小伙伴们有没有这种经历？

计划好去商场买需要的东西，但是回来发现买的大部分都是之前没想要买过的东西...

逛商场想上厕所，却在明明有厕所指示牌的情况下转了一圈又一圈，直到达到自己洪荒之力的极限...

🚻🚻🚻

自己想去的店，永远在购物中心最远最深最遥不可及的地方...

无论是Chadston还是Emporium，有没有让你经常感觉到 “迷失在黑夜里，找不到存在的意义”。

⬆️图源：澳洲新闻集团

其实，路痴的不是你。当你踏进购物中心的那一刻起，就已经深深的陷入了商家编造的童话迷宫里。

01. Emporium，通道长，套路深

近日，澳洲新闻集团就发表了一篇文章来告诉顾客，不少商场会在布局和连接通道上使用伎俩甚至专业的心理学手段故意让大家找不到方向，从而让顾客在商场里花更多的时间更多的钱。

⬆️图源：澳洲新闻集团

比如“狗骨头”店面设计：把两个最大的主要店铺发别放在商场中相距较远的地方，同时中间用长长的较小的商店走廊相连。

而对于我们国际大都市墨尔本，购物中心自然要更是复杂的多。

大家其中最常去的可能就是Melbourne Central的Emporium 购物中心了。

⬆️图源：澳洲新闻集团

对于我来说，即使在City 上了三年学，每次进Emporium找店铺仍然是一大人生难题。

其中最令我头疼的就是，你有时根本不知道自己那一层，也不知道怎么去其他层。

这些地图上形状不同的框框并不是五个地方，而是Emporium购物中心五层各层楼的平面形状。

差别如此之大的各个楼层经常让顾客彻底迷失，因为即使看地图你也经常会不知道自己在什么位置。

⬆️图源：Google

你会在一个根本就不能上下楼的区域，到处寻找着根本不存在的电梯。

什么？你前三次去Emporium都没有迷过路？来吧，《荒野求生》栏目需要你。

02. Chadstone,找车难,头发昏

⬆️图源：Google

相比之下，大家另一个常去的购物中心Chadstone店面布局和楼层设计上就友好了很多。

但是，在Chadstone却有新的挑战出现。那就是这世界上规模名列前茅的停车场。

⬆️图源：Google

在这里，整个购物中心有5个不同的出入口连接6个不同的停车场。

我们理解Chadston很大，不同的停车场是为了满足购物中心不同位置的顾客足够的停车需求。但是，

为什么你的停车场非要藏在David Jones 和 Target侧边的小角落呢？

最过分的是，最方便的一个停车场居然要穿过Myer的化妆品区才能到。你知道这拦住了多少女生脚步，逼出了多少男生的泪水吗！

大家仔细想一想，有没有在刚到或者离开Chadstone的时候，突然买了本来根本没打算买的东西？

果然天下乌鸦一般黑...看似简单友好的Chadstone,依然可以迷惑顾客的步伐。

要说把这些套路用的最炉火纯青的，那就要数经常被人吐槽说是魔幻城堡的：

⬆️图源：Google

不久前，罗永浩就曾气愤的表示，宜家就是个迷宫。

其实，老罗这次可不是瞎喷。宜家作为一个典型的有独特店面路线设计的卖场。已经成为了业界店面设计的经典标杆。

来看看Daily Mail给出的逛宜家路线图：

⬆️图源：Daily Mail

这是逛街吗？这是寻宝盗墓吧？

01. 心理学武器，百分百套路

宜家的设计看似混乱，实际大有门道。

伦敦大学的一项研究表明，宜家“迷宫式”的商场布局是一种心理武器。因为宜家展示的永远是自己最有设计感又便宜的商品，以及最有创意的空间布置。

⬆️图源：Google

当你好不容易摆脱这个“迷宫”，走到了购物区，脑里已经自动多加了好几样东西，从“计划购物”变成“疯狂购物”了。

⬆️图源：Google

同时经过电脑模拟研究团体更是发现，宜家的线路设计借助人们会向“看得到”的“最远处”向前进的倾向，巧妙设计了人的“视线”。因此你迷路是因为你根本看不见路。

而这只是心理学武器攻击的第一步。

02. 同一个坑要摔两次

套一次不够，宜家还会让你来一次被套一次。

虽然说东西难找，但是最后买到东西时的快感却会是原本“计划购物”的好几倍！于是，好不容易摆脱迷路的顾客，心里着实愿意下次再来被迷路一次。

⬆️图源：Google

其实，商家想办法留住顾客无可厚非，因为商场毕竟不是慈善机构，目的就是要尽力卖的更多。

但是我们还是希望商店能秉承着“顾客是上帝”的原则，为大家设计一些简单的路线，太复杂的路，“上帝”也会晕！

撰文/编辑：小鸣

资料来源：澳洲新闻集团

图片来源网络见标注

喜欢我你就转发我，有话说你就评论我，都不干你就点在看！

--- 爱我们的，记得加星标哦 ---