澳洲油价再创新高!加油优惠券实在诱人,澳洲华人高价换胎,惨被耍!

2021年10月12日 今日珀斯君




澳洲九号台新闻报道称,随着原油价格创下4年来的最高价,澳洲首府城市的汽油价格可能会创下历史新高。


布兰特原油创下84.60澳元的高点,创下2018年10月以来的最高点。

美国西德克萨斯中间基原油--或WTI--创下82.18澳元的高点,标志着自2014年底以来的最高点。

NRMA的Peter Khoury解释说,全球经济的大幅反弹正在导致原油需求飙升。而那些可能受影响最大的将是去加油站加油的普通澳人。


(图片来源:澳洲九号台新闻)

“悉尼的平均价格是1.63澳元。在过去的3天里,已经上涨了10澳分以上。其他首府城市的平均油价也都开始上涨。悉尼的平均价格有可能在本周末突破1.7澳元,这将是有记录以来的最高均价,”Khoury说道。

ACCC的第二季度报告发现,2020-21年的平均零售汽油价格经通胀调整后达到了22年来的最低值。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

但正如Khoury所解释的,随着随着全球需求激增以满足各地经济重开的需求,燃料价格正处于爆炸式增长边缘。

“对于那些必须开车的家庭来说,这是一个特别困难的时期。去年,我们看到了创纪录的低价,因为当疫情来袭时,全球经济实际上关闭了。在这种情况下,对石油的需求急剧下降,所有出现了创纪录的低价。但现在却恰恰相反,随着世界逐步重开,石油的需求在幅上涨,价格也在持续增长。”


同时,有澳洲华人为加油优惠券花巨款换胎,却惨遭车厂欺骗,他表示:“本来就加不起油,这下好了,没省到钱还倒贴了!”


花近$800澳元换轮胎,拿到的加油优惠券竟隔日便到期,这令悉尼华人汤先生郁闷不已,“这是商业诚信问题。” 

多次投诉,一拖就是3个月,直至记者介入方得以解决。

他告诉记者,“即便钱再少,也本该是属于我的权益。”

“油价一涨再涨,拿到优惠还挺高兴”

7月23日,汤先生前往连锁修车厂MyCar,为其Honda座驾做保养。工作人员建议他更换全部4个轮胎,并称有加油站优惠券赠送。

“其实这部车子我开得并不多,一年才1万多公里,但他们说轮胎有裂纹,建议我全部更换,我担心不换过不了年审。”汤说。

他随后支付了$791澳元更换轮胎,拿到的收据上注明了优惠细则,即8周内在指定加油站加油,每升可节省0.1澳元;每天限用一次,共计可用20次;如果在Coles旗下加油站,则每升油可节省0.24澳元。

此外,收据上还有一个二维码,他被告知加油时扫描就可获得以上优惠。

收据上的二维码和优惠细则(图片来源:供图)

“现在油价一涨再涨,别看一升油便宜1、2毛钱,20次下来也能便宜不少。我家里有好几部车子,所以拿到这个优惠码还挺高兴的。”汤表示。

(图片来源:网络)

优惠码隔天到期,“我以为很快会解决”

一周后,汤先生前往加油,扫描二维码时弹出的提示却让他大跌眼镜。提示显示,汽油优惠活动在7月24日已经结束,正是他获得该优惠码的第二天。

(图片来源:供图)

“隔天就到期的优惠码为什么强推给我?工作人员并未提前告知这一点。”他对此表示不满,并质疑车行工作人员的诚信。

他随后致电MyCar并投诉,后者承诺会着手处理,“我以为很快会解决。”

等了一周未接获任何反馈的汤先生,发邮件向车厂客户服务部门递交了投诉。

这次很快得到答复,称会给汤先生一个新的优惠码,维持原有的优惠内容。拿到新的优惠码后,汤成功使用了两次。但第三次加油时,优惠码彻底“死机”,以后便再无法使用。

“钱再少,也本该是属于我的权益”

9月30日,汤先生二度致邮投诉,被告知因活动过期太久,只能补偿20澳元,但该提议被他拒绝。

汤给记者算了一笔账,“我的车加满油是70升,每次便宜10c,一次可省7澳元左右。我用了两次优惠,剩下18次,加起来都不止100澳元了,所以20澳元根本不足以弥补我。”

(图片来源:网络)

他表示,“其实主要不是钱的问题,是商业诚信问题。推销一天后就过期的优惠码,这不是骗人吗?我实在咽不下这口气。”

了解事情原委后,今日澳洲App记者联系MyCar车厂进一步询问原委。对方表示,愿意进一步提高赔偿金额至100澳元,但对“为何优惠码有效期仅一天”的询问未予回应。

汤先生最终接受了这一补偿建议。时隔近3个月,他称为此事略感疲惫。

“除了有违商业信用让我生气外,感觉他们的办事效率也有点低。如果我放弃投诉,他们是不会主动解决的。”他告诉记者,“即便钱再少,也本该是属于我的权益。”

汤先生想在此提醒华人朋友,商家推出的优惠券一定要当场查清楚是否可用。遇到类似纠纷,如果损害了了自己的权益,应坚持投诉到底。

在使用商家优惠券时,您是否也有过不愉快的经历?请在下方评论区和大家分享。

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