离了大谱!澳洲乘客从伦敦飞悉尼,人都到了行李却没上飞机!机场称是系统故障

2023年01月27日 墨尔本生活资讯



我们出门坐飞机办理行李托运是再平常不过的一件事,但有时行李托运不给力,就让人十分恼火。



在国际大热门的机场,行李滞后、损失、延时等问题,那也是经常出现的。

 

据统计,


全球机场的托运行李

每200件就有1件丢失

 

就在前两天,一位澳洲大姐乘坐卡塔尔航空公司的班机从伦敦飞回悉尼,就遇到了一件糟心事。

 


当她抵达全球著名的伦敦希思罗机场时,就被告知4号航站楼的传送带发生了故障,因此行李只好让工作人员贴好标签后,不走传送带而是直接交到工作人员手里,眼见着他们放上了手推车。

 



第二天,这位旅客到达悉尼后,她却惊讶地发现,


自己的行李压根就没上飞机

还在希斯罗机场滞留着

 

简直让人崩溃!

 


据反映,这次有不少航空公司的行李托运都受了影响,原因是希思罗机场系统发生了故障。

 

就在上周日,马耳他航空就曾通知其乘客,由于伦敦希思罗机场 4 号航站楼的行李系统出现故障,其两个航班都无法办理托运行李。


大家纷纷在自己的社交平台表达了愤怒之情。有的旅客是从伦敦飞悉尼参加亲友的婚礼,到了澳洲后发现装着礼服的行李箱还在伦敦!这能不让人着急生气吗?!


伦敦希斯罗机场是全球最繁忙的机场之一,拥有众多跨境航班以及超高的客流量。而这两年由于疫情影响、人员短缺等问题,机场运营几度陷入混乱,旅客排长龙、行李托运等问题接二连三地出现。

 

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就在去年6月,该机场航站楼也是由于托运系统故常,导致超5000位旅客取消了航班,还有大量旅客无法顺利提取行李,地勤人员满场飞也解决不了问题,


大量行李在机场堆积如山

有的旅客等了足足两天才拿回自己的行李



《每日邮报》的旅游编辑Mark给需要托运行李的旅客提出了相关建议:

1.在办理登机手续时在行李箱贴上“易碎”标签;


2.选择颜色鲜艳或款式独特的行李箱,提高识别率;


3.在行李箱里放一份自己的行程单和联系方式,如果行李箱不幸丢失或搞错也方便别人联系;


4.条件允许的话,就在行李箱里装一个GPS追踪器,比如把苹果的AirTag放在行李箱里,连接手机上的FindMe应用程序;


5.及时清理行李箱上旧的行李标签;


6.给你的行李箱外部和内部分别拍照,如果行李箱不幸遗失,方便寻找。



最后希望大家出门都能顺顺利利的,一路平安好运!


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