一名老年购物者称Coles的一辆购物车出现了问题，自己受牵连从电动步道上摔了下去，肩膀骨折，脑部严重受伤。目前这名老人正在起诉涉事的Coles门店。
85岁的Russell Stubbings称，他自己每周都会去Coles门店购物。在发生意外后，自己的情绪受到了震动。
监控视频显示：Stubbings推着的购物车突然向前滑行，他自己跟着摔倒在了电动步道上。旁边的公众急忙上前帮助这位老年购物者。在其他购物者阻止之前，购物车继续沿着电动步道向下滑动。 Stubbings说，他的肩膀骨折，头部受伤。从那时起，他就被这起事件给“扰乱”了。“我的意思是，说实话，我一直在做噩梦。总有一天会有人因此死掉。这非常令人不安。”
Stubbings称，购物车未能锁紧地板，这使他失去平衡，摔倒在地。“刹车失灵了，所以它就起飞了。你根本无能为力。我试图搀住自己，但我做不到。”
代表Stubbings的Shine律师事务所声称，购物车上的轮子和制动装置已经磨损，无法锁紧购物车。
代表Stubbings的律师Bobbie Owen呼吁Coles承担责任。“Coles有责任让他们的顾客在他们的场所和使用购物车时免受伤害”Owen还称，Stubbings所受的伤害“非常严重”。“我们掌握的医疗证据表明，Stubbings受到了创伤性脑损伤。他的头部受到了撞击。”
Coles发言人表示，顾客和雇员的安全是他们关注的重点。“听到这个事件，我们非常遗憾。由于事情还未查清，我们现在不适合评论。”
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