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一个粗心的错误
或将导致2500多名国民银行的遗愿落空!
据《Daily Mail》报导,最近银行业皇家委员会发现,有2500多名国民银行(NAB)客户的遗嘱或将因为理财规划师的疏忽大意而变成无效。
约有325名国民银行的员工,被发现在遗嘱受益人的表格上伪造证人签名,而其中有204名员工是理财规划师。
而这种在遗嘱受益人表格上伪造证人签名的行为,在业内已经被默认为是一种普遍的做法。
客户的这些表格的作用是客户希望死后以何种方式处理他们的退休金储蓄。
在上周二国民银行高管Andrew Hagger在出席听证会时表示,员工们都觉得他们是为了客户的利益走捷径的,尽管他们都清楚地知道,签署协议时证人必须在场。
一位名叫Bradley Meyn的理财顾问甚至还在表格上伪造一对夫妇的姓名首字母,Hagger先生承认这是越界的行为。
委员会得知,Meyn先生已经在2016年12月被解雇,但是国民银行直到去年6月才将此事告知澳洲证券投资委员会。
Hagger强调,为了确保客户不受影响,国民银行已经采取了行动,并且大多数客户都重新签好了表格。
“我们目前已经非常彻底地处理好了客户的问题,这是我们的头等大事,是我们的工作疏忽造成了这种情况,影响了2520名客户的生活。”
来源:Australia News
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