随着疫情的爆发，澳洲禁止餐馆提供堂食服务，大量餐馆只能通过外卖谋生。
与此同时，因为佣金过高，餐馆老板对外卖平台进行了抨击。
（图片来源：9号台新闻）
墨尔本Fitzroy的餐饮店老板Giovanni Patane告诉9号台新闻的A Current Affair栏目的记者：“我认为他们就是寄生虫。”
她说，疫情之后，她的生意暴跌了70%，而每一单外卖，外卖平台收取的佣金就占据了35%。
“而且他们不打算变更这笔费用。”
布里斯班的餐馆老板Georgina Venzin表示，疫情以后，她的生意暴跌了90%，外卖生意是她的救命稻草，但是外卖公司不愿降低佣金。
（图片来源：9号台新闻）
“餐饮行业的利润本来就低，再给他们35%，那真的一点都没有了。”
“我觉得，在目前的大环境下，出面降费是理所当然的事情，我想在这种情况下出面帮助大家也是意料之中的事情。”
她哥哥原本准备与外卖平台协商，但目前已经不可能。“有些平台已经关掉了呼叫中心，我们联系不到任何人。”
于是，墨尔本的美食作家Dani Valent发起了一个在线请愿，呼吁为餐馆提供更公平的交易。
“我觉得很奇怪，外卖平台竟然不趁此降低佣金，和各大商家打好关系，太奇怪了。”
对此，Uber Eats的发言人表示，不会降低佣金，而是将重点放在一系列的支持措施上，包括在6月之前不收取取餐费等措施。
Deliveroo的发言人表示，它的佣金根据所选择的服务以及与每家餐厅的关系而有所不同。
Menulog鼓励餐厅转而采用佣金低至14%的自送模式。
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