Port Stephens女子卡特尔（Jayne Carter）非常担心养老设施的标准，因为Opal Raymond Terrace Gardens养老院的员工告诉她，他们在她母亲雪莉（Shirley）的嘴里发现了蛆。

雪莉于2016年10月在养老院里去世。

珍妮表示，希望为所有接受养老院看护的老人争取到正义，她认为对这个行业进行调查“迫在眉睫”。

她说，“Opal称他们是应对老年痴呆症、老人护理方面的专家，我认为，整个养老系统得调整一下，因为这种事对很多人来说太常见了。”

“他们那代人为了我们的自由而奋斗，我们也要为他们而奋斗。”

Port Stephens议员华盛顿（Kate Washington）表示，这种事故需要公开并记录在案。

华盛顿说，“这种事故应该由政府机构进行备案，而不单单是通过媒体来公开。”

“为亲人选一个养老的地方是个艰难的抉择，如果这种事故没有记录在案，大家又如何在了解相关信息的情况下做出选择呢？”

华盛顿表示，政府还尝试减少养老机构的注册护士。

她说，“我们非常有理由认为，降低养老机构工作人员的资质不是我们应该前行的方向。”

“作为一个首要原则，我们认为护理服务和专业技能的质量一直都应该放在第一位。”

Opal总经理巴尼耶（Gary Barnier）表示，Raymond Terrace当时的管理人员已经被开除，他们也支持对养老服务行业展开调查。