捷星航空起飞前突发故障,约300人被困越南,引发乘客抱怨

2023年02月28日 看看土澳


飞往墨尔本的捷星航空乘客又一次遭遇重大航班延误,大约300人被困在胡志明市。

据《先驱太阳报》报道,在JQ-64航班因舱门故障停飞后,捷星被迫为乘客提供酒店住宿。该航班原定于澳洲东部时间周一晚上10点35分起飞,但现在要到周二晚上才会起飞。

(图片来源:《先驱太阳报》)

据悉,在航空公司宣布重大延误之前,乘客已经两次上下飞机。航班上的一名乘客Dean Debattista告诉3AW电台,“当时我们不知道发生了什么情况,几乎每个人都在登机板上,还有很多小孩子,真是太糟糕了。”

捷星发言人说,修理舱门的零件可能需要从新加坡空运过来。他说道:“不幸的是,我们从胡志明市飞往墨尔本的一个航班因飞机舱门问题而延误,部件需要从新加坡运过来,我们已经为旅客安排了食宿和其他合理的费用,航班预计今晚从胡志明市起飞。”

“我们从来不想延误航班,但安全永远是我们的首要任务,我们为造成的不便道歉。”此前,由于电气故障,捷星航空的乘客周末被迫在Alice Springs等待一架飞往墨尔本的飞机长达11个小时。

该航班最初从曼谷起飞,在一名乘客需要紧急医疗护理后紧急降落。

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