进中国市场,
以纯天然有机澳洲奶的噱头,
征服了一票中国妈妈的心!
从13年的爆火,
14年的疯狂热销,
再到15年的短缺、断货!
贝拉米凭借着代购一跃而上,
成为了澳新地区婴儿奶粉的销售神话!
但就在去年,
贝拉米公司声称因全球需求,
“不得不”大幅涨价,
甚至一罐奶粉高出原价的35%!
这种强盗做法,
代购和妈妈们都不乐意了!
价格高得上天,代购也不敢卖了!
代购不推荐了,
双十一的销量也就巨惨。
去年底到今年二月,
贝拉米的股价一跌破底,
最终连公司董事长也不得不因此辞职。
不得不说,这个案例简直是
“成也代购,败也代购”的活例子!
结语
其实,代购行业兴旺的原因只是正规渠道无法满足消费者的需求而已,买卖双方都乐意,代购只是产品的搬运工,又何故加罪于那些勤劳的“小蜜蜂”?
只能希望澳洲再多养点奶牛,然后奶牛们再加多把劲,多出奶吧!
也希望祖国的食品安全问题早日得到解决,还国民一个正常吃喝玩乐的权利!
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