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来自德国的Aldi超市正在酝酿一场重大变化,把一项试验首次扩展到墨尔本。去年,Aldi首先在新州境内的10家分店试行了每店6至8个自助结账服务台的方式,来查看用户反应。有人欣喜于不用再排长队了,另一些人则对需要“自己动手扫码”而感到恼火。据《先驱太阳报》报道,Aldi现在决定把该试验扩展到墨尔本。据了解,Aldi的自动结账服务机器只接受用卡支付。Aldi澳大利亚门店运营总监Robert Eichfeld曾在五月底宣布该试验时曾表示,初步反馈“令人鼓舞”。“顾客们评论说,他们喜欢这样的选择,可以在只够买几件物品时有一个快速简单且便利的通道选择。”“自从自助结账进入澳大利亚零售门店以来,我们一直怀着浓厚的兴趣对它能给顾客提供的便利以及给业务带来的价值及效率方面给予关注。”一位发言人当时曾补充说,这是一种快捷方便的购物方式,将会基于试验结果而推广到他们的全国网络。这一做法也让Aldi于Coles和Woolworths等其他超市保持步伐一致。
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